『解像度を1920ｘ1080pxに設定できません』のクチコミ掲示板

[tsucchiko]

付属のCDからモニタードライバーをインストールしたのですが、
インストールしたとたんに画面の解像度を1280ｘ1024以上に設定する事ができなくなりました。

ドライバーをインストールする際も、既存のドライバーがあったせいか、
それを削除するまでCDの中のBENQのドライバを認識してくれませんでした。
インストールする前（既存のドライバーを削除する前）は1920ｘ1080は選択肢にありませんでしたが、1920ｘ1200はありました。

画面のプロパティでは、ディスプレイが　Intel82865G　Graphics　Controller上のBENQ　V2420H（Analog）表示されています。
現状では1280ｘ768ピクセルで動かしています。
どなたか解決方法ご存知ないでしょうか？
BENQのサポートもお盆休みで、困ってます。
よろしくお願いします。

【システムのプロパティ】
XP Professional　　バージョン2002　service　pack3
DELL　Intel　Pentium4　CPU　2.60GHｚ　2.59GHｚ、1.00GB　RAM
15pinのアナログ端子で接続しています。

ちなみに、Mac OS 10.4では、デジタルケーブルを接続して、
解像度を選択するだけで使えました。

書込番号：11753174

[平_]

Intelから865G用最新ドライバ入れると？
おっとAcerのモニタドライバは先に抜いてね。

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=9498&lang=jpn

書込番号：11753230

[ガルギュラン]

単純な話、パソコンのディスプレイアダプタが1920×1080に対応していないように思われます。

この質問の情報だけだと判りにくいとおもいますので、お使いのパソコンの機種も載せてはどうでしょうか？
同じパソコンを使っている人なら判断しやすいと思います。

書込番号：11753265

[からうり]

パソコンの買い替えかビデオカードを入れるかしかありません。

書込番号：11753330

[じさく]

http://www.iodata.jp/product/lcd/wide/lcd-mf221x/ga_taiou.htm

865Gなら解像度1920×1080の表示は出来るはずですが（アナログ）

平_さんがレスされてるように82865Gのグラフィックドライバーの更新だけで設定できると思いますが。

書込番号：11753594

[遠藤田中]

パソコンのスペックが低いので選択できないのでしょう。

書込番号：11753709

[tsucchiko]

「アダプタ」の「ドライバ」	「アダプタ」

みなさんありがとうございます。

平_さんの言うとおり、865G用最新ドライバを入れてみました。（削除してから）
それでも1280x1024以上は選択できません。
更新した後の「アダプタ」の「ドライバ」詳細を見てみると、バージョンが　6.1410.4396　とありました。
これは最新のものに更新されているという事でしょうか？

本体は、今年あきばんぐで中古で買いました。
【パソコンの詳細】（納品書に書かれたもの）
DELL　OPTIPLEX　GX270SFF【tori-34】Pentium4　2.6GHｚ　40GB　CD-ROMドライブ

今までずっとMacばっかり使ってきたので、なにからなにまでドライバがいるとか
設定が必要なのでその都度悪戦苦闘です。。
まいってます。
よろしくお願いします。

書込番号：11755031

[平_]

BenQのモニタドライバを再び入れ直してください。
そしてモニタのプロパティから表示できない解像度を隠すのチェックを外して再設定すると？
この時、写らない場合は慌てず放置すると数分で元に戻りますのでｗ

書込番号：11755220

[バネラ]

	32ビットで表示可能な解像度です	実際にに表示可能です

私とこの865Gと同じバージョンですね。
（Pentium4　2.8GHｚ 自作機）

1920×1080の解像度は表示できますよ。

モニター情報が狂ってるような症状だと思います。
平さんがお書きですが、モニタドライバあたりをいじってください。

書込番号：11755317

[tsucchiko]

ありがとうございます。
BenQのモニタドライバをもう一度入れなおして再起動しました。
「モニタのプロパティから表示できない解像度を隠すのチェック」を外すと
1920ｘ1200pxがスライダの一番右になりました。
肝心の1920ｘ1020が選択できなくて、画面が歪んでいます。

うーん、何がいけないんでしょうか。
バネラさんの画像のようにｍ
「Intel extreme graphics 2」を見てみたのですが、
たしかに「情報」の「モニタ」のサポートされたモードで1920ｘ1024があるので
表示できるような気がするんですが。

書込番号：11756278

[バネラ]

画像を見ると、リフレッシュレートが「７５」になっていますね。
「６０」にしてください。

書込番号：11756607

[バネラ]

それと、このモニターで選択する解像度は 1920x1080 ですよ。

書込番号：11756620

[tsucchiko]

モニタのプロパティから表示できない解像度を隠すのチェックを外すと60ヘルツが選択できましたが、
それでも1920ｘ1080pxに設定できません。

書込番号：11756930

[tsucchiko]

その後、DELLのサイト（※1）から最新のドライバをダウンロードしてインストール、
再度BENQのモニタードライバーをインストールしましたが
結果は同じでした。

BENQのOSD（電源スイッチ下の側面にあるメニューボタン）で情報をみても、
現在の解像度が1600ｘ1200の75Hｚと表示され、
ちんぷんかんぷんです。（1920ｘ1200なのに）

こんなにてこずるとは思いませんでした。

（※1）
http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=pad&ServiceTag=6HZBF1X&SystemID=PLX_PNT_CEL_GX270&os=WW1&osl=jp&catid=&impid=

書込番号：11757131

[ガルギュラン]

画面のプロパティの「設定」タブで「詳細設定」を選び、
「モニタ」タブの「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックを外すと
1920×1080が選べるかもしれません。

画面がちゃんと表示されない場合は１５秒ほどで元の画面にもどりますので、
ダメな場合は、外したチェックを元に戻して下さい。

書込番号：11757755

[じさく]

こちらのドライバー試されますか。
http://support.intel.co.jp/jp/support/chipsets/sb/cs-009241.htm
こちらのサイトの865Ｇのグラフィックドライバーが日付新しいようです。
(バージョン14.17で一緒ですが日付2007年で新しい）

インテル 865G チップセット--- グラフィックス・ドライバーをクリック
OS選択

書込番号：11757807

[平_]

バネラさんへ
お聞きしたい事が(試して貰いたい事とも言いますｗ)

IntelのHPだとカスタム解像度は945GV以降からしか説明無くて・・・

書込番号：11757896

[バネラ]

＞平_さんへ

これのことでしょうか。

カスタムモード / カスタム解像度機能とは?
http://www.intel.com/jp/support/graphics/sb/cs-029478.htm

現在入ってるのが最新ドライバなんですが、カスタムモードボタンはないです。

　＞PV 14.34、PV 15.9、またはそれ以降のバージョンのグラフィックス・ドライバーがインストールされているか確認してください。
　＞それ以前のバージョンは、この機能に対応しておりません。

865Gで最新のドライバは PV 14.17なので、対応してないと思われます。

書込番号：11758311

[tsucchiko]

>じさくさん
リンク先の865Ｇのグラフィックドライバーをインストールしましたが
ドライバの日付は2005年のままでした。

書込番号：11758510

[平_]

バネラさん　ありがとう〜
865Gだとカスタム無理なのか(おいらの現物はバラしたままなので、しかも出先ｗ)

残る手はかなり理難しくなると思います・・・
BIOS更新(DELLのHPから・・・FDDからの時代の物の筈

そしてプログラミング技術を(おいらは無しｗ)・・・

書込番号：11758542

[バネラ]

最新のドライバは1920×1080の解像度は持っているので、問題ないはずなんですが・・・
インテル、DELLの最新ドライバでもだめなんですね。

あと、出来るのはケーブルをもう一度しっかりさしなおす。
BENQのモニタードライバーを入れないで試す。
BIOSの更新

後は、故障の可能性か？

書込番号：11758707

[ガルギュラン]

tsucchikoさん
「このモニタでは表示できないモードを隠す」のチェックは外してみましたか？
（やりかたは　[11757755]　を参照）

ドライバの更新など難しいことはないので、いちど試してみて下さい。

書込番号：11760208

[tsucchiko]

みなさんのアドバイスを全て試してみましたが、
結局解決できませんでした。

その、「ビデオカード」自体が壊れているか、1920*1080の解像度に対応していなかったとしたら、
新しいビデオカードを交換するには、どのビデオカードを選べばいいのでしょうか？

書込番号：11760963

[じさく]

865Gで何で設定出来ないんでしょうね、、、。

http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/opgx270/ja/ug/specs.htm
バスの種類 PCI 2.2 AGP 3.0

スモールフォームファクターコンピュータ
ロープロファイルカードに対応 （カードサイズ ＝ 高さ 6.35 cm、長さ 16.76 cm ）

現在865Gは、オンボードのグラフィックですので
モニター生かすには、
AGPタイプのビデオカードで、
長さ　16.76cmまでのロープロファイル対応のビデオカード取り付けになりますね。
ただし電源が最大　160Wのようですので、
ビデオカード増設しても、電源容量不足で、PC起動出来ない恐れが。

何とか今のオンボードの865Gで設定できるといいんですが。

書込番号：11761100

[ガルギュラン]

値段は高いけど、
IODATA の USB-RGB/D2 というＵＳＢに繋げるグラフィックアダプタもありますよ。
http://kakaku.com/item/K0000079867/

これなら電源容量不足になることはないでしょう。
でも、やっぱり高いですね。ノートＰＣでのトリプルモニタにはもってこいなのですが。

書込番号：11761119

[平_]

むぅ・・・こうなるとDELLさんのサポートに相談が良いかも？

書込番号：11761575

[akutokugyousyani_tencyuu]

確認です
　2010/08/13 10:10　 [11756278]
ここの画面一番右の　右下にサポートされたモードがありその中に
　1920*1080（60Hz）というのがありますね　そこにチェックをいれ選択できないのかな？

書込番号：11762433

[tsucchiko]

たしかに1920*1080はリストにあるのですが、
選択できないのです。

グラフィックスドライバーをインストールする前に、モニタドライバーを削除してから
グラフィックスドライバーを削除して、再起動、Windowsがグラフィックスドライバーを検知して、再度グラフィックスドライバーを更新、
モニタードライバーの更新（インストール）といった事を繰り返してます。

書込番号：11763182

[akutokugyousyani_tencyuu]

うーん　仕様書もないんですよね？
　画面のプロパティで1920*1200がありますがそのレバーを左に移動したら　1920*1080がありませんか？
　

　ちゃんとドライバーはインストールされていれば表示はできるはずなんだけど
アクセサリー→ファイル名を指定して実行　DxDiag　と入力
データから　Display Devices　の箇所を貼り付けてみてください
何かがわかるかも


　

書込番号：11763523

[バネラ]

可能性は薄いかもしれませんが、ドライバーがうまく当たってないと仮定して
ドライバーを綺麗に削除してから、もう一度入れてみる方法があります。
簡単に手順を書いておきます。

ドライバーの完全削除にはフリーソフトを使います。
Driver Cleaner Professional Edition 1.5
http://www.altech-ads.com/product/10002124.htm

真ん中少し右の [↓ダウンロード]をクリックするとDLできます。

DLしたzipファイルを解凍してから、DCProSetup.exe をクリックして実行
I accept ・・・・・にチェックして、Nextをクリック
そのまま、2回出るNEXTをクリック、Installをクリック、Finishをクリック

Driver Cleaner Pro を起動
メッセージが出るが、OK
Intel Extreme を選択して、Startをクリック（図参照）
メッセージが出て、「はい」
Cleaning Finished！と出たら成功、Closeで閉じて再起動する

最新の865Gドライバーをインストールして、再起動してください。
BenQのモニタドライバは入れる前に、1920ｘ1080の表示ができるか見てから入れてください。

書込番号：11764212

[tsucchiko]

Driver Cleaner Proを起動させてみました。
Intel　865Gのバージョン6.14.10.4396をインストールしようとすると
インストールできませんとダイアログが出てきて、
ならDELLの6.14.10.4544はどうかとインストールを試しても
インストールできませんと、何度か試すうちにグラフィックスドライバーはインストールできたようです。
が、症状としては以前と変わらずです。
なんかイライラを通りすぎて、もうすいませんって感じです。

書込番号：11765205

[平_]

INF(チップセットドライバ)も最新でしょうか？　でも古いけどｗ
http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?ProductID=1049&DwnldID=8177&lang=jpn

DirectXは関係無いかな？ｗ

書込番号：11766348

[toro15]

今のままではビデオカードを入れてもダメな可能性も有りますね。
いっそすっきりとOS再インストールと言うのも１つの手段かと思います。

書込番号：11766384

[tsucchiko]

DELLのテクニカルサポートに電話しましたが、
中古だと対応できないと言われました。
サイアクです。ふー。

あとはもう、OSの再インストールくらいしか方法はないんでしょうか。
再インストールしても治る可能性も100％じゃないですよね。
迷いますが、バックアップも何からやればいいのやら・・・

書込番号：11769359

[tsucchiko]

リカバリしました。

が、グラフィックコントローラー（ビデオカード？）が壊れてるんでしょうか。
1920*1080には設定できず、もうお手上げです。
これはもうパソコン買い替えしかないのでしょうか。
BenQのモニタのために買い替えなんて、本末転倒ですが。

書込番号：11770077

[tsucchiko]

パソコンの購入元から返事がきました。
このパソコンでは1600*1200までしか対応できないとのことでした。
グラフィックカードの増設が一番可能性が高いといわれました。

このままこの古いパソコンにお金を掛けるのはどうなのかと思ってます。
windows環境は、webの内職的な仕事のために必要なんです。
あーこまった。

書込番号：11770121

[toro15]

>このパソコンでは1600*1200までしか対応できないとのことでした。

チップ的にはいけるはずなんですけどね。
DELLが何か手を加えてる？

BIOSは最新ですか？もし古いなら最新に、最新なら古いのにしてみると言う
手も有るかと思います。(致命的な事が起こるかも知れないのでお勧めはしませんが)

後は、グラフィックに割り当てるメモリの量って変えられませんか？
もし変えられるなら増減してみてはどうでしょう。
何か起こるかも！？

書込番号：11770205

[tsucchiko]

>後は、グラフィックに割り当てるメモリの量って変えられませんか？

ちょっと調べてみましたが、具体的なやり方がわかりません。
どうしたら出来るんでしょうか？

書込番号：11770257

[toro15]

電源投入後に多分DELLのロゴが出ると思うのですが、その時に「F2」か「Ctl+Alt+Enter」
を押すとセットアップメニューに入れるのではないかと思います。

そこにオンボードデバイスの設定が出来る項目（例えばIntegrated Devicesみたいなの）
が有って、そこに「Onboard Video Buffer」の様な項目が有ればそこで変更出来るのでは
ないかと思います。

書込番号：11770413

[tsucchiko]

＞グラフィックに割り当てるメモリの量
を8MB（1か8しか選択出来ませんでしたが）にしましたが、
変化ないです。

先週からみなさんの助言いただきながら散々試しましたが
これ以上為す術なく、そろそろ結論を出さないといけません。
今考えてるのは、Mac miniにWindows7をブートキャンプして
XPモードの使えるProfessionalをインストールしようかなと思います。
（とはいえローンですが。）

でも、BENQが次のように言ってたのが気がかりです。

　「なお、弊社モニターはPC/AT互換機向けの製造となりますのでMAC上での
　動作検証・サポートは行っておりません。現状Ｍａｃとの特段の相性情報は
　寄せられておりませんが、上記前提がございますこと予めご案内させて
　頂きます。」

「PC/AT互換機」ってなんでしょう？うーん。。。。。

＞IBM社が1984年に発売したパソコン「PC/AT」と互換性のあるパソコンの総称。パソコン規格の業界標準として広く普及しており、Apple社のMacシリーズなどを除いて、現在のパソコンのほとんどはPC/AT互換機である。
http://e-words.jp/w/PC2FATE4BA92E68F9BE6A99F.html

最近のIntelMacは絶対ダメなんでしょうか？
G4のOS10.4では表示されてますが。

書込番号：11771892

[平_]

Macは検証してないだけなので保証はしないのだと思います。
中身はご察しの通り同じ規格ですのでｗ

でも何処かに中古で安いグラボ無いかな？
DirectX8以降の物限定だけどｗｗ

書込番号：11772030

[バネラ]

完全削除のあと、素直にドライバーが入らないのも変ですね。

＞このパソコンでは1600*1200までしか対応できないとのことでした。

発売当時のデータだけを見て答えてる可能性もありますね。
DELL専用の865Gチップを作るとも考えにくいしなぁ。

で、確認だけですが、VIDEO BIOS を見ていただけないでしょうか。
私のと同じなら、ますます謎は深まりますが・・・
違う（古い）バージョンなら、表示できないこともありえますね。

書込番号：11772365

[tsucchiko]

Video BIOS

どうやら違うバージョンのようです。
2972と書いてあります。
ますます謎が深まります。
********************************************

INTEL(R) EXTREME GRAPHICS 2 レポート


Report Date: 08/17/2010
Report Time[hr:mm:ss]: 00:02:43
Driver Version: 6.14.10.4396
Operating System: Windows XP* Professional, Service Pack 3 (5.1.2600)
Default Language: Japanese
DirectX* Version: 9.0
Physical Memory: 1014 MB
Minimum Graphics Memory: 8 MB
Maximum Graphics Memory: 96 MB
Graphics Memory in Use: 12 MB
Processor: x86
Processor Speed: 2593 MHZ
Vendor ID: 8086
Device ID: 2572
Device Revision: 02


* Accelerator Information *

Accelerator in Use: Intel(R) 82865G Graphics Controller
Video BIOS: 2972
Current Graphics Mode: 1920 x 1200 True Color (75 Hz)



* Devices Connected to the Graphics Accelerator *


Active Monitors: 1


* Monitor *

Monitor Name: プラグ アンド プレイ モニタ
Display Type: Analog
Gamma Value: 2.20
DDC2 Protocol: Supported
Maximum Image Size: Horizontal: 20.8 inches
Vertical: 11.8 inches
Monitor Supported Modes:
640 x 480 (60 Hz)
640 x 480 (75 Hz)
720 x 400 (70 Hz)
800 x 600 (60 Hz)
800 x 600 (75 Hz)
832 x 624 (75 Hz)
1024 x 576 (60 Hz)
1024 x 768 (60 Hz)
1024 x 768 (75 Hz)
1152 x 870 (75 Hz)
1280 x 720 (60 Hz)
1280 x 960 (60 Hz)
1280 x 1024 (60 Hz)
1280 x 1024 (75 Hz)
1440 x 1440 (60 Hz)
1600 x 1200 (60 Hz)
1680 x 1680 (60 Hz)
1920 x 1080 (60 Hz)
Display Power Management Support:
Standby Mode: Not Supported
Suspend Mode: Not Supported
Active Off Mode: Supported

* Other names and brands are the property of their respective owners.

書込番号：11772408

[バネラ]

私のと Video BIOS のバージョンが違うので、まったく同じとも言えませんね。

こういうスレを見つけました。

結局、ワイド画面対応は出来るのかな?
http://bbs.kakaku.com/bbs/0010X110056/SortID=11146036/

機種は4600Cと違いますが、「82865G Video BIOS: 2972」この部分は同じです。
結局、DELLの865Gは 1920×1200 はあるけど、1080 はないのかもしれませんね。

書込番号：11772620

[toro15]

駄目でしたか。
モニターのプロファイルには1920×1080が有るんですね。
ビデオチップの方がそれを認識できていないんですね。

BIOSのバージョンは表示出来ている方のより新しそうですね。
通常は新しい方が対応解像度を増えると思うのですが何かしらの制限？
先に書きました通りBIOSを古いものにすれば良い？
でも危険も伴いますしそれでいけるとも限らないですしね。

以前どこかでチップセットの末期は実は中身は次世代の物になっている
と言う記事を見た事が有ります。(真偽は不明です)
それにかけて、下記のドライバーのどれかが使えないか試してみるのも
良いかも？？

http://www.intel.com/jp/support/graphics/sb/CS-028366.htm

書込番号：11772862

[tsucchiko]

macでのスクリーンショット

toro15さんの教えてくださったドライバは、インストールしようとすると
このコンピュータには対応していません、と表示されてインストールできませんでした。すいません・・・

その後、BenQのサポートの別の担当者からメールの返事が来ました。（2回問合せました）

＞若干の緩和策となりますがAspect(縦横比)モードをご利用下さい。
との別案を提案してくださいました。以下引用。
---------
<液晶ディスプレー本体操作方法>
�@【MENU】 キーを押すとメインメニューが表示されます。
�A【←】または【→】キーを押し、PictureAdvanced ( 画像の詳細設定) を
選択し、【ENTER】キーを押すと入ります。
�B【←】または【→】キーを押し、PictureAdvanced ( 画像の詳細設定)内の
Display Mode( 画面モード)を選択し、【ENTER】キーを押しAspect(縦横比)を
ご選択下さい。
　Aspect(縦横比)モードは、あくまで画面比率を崩さないかたちで画面いっぱいに表示させるモードとなり、そのため文字等に滲みなどが発生する場合がございます。
---------
現在は、1600*1200にして、アスペクト比を3：4に調整して
画面の左右に黒帯びが出ていますが
歪みがほとんどない状態です。
Fireworksで正方形の画像を作って、画面を定規で測ってみましたが
ほぼ正方形でした。
画面の歪みが相当なストレスだったようなので、
他に解決策が見つからない場合、当面これで凌がないと、と思います。
グラフィックボードを探すのも、知識がなさすぎるので相当時間がかかると思います。

参考までに・・・
DVIケーブルでつないでいるMacは、モニターのENTERボタンでスイッチングすると
16：9の1920*1080で表示されます。（切り替わってから数秒待ちます）

書込番号：11773688

[toro15]

ダメもとでしたが、やはりダメですか。
こちらこそ申し訳ないです。

ひょっとした865Gにも同様のバグが有るけど修正ドライバーが出ていない。
そして1部のモニターに当たってしまったのかもしれませんね。

ビデオカード増設となると先にじさくさんが条件を記述して下さってますね。
この条件で、今でも新品で買えるとしたら玄人志向のGeForceFX5200の製品
ですかね。
ロープロファイルではブラケットを自分で付け替えないといけないと思いますが。
(ブラケットは付属していると思います)
後、確かに電源も気になりますが。

解像度についてはアナログ接続であれば2048 x 1536まで対応している様です。
デジタルだと1600 x 1200までの様です。

書込番号：11774318

[家出ちゅう黒]

モニターによっては、アナログ接続だと高解像度の選択ができない機種もあります。
お使いのパソコンにDVI端子があるなら一度そちらを試してみてください。

書込番号：11778580