『既知の不具合』のクチコミ掲示板

[Robinet]

Windows7において，PC名が全角であると以下のメッセージが印刷され，
印刷物が正常に印刷されません．

@P@PJL SET MINIMIZEBOTTOMMARGIN=OFF
　　　　　　　@PJL ENTER LANGAGE=PCL3GUI
@PJL SET USERNAME="●●●●・・・（文字化け）

ユーザーサポートに問い合わせたところ，対処法は
「スタート」→「コンピューターを右クリックしてプロパティ」→PC名の左にある「設定の変更」→コンピューター名を変更するには〜，の左にある「変更」→任意のユーザー名を入力（半角英数）→完了後再起動

上記の手順を踏むことで，PC名を全角から半角に切り替え，印刷されない状況が改善されます．

変更終了後に
「スタート」→「コントロールパネル」→「デバイスとプリンターの表示」→HP Photosmart B110 seriesを右クリックして「プリンターのプロパティ」→「テストページの印刷」
にてテストページを印刷し，状況が改善されたかどうか確認してみてください．

私の場合はこの操作にて状況が改善されました．
それでも改善されない場合は，サポートセンタースタッフに問い合わせたほうが良いと思われます．

書込番号：14422322

[KAZU0002]

PC名に全角を使わないのが先…と思う私は古いでしょうか？

例として、ブラウザの文字エンコーディングのところをみると分かるように。全角文字は、OS依存文字とか、国依存文字と言ってもいい状態でして。プリンタだけでは無く、他のネットワーク機器でも異常を起こす可能性があります。
半角英数字だけのPC名が無難かと思います。…本来、OSの方で禁止してくれてもいいと思うのですが。

書込番号：14422823