『「検疫」されたウィルスをPC上から完全に削除する方法』のクチコミ掲示板

[shougido50]

Norton Internet Security 2011 の「検疫」について質問させていただきます。
利用OSはWindows 7、メーラーはbeckyです。

２通のメールを受信したところ、それぞれTrojan系に感染した添付ファイルが入っておりまして、ノートンが感知し検疫されました。「セキュリティ履歴」画面を見ると、「検疫済み」、「解決しました−処理の必要はありません」と表示されています。「ファイルインサイト」画面には「この脅威は削除されました」と表示されております。

質問ですが、上記の状態では、問題のファイルはPC上のどこかに隔離されて、まだ残っているのでしょうか？もしそうだとすると、完全に削除する方法はあるでしょうか？

なぜかと申しますと、ノートンに「検疫の復元」という項目があり、今回検知されたTrojanの部分をクリックすると「検疫から項目を復元すると潜在的にシステムがリスクを伴う可能性があります」、「このリスクをコンピュータに復元していいですか？」という警告画面が出るからです。完全に削除されていれば、そもそも「復元」の選択はできないと思うのですが。。。
メールは受信しただけで、中身を開かずにベッキー上で削除してあります。

上記の「ファイルインサイト」画面に表示された「この脅威は削除されました」というメッセージは、"隔離したので脅威はとりあえずないけど、まだTrojanファイル自体はPC内に残してあるから、危険な脅威を復元することもできる」という解釈もできるような気がします。

グーグルしたところ、ノートンの旧バージョン（2006など）では、「検疫からファイルを削除する」という機能があったようですが、現在の2011版には見つかりません。2011でも「履歴から削除」という項目はありますが、これがファイル自体を削除するという意味で捉えてよいのか分かりません。。。

ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご指導よろしくお願いいたします。

書込番号：13154983