『困ってしまいました』のクチコミ掲示板

[猫鍋ちゃん]

ＰＣ本体
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_prime.php?tg=2&tc=50&ft=&mc=1341&sn=349

ケーブルは付属品の昔のケーブルみたいのです

一昨日、この液晶が届き。昨日本体が届き
今日取り付けしたのですがＯＳをインストールしようとしたら表示が左端、画面の４分の１が
左にめり込んだ状態で映っており、仕方ないのでＸＰのＯＳを入れおわり
１５分ぐらい放置していたら、真っ暗になっており。ＰＣの電源入れなおしたりしても
ディスプレイの電源は緑になったままで、何も映らなくなりました。
本体には異常は無い感じです。後気になったのが、ディスプレイの
下側についているメニューボタンや電源ボタンありますよね。
あれが一番最初の時や、ＯＳが正常起動していた１５分の間に押しても
何も反応が無いので、それは仕様なのでしょうか？

真剣に困っていますので、ご助言お願いいたします。

書込番号：12228004

[夢想阿修羅拳]

POWER基盤あるいはその周辺の不良が考えられると思いますので、
サービスセンターに連絡されてみてはいかがでしょうか？

私の場合は、BIOSからOS起動までの間やPS3でゲームをしている時などに
頻繁にブラックアウトが発生したのですが。

電話で確認したところ、恐らく基盤の不良ということで
即日対応していただきました。
代替機も用意してくれますし、とても迅速で丁寧な対応でした。

もちろん保障期間内でしたので無料でした。

無料保障期間であれば、午前中に連絡すれば早ければ当日、
遅くとも翌日に代替機を持ってくると同時に修理で持ち帰って
くれると思います。
私の場合、修理期間は2週間程度でした。


電源ボタンのON/OFFで直ることもありましたが、改善しないときもありました。

書込番号：12228155

[夢想阿修羅拳]

> 電源ボタンのON/OFFで直ることもありましたが、改善しないときもありました。
すいません、コピペミスで変なところに入ってしまいました。

今、修理調査報告書の内容確認したのですが、
ブラックアウト中に電源ランプが緑で点灯し、
メニューボタンを押してもメニューが表示されない
ようでしたらほぼ確実にPOWER基盤不良みたいです。

あと私の場合、修理期間は1週間程度でした。
訂正します。

書込番号：12228308

[猫鍋ちゃん]

ありがとうございます。
ディスプレイの電源ボタンやメニューが一切動く気配が無いので
おかしいとは思っていたのです。
今まで液晶を３回ぐらい変えたのですが、こういうことは初めてで・・。
その説明書も読み一回コンセント外して、入れたのですが
ディスプレイの電源が緑色になりませんでしたので
もうダメになってしまったかもです。
気のせいか、少し焦げ臭いんじゃないか？との意見も
貰ったので・・・。
サポートセンターに連絡致します。

書込番号：12229664

[ミニピン トミー]

おそらくアナログの青い15ピンケーブルでつないでいると思いますので、パソコンを立ち上げて、電源ＯＮ（緑色点灯）の状態で　下側の　ＩＮＰＵＴ/ＥＸＩＴ　のボタンをゆっくり押してみてください。何度か押してみて、　アナログ入力にすれば私の場合映りました。　アナログ入力とデジタル入力（ＤＶＩ-Ｄ　と　ＨＤＭＩ）の切り替えが必要かもしれません。

書込番号：12235993

[猫鍋ちゃん]

ミニピンさん、最初の映っていた時は良かったのですが
電源がつかなくなって以来、どこを数秒押しても反応無かったので
本当にダメになったんだと思います。
修理をしてもらいにしにきました。
代変え機が来ましたのですが、電源すら入りませんでした。
どうして自分の前の液晶なら普通に映るのに・・・と思いました。
友達もわざわざ来てくれて、ディスプレイ映したら普通に映ったので
代変え機にもまた、なにか・・・と言う感じです。
助言ありがとうございました

書込番号：12242567

[ミニピン トミー]

猫鍋ちゃんさん

下側の一番右側の電源ボタンを押しても緑色のランプは点灯しないのでしょうか？

大変失礼かもしれませんが　ディスプレイの裏側に差し込む電源コネクターの
差し込みもご確認してみては？
結構きつかったような記憶がありますので・・・

私の場合は、新品の組み立ててもらったパソコンに、最初は古いアナログのディスプレイをつないで、何もすることなく映って　ＯＳのインストールをしたりしました。

その後、この機種を注文して届きましたので　
付属のケーブルでつなぎましたが、
緑のランプが点灯しているにもかかわらず全然真っ黒であわてましたが、
電源ボタンの向かって左側の　ＩＭＰＵＴ/ＥＸＩＴボタンを押して
アナログ入力に切り替えたら映りました。

※真っ黒な状態では、メニューを押しても何も表示されません。

参考までに、ケーブルはデジタル入力ケーブル（ＤＶＩ-Ｄ　か　ＨＤＭＩ）にすれば　自動で設定してくれるみたいです。パソコン側にデジタル出力があればですが・・・？


私は現在は、ＨＤＭＩケーブルでつないでおります。（ＨＤＭＩケーブルの場合、スピーカーのケーブルはつながなくても音は出ます。）

画質は結構きれいで満足しております。

Windows 7で使用しておりますが、スリープ状態から画面が立ち上がるまでは思ってたより時間がかかるような感じです。

ただし、数十秒ぐらいですが。

早くきれいな画像が映ることを祈っております。

書込番号：12256619

[猫鍋ちゃん]

ミニピンさん、えっとですね。
壊れていたと言う代変機の件ですが、業者が来て確認しましたが
代変え機自体壊れていて、業者の人が苦笑いしていました
ディスプレイの電源が壊れていて、どうして三菱は大手なのに壊れるんですか？
と、質問した所
壊れることが１０００分の１ぐらいであるので
なので、１年保障しているんですよ。と、自慢して言われました。

正直、代変え機の起動確認すらもしていなくて、代変え機を交換するだけでも
３日かかっているので正直言葉が出ませんでした。
いつ帰って来るのか判らないのと、また壊れているんじゃないかと
不安にさせられます。
他の方も、壊れている情報を見かけたので
大手なのに、がっくりきてます

書込番号：12279993

[猫鍋ちゃん]

帰ってきましたが、三菱側の回答としては
原因が判らないので、基盤毎変えちゃいますとの事で
陽気な感じで言ってきました。
結局、この症状は　ＨＤＭＩ接続不可　ディスプレイの電源がつかない　画像がずれてる
メニューが使えないと言う症状でした。
仕事で使う面もあり、影響も出てしまい。信頼無くしてしまいました。
皆さんも、不良品等があった場合は気を付けてください。
返答して頂いた方、本当にありがとうございました

書込番号：12318153