『BSが視聴はできるが、録画ができないんです！』のクチコミ掲示板

[pochi_rs]

お聞かせください。TVは日立製３年前モデルの地デジ・BSチューナー内蔵のP42-H01です。フレッツ光で、フレッツテレビ契約となっております。６ケ月前からレコーダーを設置しておりますが、地デジ放送は番組表が作成でき、予約録画もできますが、BS視聴はできますが、番組表が作成できず、録画ができません。先日三菱の相談室に聞きましたが、NTT側のコントロールBOXが無いと使えないとか、訳のわからないことを言う年寄り男性で、ラチがあきませんでした。本日NTTとも話しをしましたが、レコーダー側の設定だと思われるとの回答です。ご回答の程、よろしくお願いいたします。

書込番号：13071015

[万年睡眠不足王子]

参考図

契約形態はこれでいいんですよね？
http://flets.com/ftv/service.html

だとしたらBSパススルーだから
BZ240で受信できるはずですが…

アンテナの接続は間違ってないんですか？

書込番号：13071061

[pochi_rs]

返信、ありがとうございます！フレッツテレビの契約は記載通りです。アンテナからの接続形態が若干説明不足でしたので、追加いたします。アンテナから同軸が黒いBOX（あとで家に帰って調べます）に入り、そこから１本出たケーブルから、二股に分岐され、片方がTV、もう片方がレコーダーにいっています。再度確認しなければいけませんが、レコーダーには、２本ケーブルが入っています。帰宅後、追記させていただきます。

書込番号：13071074

[bl5bgtspb]

あまり、サポートの人をコケにしない方がいいですよ

この書き込みを見ても、スレ主が、自分の状況を正しく説明出来てないのだから
電話でうまく伝わっている様には思えないので

結局の所、光のルーターから出たアンテナケーブルを
２分配や、UHFとBSを分離するなどして
テレビとレコーダーのアンテナ入力四カ所に正しく繋いでますか？

現時点のスレ主の書き込みでは、BSアンテナ入力にケーブルが繋がっているのか不明ですから

レコーダーにケーブルが二本って
UHFとBSのアンテナ入力が二本、映像と音声を送るHDMIケーブル
計３本繋がっているのが正解です

書込番号：13072259

[bl5bgtspb]

調べてみたら、このレコーダには、「かんたん準備ガイド」　という要点をまとめた、取説が付属しているようです。

http://wwwl7.mitsubishielectric.co.jp/wink_doc/common_files/ibim/DVRBZ240_340_QGJ_A.pdf

電話で、三菱やＮＴＴに電話して、言葉でやりとりするより、

こんなにも、明解な、図解入りの解説があるのに、なぜ、見ないのでしょうか？

解らないなら、まず、取説を見るのがセオリーではないでしょうか？

書込番号：13073335

[pochi_rs]

返信ありがとうございます。昨晩、説明書と機器裏面を見ながらようやく理解ができました。ルーターから「地デジ放送用アンテナ線と接続する」に一本入り、「TVの地デジ放送用アンテナ線と接続する」ジャックから、線が出て分波されTVの地デジとBSジャックに接続されておりました。この状態ですと、やはりレコーダーのBSジャック入線されていないので、当然番組表を得ることはできませんでした。配線は、NTTの工事業者に委託したので、すべて完璧だと思い込んでおりました。お世話様でした。

書込番号：13074099

[pochi_rs]

今回は、取説の通りでは、やはりBS録画が不可だったことが、先ほど判明しました。（接続図を社内のおたくさんに見てもらえました）三菱の客相の方も、赤白黄色配線とか話を持ち出したので、不信感を持っただけです。社内で解決方法も指示いただけたので助かりました。お二方、ありがとうございました。

書込番号：13074133

[モザンビーク]

＞先ほど判明しました｡(接続図を社内のおたくさんに見てもらえました)

この場合、社内のおたくさんではなく社内の詳しい人が適切だと思います。
おたくさんって何か見下しているような感じですよ！
サポートの人はコケにして詳しく教えてくれた社内の人は見下す？

解決はしたようですが人としてどうなんでしょうか？

書込番号：13074680

[rankichi]

やりとりを見る限り一番問題があるのは誤った接続をした業者よりも
メーカーサポートよりも…質問者自身でしょう。
取説は読まずに質問するは、
自分の説明が不十分なのを棚に上げて
サポートをいい加減と決めつけるは、
親切に教えてくれた方をお宅呼ばわりするは…
聞かれた方に同情します。

書込番号：13094128

[モーゼ]

＞この場合、社内のおたくさんではなく社内の詳しい人が適切だと思います。
＞おたくさんって何か見下しているような感じですよ！

＞親切に教えてくれた方をお宅呼ばわりするは…
＞聞かれた方に同情します。

別段質問者は悪意は無いんじゃないの？ｗ
相手にもおたくさん呼びしてるくらい気のおけない相手なのかもしれないしね。
君らがオタクだからって世間がみんなオタクを馬鹿にしてると勘ぐるのは被害妄想だよ。
世間の普通の人はオタクのきもい実態なんて全然知らないからオタクという言葉に特段悪い意味で使ってない。

書込番号：13099346

[ボンボア]

>世間の普通の人はオタクのきもい実態なんて全然知らないからオタクという言葉に特段悪い意味で使ってない。

普通の人は知らないきもい実態をしってる君もオタクなんだねｗ？
その実態とやらを教えてよｗ
僕は普通の人間なので知らないよ〜ｗ

書込番号：13101571