『BS録画で頭が切れて、録画されません。』のクチコミ掲示板

[羊先輩]

例えば朝ドラなど、朝に地デジで、夜にBSで放送していますが、地デジは全く問題ありませんが、BSの方はなぜか頭が切れて録画されないことがしばしばあります。
録画しおり「入」にしていますが、秒数などは設定できません（東芝に確認済み）
２ちゃんねるなどでもそのような不具合は報告されていますが、この不具合を経験された方はいますか？

書込番号：15782179

[デジタルっ娘]

http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/RD-BZ800RD-BZ700.html

現在ネットダウンロードのみですが、ソフトウェアのバージョンは最新でしょうか？
BS11の一分欠けが有名でしたが最新バージョンではあまり聞かれないので試してみては？

改善しないようなら、手動時間指定で対応するくらいしか思い浮かばないですね

書込番号：15782404

[羊先輩]

「聞いたこともない」そうです。

頭切れ問題について、本日2月19日午前中に東芝サポートに問い合わせてみましたが、
「聞いたこともない」そうです。
価格コムだけでもこれだけ不具合報告があがってるのに、それはいくらなんでも
嘘がひどすぎるんじゃないでしょうか。
隠ぺいと言われても文句言えないですよ。
不具合は不具合として認めて、改善しないと何も前に進みませんよ。
http://www.youtube.com/watch?v=VNSdKGlF2Zk&feature=youtu.be

書込番号：15787104

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

メーカーの初耳で聞いたこと無いってのは
「こんにちは」と同じような
挨拶の言葉くらいに思っていたほうが良いです

たいていはメーカーが症状と対策を正式に発表して初めて
聞いたことありますって返事になります

書込番号：15787222

[yuccochan]

羊先輩さん

デジタルっ娘さん のアドバイス（ファームの確認、最新へのヴァージョンアップ）は
実行されたのでしょうか？
BS11 の1分欠け問題は、昨年10月のファームアップデートで解決されたとの認識です。

羊先輩さん の場合は、最新ファームでも欠けが起こるのでしょうか？
発生する状況（どれくらい欠けるのか、チャンネル、番組など）を報告して頂ければ、
複数の人達が、個体差なのかを確認してくれると思いますよ。

書込番号：15787295

[羊先輩]

ファームウェアの現在のバージョンの確認ってどうやるんですか？
放送波によるアップデートなら有効にしていますが、ネットワーク接続環境が
全てのユーザーで可能ではないと思うのですが、それは切り捨てるんでしょうか？
私は今現在ネットワークでのアップデートはできない環境です。

書込番号：15787389

[デジタルっ娘]

他の方からのレスにあるように、公式発表されるまで、フロントが認めることは稀ですし権限もありません

認めないままシレっとソフトバージョンで対策してしまう例もよくあります
いずれにしても、よほどたくさんのサンプル事例が集まって大きな声が上がらないと難しいです

このスレでたくさん実機ユーザーの具体的同様事例レスを集めて、改めてメーカーに報告すれば
足がかりにならないとは限りませんので、スレ主さんのような熱意は大切です

当事者には深刻なのですが、こういった全機で一斉に発生しない環境依存的な症状は、
なかなかやっかいなのは確かです

バージョンは、クイックメニューから設定をたどって、バージョン21なら最新のようです
最新でなければ、メーカーに相談してみてください

書込番号：15787411

[ぱぐわん]

バージョンの確認は
スタートメニュー（フルリモコンの黄色ボタン）→設定メニュー→はじめての設定/管理設定→ソフトウェアのダウンロードで確認出来ます。

21/029に（RD-BR600ですが同じだとは思います）なってれば最新です。

BS-11等の（私はBSアニマックスもでしたが）1分欠け問題は必ず「不定期だが1分頭が欠けてしまう」事でした。

頭欠けの時間がマチマチとかならもしかしたら違うパターンの可能性もあるかも知れません。私の場合BSは「1分欠け」しか遭遇しなかったので、最新のバージョンになった後は全く頭欠けに遭遇していません。（何回も色んなチャンネルやジャンル等録画してみましたが）

最新でない場合は話をしたら、バージョンアップのCDを送ってもらえるかも知れません。
まあ交渉次第であるとは思われますので、断定は出来ませんけど。

番組ナビからライブラリを確認すれば通常はタイトル名や録画年月日等表示されますが、トラブル等あった場合は、英語の文字がずらーっと並んでいるようになります。
それも言ってみたらいかがでしょうか？

書込番号：15787499

[羊先輩]

ありがとうございます。バージョンを確認したら「21/029」でした。
いつアップデートされたか不明ですが、つい最近もBSで頭切れの録画があったので、
ファームウェアでは改善されていないと思います。
東芝の人にも訊かれましたが、頭が切れているのでどのくらいの時間、何秒とか何分とか
分からないです。発生の頻度としては確かに毎回必ずではないですが、高頻度です。
レコーダーは録画する装置なのですから、高頻度で録画できなかったら製品としての前提を欠く欠陥品だと思うのですが。

書込番号：15787958

[ぱぐわん]

どれだけ切れているかは、編集ナビで録画時間が表示（再生画面でタイムバーを出しても）されるので、おおよそは解ると思います。

仮に30分番組なら「のりしろ」入りで30分08秒の場合が多いですね。

後USB-HDDに直接録画した場合頭欠けがある事もあるみたいです。（くるくるマークの処理が追いつかない？）

とりあえずライブラリに表示されている英単語を伝えてみてはいかがですか？何か対応が出来るかもしれないですしね。

ただ個人的には全く欠けないから状況が把握出来かねます。番組とかわかれば実験出来ますが、ランダムなら難しいですね。

書込番号：15788055

[羊先輩]

東芝の人の話しでは「のりしろ」を入に設定すると五秒余分に録画する。
とのことで、それ以外には設定はない。とのことでした。
私は別に東芝に喧嘩売ってるわけじゃなくて、録画がちゃんとできればいいのです。
こういう製品のファームウェアというのがどういうふうに作られているか、わかりませんが、
のりしろを五秒と設定できるのであれば、それを例えば一分にするとかすれば、
恐らく今感じている頭の切れているという不具合は解消されると思います。
恐らくパソコンのサブセットのような構造でしょうから、それくらいの対応はしてくれていいのではないかと思うのですが。難しいのでしょうか。

書込番号：15788148

[パンプキン チキン]

ＢＺ７００ではなくＢＺ８１０を使用しています。

ＢＳでは、たまに頭欠けあります。地デジでも、極たま〜に頭欠けありますね。

ファームウェアは０５です。

０５にバージョンアップする前は、頭欠けしたら、ライブラリに記録が残っていたんですけど、０５にしたら残らなくなりました。

不思議です。

書込番号：15792306