『不具合報告』のクチコミ掲示板

[hana hana]

Kaspersky をVer.5から愛用している者です。

私はこれまでの使用履歴でこれといった不具合に遭遇したことがなかったのですが、
KIS 2011にして初めて不具合に会ってしまいました。
結果的にとても時間は掛かりましたが、
なんとか自力で原因を特定し現在は安定動作をしております。

さて、今回原因をインターネット上から検索したのですが、
発売から間もないこともあり有用な情報を見つけるには至りませんでした。
そこで、KIS 2011 をこれから導入する方、またすでに導入された方に有用な情報源として、
不具合の詳細を記載してみませんか？

とりあえず私の不具合の状況と解決方法を報告いたします。

[症状]
Google のトップページを新規で表示する際、表示完了までに8〜10秒かかる
[環境]
OS: Windows XP MCE SP3 日本語版
CPU: Athlon 64 X2 6000+
RAM: 4GB（内3.25GB使用）
KIS Version: 11.0.1.400(a.b) 英語版
KIS Install の方法: 2010 英語版からのアップデート
[補足]
ブラウザ: Internet Explorer Ver.6,7 & 8 (すべて動作不具合確認済み)
[原因]
Cooliris - Ver.1.12.0.33689.en-US のアドオン
[解決方法]
上記アドオンのアンインストール


どなたかの参考になれば幸いです。

------- テンプレート ここから -------
[症状]
[環境]
OS:
CPU:
RAM:
KIS Version:
KIS Install の方法:
[補足]
[原因]
[解決方法]
------------- ここまで --------------

書込番号：12059198

[きらきらアフロ]

アドオンをアンインストールして問題が解決したのあれば本体プログラムなは問題が無いのでは。

書込番号：12059285

[hana hana]

きらきらアフロさん、今度はこちらですか。。。意地悪いですね。

書込番号：12062412

[カーディナル]

　hana hanaさん、こんにちは。

（Kaspersky Internet Security 2011 1年3台版のユーザーではありません）

　ブラウザでの不具合はアドオンが原因である事が比較的多いような気がします。
　Cooliris自体は良さそうなので、今後のバージョンアップで改善されると良いですね。

書込番号：12063098

[hana hana]

カーディナルさん、こんにちは。

ブラウザでの不具合はアドオンの原因が多いんですね。ありがとうございます。

Coolirisをインストールした際、アドオンがインストールされることを認識していませんでした。

因みに、Coolirisをインストール時 KIS 2010がインストールされていましたが、
ブラウザに不具合が無かったため原因がアドオンだとはなかなか気がつきませんでした。

書込番号：12121072