『画面が大きくなったり小さくなったり…』のクチコミ掲示板

[-kakashi-]

DTH11を２日前に購入しました。
アンテナ→DTH11→古いパナソニックのビデオ→古いNECのアナログテレビ、と接続設置したのですが、視聴してると画面が大きくなったり小さくなったりして安定しません。
上下にある黒帯も場面場面ではみ出し隠れてしまったり、丸いマークなども卵のような形に歪みます。画面上部に表示されている番組タイトルやチャンネル番号も、はみ出して欠けてしまったりします(画面設定は16:9にしています)

アンテナレベルは80〜90の間で、このチューナーを取り付ける直前まで他社のチューナーを付けていたのですが、そちらでは問題なく表示されていました。
また、他社のチューナーではなかったノイズや、画面が止まってしまうと言う現象もあります。

これは初期不良なんでしょうか？
それともこうすれば直ると言うやり方があれば、教えて頂きたいです。
よろしくお願い致します。

書込番号：13864124

[u-ichikun]

ん〜まずお使いのビデオやTVの設定がどうなのか？どういうタイプか分かりませんが、説明書の故障かな？のところに縦長横長になるで、接続先の設定を見てください的なことが書いてますけど？あとは、B-CASの接触具合やアンテナケーブルの差込状況。。。それに、なにか設置周りで電波干渉させている機器がないですか？それでもっていうのなら本体がよくないかな？

書込番号：13864154

[-kakashi-]

u-ichikunさん
お返事ありがとうございます。
はい、説明書は何度も読み、各部分すべてを外してみたりし、色々やってみました。
周りに電波干渉させてる機器もありません(チューナーのある部屋にはビデオとテレビ、冷蔵庫しかコンセントを使うものはありません)
チューナーやレコーダーなど、そう言った地デジに関する機器は５台ほど接続してきてますので、説明書に書いてある事は理解してやってるつもりでいます。
それを踏まえ、今回こう言った他ではない現象があったので質問しました。

＞お使いのﾋﾞﾃﾞｵやTVの設定がどうなのか?

設定がどうなのか？が、具体的に何の設定を指してるのか分からないのですが、テレビもビデオも古い(軽く１０年以上前)ものなので、これと言って地デジに関する設定操作はないです。

書込番号：13864165

[u-ichikun]

-kakashi-さん
色々されてるんですね。失礼しました。では、ビデオ経由ではなくTV直接接続もされたんですかね？冷蔵庫は、周波を出すので微妙に影響あるかもしれませんが今までの経験でないと考えましょう。髭剃りとかドライヤーをするとたまにノイズのりますよね？

>設定がどうなのか？が、具体的に何の設定を指してるのか分からないのですが、テレビもビデオも古い(軽く１０年以上前)ものなので、これと言って地デジに関する設定操作はないです。
あ〜16:9だったので、4:3に変えても同じ？なんでしょうね。。。昔のビデオでもものによっては画面設定があって16:9or4:3って言うのもあったので、詳細機種が不明だったので、書かせてもらいました。
今まで、難題も使われてる環境なので、ひょっとしたらはずれを引いたかもしれませんね。他のTVがあれば比較対象にもなりますけど。。。買ったところでテストみたいなことが出来れば一発で解決でしょうけど。友人でもいいですが。。。

書込番号：13864173

[-kakashi-]

u-ichikunさん
再びのお返事ありがとうございます。
はい、直接テレビへの接続もしてみました。ですが変わりがないのでビデオ経由に戻しています。
冷蔵庫があっても、その前に使っていたチューナーでは問題なかったので、影響ないと思うのですが…。
髭そりやドライヤーなども使用せずにその状態です。常にぐらぐらと画面が大きくなったり小さく(正常)になったりを繰り返してます。
使ってるテレビもビデオも16:9or4:3の切替はありません。

DTH11を職場に設置したのですが、明日自宅へと持ち帰り自宅のテレビで確認しようと思ってるのですが。それでも変わりがなかった時の為、そしてあまり機器を持ち歩きたくはないので、そうせずに直る方法があればと質問しました。
自宅のテレビで確認しても変わらないようならば、初期不良の可能性を疑ってみます。

書込番号：13864185

[u-ichikun]

-kakashi-さん　

>DTH11を職場に設置したのですが、明日自宅へと持ち帰り自宅のテレビで確認しようと思ってるのですが。それでも変わりがなかった時の為、そしてあまり機器を持ち歩きたくはないので、そうせずに直る方法があればと質問しました。

そうですか。。。では、やはり変わらないんですね。やはり本体そのものが怪しいかもしれませんね。でも職場だったんですね。何かノイズののるものがあるとあれですが、それより、今までのより、そういうものに敏感なのか？弱いのか？はっきり分かりませんが、ご苦労でしょうがお書きの確認をされて、変化なければ、間違いなく不良でしょうね。
すいません。お力になれずに。。。

書込番号：13864191

[-kakashi-]

u-ichikunさん
いえ、こちらこそ親身にお返事くださってありがとうございました。
初期不良の可能性がある…と言う経験が初めてだったので、なるべくなら自力でどうにかしたかったのですが、駄目だった場合は諦めてサポートの方へ連絡してみます。

書込番号：13864198

[u-ichikun]

-kakashi-さん　

原因がはっきり分かればいいですね。

書込番号：13864200

[じんぎすまん]

アナログスタンダードテレビ（４：３）には一部を除き画面モード切り替えは
ありません。

チューナーの接続テレビの設定は４：３にして上下黒帯のレターボックス形式で
出力してテレビに直接出力して視聴するか、ビデオデッキに入力して録画します。

接続テレビの設定を１６：９にするとスクイーズといって、ワイドテレビで視聴
することを前提に左右に圧縮して出力します。スクイーズ出力されて丸いロゴが
卵のような形になった映像は、ほとんどのスタンダードテレビで正しく観る方法
はありません。（ごく最近のスタンダードテレビにスクイーズ映像を正しく観る
ために１６：９モードがある製品があります。）

書込番号：13868416

[-kakashi-]

じんぎすまんさん
ありがとうございます。
＞ﾁｭｰﾅｰの接続ﾃﾚﾋﾞの設定は4:3にして上下黒帯のﾚﾀｰﾎﾞｯｸｽ形式で
出力してﾃﾚﾋﾞに直接出力して視聴するか､ﾋﾞﾃﾞｵﾃﾞｯｷに入力して録画します｡

はい、そのようにしてます。
ですが画面の乱れはやはりありました。
どのように映るかをムービーで撮り、それをメールに添付して問い合わせしたところ、不良品との解答を貰え交換して貰えることになりました。
新しいのが届きそれでもまたこの現象が起こった場合は、何かしら他の理由(相性が悪いなど)があるんだと諦めます。

書込番号：13868466

[押し麦]

お使いのアナログテレビは4:3タイプなのでしょうか?

それとDTH11のファームウェアのバージョンは何ですか?
11/08に配信された『7801-000A』には不具合があり、画と音が
2、3秒固まる現象が度々発生します。
11/28配信の『7G01-000A』で解消されました。

書込番号：13868499

[u-ichikun]

>どのように映るかをムービーで撮り、それをメールに添付して問い合わせしたところ、不良品との解答を貰え交換して貰えることになりました。

では、不良品判断が出てとりあえず、結果が分かってよかったです。

今度は、今まで通りで見れればいいですね。

書込番号：13868501

[-kakashi-]

押し麦さん
ありがとうございます。
はい、4:3です。

＞DTH11のﾌｧｰﾑｳｪｱのﾊﾞｰｼﾞｮﾝは何ですか?

今DTH11がある場所に居ないので確認できないのですが、配信は自動でするものなんですよね？
だとしたら12月6日に購入設置したので、初期設定の段階で最新のを配信されてるのではないのかな…と思うのですが(配信に関しては今まで意識した事がなかったので無知ですみません)
配信されるには、電源を切るなど以外で取得方法があるのでしょうか？

書込番号：13868528

[-kakashi-]

u-ichikunさん
昨日に引き続きありがとうございます。
はい、一応の解決が出来て良かったです。

今日職場に以前使ってた他社のチューナーを持っていき設置したところ、そちらではやはり綺麗に映りました。
その他社のチューナーだとテレビのリモコン設定が出来ないので(そのテレビに対応していないらしい)、DTH11だとリモコンを１つに出来るから便利だったのですが。
職場の方がもうこれ(他社のチューナー)で良いよとなり、交換して貰ったとしてもそれは自宅で使うようになるので、環境も変わるしたぶんもう不具合はなくなると思います(思いたいです)
何度もありがとうございました。

書込番号：13868556

[u-ichikun]

-kakashi-さん

いえいえ、ぜんぜん役立たずで。。。
でも、解決方向が見えたのでよかったです。

>配信されるには、電源を切るなど以外で取得方法があるのでしょうか？
これって、一般的には、10分程度視聴してリモコンOFF(コンセントはそのまま)にしていれば、どこかの放送波で自動受信して更新すると思います。HP上では、ファーム情報がなかったので、昨日書かなかったんですが、使用者の方からの情報なので、ファーム対応はあったんでしょうね。今はやってないだけ？かもしれませんが。まああとは無事に交換されて問題なければそれで良しですかね。

書込番号：13868570

[-kakashi-]

u-ichikunさん
度重なるお返事ありがとうございます。
配信の件、やはりそんな感じで配信されるんですね。ならたぶん最新のも配信されてると思います。

はい、日付変わり今日メーカーの方から発送して貰えるそうなんで。期待して待ちたいと思います。

書込番号：13868597

[u-ichikun]

-kakashi-さん


>はい、日付変わり今日メーカーの方から発送して貰えるそうなんで。期待して待ちたいと思います。

先に商品が来るんですか？それだったら比較できますね。違ってたらすいません。何より、次のではっきりしますね。

書込番号：13868619

[-kakashi-]

u-ichikunさん
はい、先に商品がきます。
その包装(なのか、他の包装が入ってるのか)を使い、不良品を送ってくださいとの事でした。

比較は、なんて言うか…。
何度も職場のテレビをいじくるのもアレなんで、今は他社のが設置されてあるしそこでは開封せず、そのまま自宅に持ち帰りそこに設置するつもりでいます。
なので比較は出来ないのですが、早く収まるところに全てが収まり落ち着ければ良いなと思ってます。

書込番号：13868634

[u-ichikun]

-kakashi-さん　

>何度も職場のテレビをいじくるのもアレなんで、今は他社のが設置されてあるしそこでは開封せず、そのまま自宅に持ち帰りそこに設置するつもりでいます。

まあ確かに。。。

書込番号：13868639

[ラム丸]

当方にも同様の症状(画面が一時的に乱れる＆固まる)が発生しており、購入店舗に商品を交換して戴きましたが改善はされませんでした。

ユニデンに問い合わせたところ、『同様の症状を把握しており、12月13日(火曜)にソフトウェアーのアップデートを実地します』との回答をもらいました。

結果なのですが、改善されました。
※当方宅だけの問題だったのか不明ですが、チャンネルボタンの登録変更がメニューにあるにもかかわらず、変更出来ない不具合も改善されていました。

書込番号：13891120