『エラーコード（Eb4？E64？)』のクチコミ掲示板

[カズジロウ]

先日乾燥機を使用していたら、Eb4(もしくはE64？)というエラーメッセージが表示され、洗濯機が使用出来なくなりました。
電源を落としたりコンセントを抜いたりしたのですが、電源を入れる度にその表示が出てしまいます。
説明書を読んでも一覧にエラーコードは載っていないですし、webで検索しても解決方法は掲載されていませんでした。

これは一体どういうエラーメッセージなのでしょう。
又、解決するには何をしたらいいのでしょうか。

どなたかご指南のほど、お願い申し上げます。

書込番号：14126218

[愛のメロディー]

エラーメッセージの内容はともかく、今回のトラブルを解決するには、メーカーに問い合わせてみるしかないと思います。

書込番号：14126681

[JRClover]

こんにちは。
説明書に載ってないエラーコードについては、基本的にサービス対応です。
エラーコードの意味がわかっても個人での対処は原則無理です。

書込番号：14126747　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいやまかちゃおはい]

こんにちは

すでにレスついているとおりメーカーさんに連絡した方が早いと思います。購入後すぐなら販売店経由で初期不良交換もありますね。

書込番号：14127484

[Pluriel１０１３]

三洋は以前使っていましたが、ダメダメちゃんでした。
このレスに、対処するかは別なんですが・・・
エラーが多い＝パネルの接触不良というのもありましたよ。うちのは。
技術者から電話もらいましたが、横柄でした。

私の買ったのは、三洋ハイアールなので中国製でしたが・・・・。
こちらの商品は、日本製なのでしょうか？（多分発売日からすると、日本？）
今年購入なら、中国製の率が高いです。
私が壊れたときには、「中国製なんで、こんなものです」ときっぱり。
部品も、５年間しか保存しないようなんで、５年スパンでの買い替えとなりそうですよ・・・
私の場合は、他の方と同じ症状での故障だったので、
（扉の割れ、軸の曲がり）、リコール対象では？との問いに、
対応としては、回収となりました。
壊れたときには、対応が悪いAQUAですが、きちんとした理由をつけると意外に動きはよかったですよ。

まずはご連絡まで。

書込番号：15424334

[ちんばぶ]

先日同じエラーで修理したのでご参考までに。2010年に購入しました。

Eb4はオゾン除菌機能？の部品の不具合だそうです。
交換しないと全く使えないためその場で交換してもらい、保証未加入で代金は１万円かかりました。
原因は不明で、使用年数とか使い方に関係なくたまにあるそうです。

書込番号：16439552

[のびのぶ太]

最近、同じエラーが出て使用出来なくなりました
オゾン装置の部品と基盤も連動してるみたいで
両方変えないといけないって言われました
部品代17000円
工賃出張料10000円近い
3万円ぐらいの請求となります
基盤交換は怪しんだけどなぁ
洗濯機使えないからしょうがない
今、交換して貰ってます
オゾン消臭なんてほとんど使わない機能なのに
壊れやがってほんと無駄だわ
オゾン機能キャンセルして欲しいと思いました
あぁー痛い出費

書込番号：20438047　スマートフォンサイトからの書き込み