『急に画像音声が途切れる。』のクチコミ掲示板

[fpen]

何度もお世話になっています。

機能的には大変満足しているのですが、画像や音声が一瞬途切れる（1秒ぐらい）現象が発生しはじめました。

現象は以下のとおりです。

・再生中だけではなく、BW690でTVを見ている時も発生します。
・頻度は1時間に1回ぐらいで、視聴を始めた直後に起こる場合もあれば、1時間以上経ってから発生することもあります。
・負荷が高いときに起こるわけではなさそうで、2番組同時録画中でも問題ない時もあります。逆に何もせずTVだけの時でも発生します。
・ソフトウェアのバージョンは1.38にアップデートしましたが現象は変わらずです。
・再生中に発生した場合、巻き戻せば正常に再生されますので、録画出来ていないわけでは無さそうです。

環境は以下のとおりです。

TV ： TH-37PX500
HDMIケーブル ： DH-HD14E15BK

どなたか対応方法をご存知であればご教授いただければ幸いです。

書込番号：12509009

[くろりんく]

もう一度同じ場所を、再生して異常が無いなら、
エレコム？のケーブルが怪しいと思います。

パナかソニーのフラットなケーブルが良いのでは？

書込番号：12509034

[いい湯だな]

過去の書き込みを見ると、テレビに原因があるようです。
下記の書き込み番号で検索して下さい。

10817956

10639368

書込番号：12509285

[PIC guam]

ＨＤＭＩケーブルの引き回しを確認下さい。

ＨＤＭＩケーブルが捻じれてる場合やＵの字にケーブルが折重なっていたりするとＨＤＭＩケーブル内の線間でのクロストークなどの問題により伝送スピードが安定しないなどの理由により画像のみだれなどが発生するようです。

超高級品のワイヤーワールドのHDMI ケーブルでさえケーブル引き回しにより最悪の場合ＴＶの絵すら出ないを経験しています。


http://naspecaudio.com/wire-world/hdmicable/

ケーブルの不良も考えましたがケーブの引き回しを整理したらウソのように改善されましたので一度確認下さい。

書込番号：12509512

[DD-9]

> 機能的には大変満足しているのですが、画像や音声が一瞬途切れる（1秒ぐらい）現象が発生しはじめました。
質問しようと思ってこのクチコミを覗いたら、似たような書き込みがあったので、便乗させていただきます。現象についてはほぼ同様ですが、より正確に言うと、私の場合は「一瞬途切れる」→「ブロックノイズが発生する」です。視聴時によく発生するのですが、その場で録画を開始しても、不思議なことに現象が発生しなくなり、証拠が押さえられません。

質問された方と一番違うのは、私の場合、ブラウン管TVにD4アナログ出力している点です。だから、ケーブル以外に（レコーダーに）問題があるんじゃないかと推察しているのですが。

書込番号：12510309

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

視聴時にもブロックノイズが出るなら
まず最初に疑うべきはアンテナ周りです

ブロックノイズが出たチャンネルのアンテナレベルはいくつですか？

書込番号：12511449

[fpen]

皆様アドバイスありがとうございます。まずはTV側に問題がないか、パナソニックに確認してみます。

書込番号：12513961

[fpen]

サポートに来てもらいました。

TV側のHDMIモジュールが対応出来ていない症状とのことで無償交換していただきました。
これで映像の途切れは無くなりましたが、音声は依然途切れます。
TV、レコーダー側の設定を見なおしてからサポートに連絡したいと思います。

書込番号：12556277

[fpen]

再度サポートの方に来ていただき、TVのファームウェア（？）のアップデートで完全に治りました！
TVのHDMIモジュールとファームウェアアップデートが必要なようです。

色々とアドバイスいただいた方々、ありがとうございました。

書込番号：12621753