『サポートの対応』のクチコミ掲示板

[よっへ３０]

付属品のDVIｹｰﾌﾞﾙの不良で、モニタが映らなくなりました。

購入後７〜８回くらいPC起動までは、問題なく映りましたが、

その後は、起動時についたり、全く映らなかったり。

他のＰＣに接続すれば、問題なく映ります。

他のDVIｹｰﾌﾞﾙを、接続しても、映ります。

よって、同梱されていたｹｰﾌﾞﾙの不具合と判断し、

サポートに問い合わせしました。

サポートの対応は、モニタ本体以外は、アクセサリになるため、

購入から３０日経過したものは、一切対応しませんとの事。

症状が出るまでに、時間がかかった事と、他のＰＣで試したりしているうちに、

一ヶ月たってしまったのですが、とにかく対応しないとの事。

結局DVIｹｰﾌﾞﾙは、自分で購入しました。

サポートの対応には、がっかりしました。

書込番号：11945000

[Let'snote大好き]

至って普通の対応だと思うけど？
1ヶ月経過してケーブルが原因で写らなくなったなんて言ったら断線位しか考えられないのに。

ケーブルまで一年保証って言ったら素晴らしいよ。

書込番号：11945124

[少年レッド]

付属品より良い製品を自分で買えばOK

ってすでに買って使ってるか

書込番号：11945132

[よっへ３０]

Let'snote大好きさん　
最初は映ってたので、断線は疑わなかったです。
モニタかと思って、いろいろ試してました。

もっと早くサポートに電話してれば、よかったかもしれません。
反省してます。

少年ﾚｯﾄﾞさん
自分で買ってきました。

モニタは、綺麗で価格も安く、非常に満足しています。

書込番号：11945834