『バージョンアップ後に映らなくなりました？』のクチコミ掲示板

[airhole]

Ver.3.10.1020.0にアップデートしたところTVが映らなくなりました。
というか何も出来ない状態です。
アンインストール後に付属にCD-ROMから初版をインストールし直すと直ります。
でもまた縦長の画質や音声のズレが発生するのでどうしたものかと・・・？
アップデート後に皆様は問題ございませんか？

書込番号：12103437

[airhole]

添付画像のメッセージが出て何にも出来なくなりました。（涙）

書込番号：12103487

[きむち４９]

私も今日アップデート（Ver.3.10.1020.0）後に不具合確認しました。ただしairholeさんのように、ＴＶの視聴に問題はありません。iphoneへの転送後に音声のずれ・画面の縦横比の問題の再発を確認しました。いろいろためしたところ録画ビットレートを512Kbps（ｍｐ４）にすると転送後に正常に表示されます。PCのパフォーマンス(CPU CORE2 DUO E8500 3.16Ghz, win7 32bit)に問題ありなのでしょうか。
それともまたまたバージョンがアップするのでしょうか。

書込番号：12103517

[銀太丸]

airholeさん　
きむち４９さん　こんにちは。
せっかくアップしたのにエラーで起動しなて残念ですね。
私も21日公開版にアップしましたが、問題なくうごいています。
環境？によるのでしょうか
私はWin7の64bit Q9550の4Gメモリーです。

書込番号：12104223

[airhole]

自己回答になります。
色々試しましたがどうにもならなくなった為、OSのリカバリーをする羽目になりました。
リカバリー後に現在出ているβ版をインストールして使っていますが問題なく視聴も録画もできております。
相変わらず音声と画像の若干のズレとたまにノイズが入るのは改善されませんが・・・・
おそらくバージョンアップ時のにほかのソフトが悪さをしたか何かのタイミングでクリーンにインストールできなくなりアンインストール後にインストールしても直らない致命的なエラーになってしまったのかと？
現在は普通に使っています。
どちらにしろこのソフトウェアは非常に重いですね。

書込番号：12159626

[MASA_N]

私も本日いきなりエラーがでて起動しなくなりました。
最新バージョン（β版）ソフトです。

本日の午前中までちゃんと動いていたのに？不思議です？？？
（録画予約がほぼ失敗するという現象はありましたが、視聴は問題なく出来ていました）
OSの再インストールとかリカバリは出来ないので、旧バージョンに落として
様子を見てみて、ダメなら、次のバージョンが出るまで待ちます。

書込番号：12170103

[MASA_N]

昨夜眠れなかったので、OS（Win7 64bit）の再インストールをしました。
いくつか基本的なソフトをインストールしてこのソフトをインストールしたら、
無事立ち上がりました。

何のソフトと不具合を起こしていたのか？わかりませんが、
現在は動作しています。（予約録画は未確認です）

でも、このあといろいろソフトをインストールしていくと、
またエラー出るのじゃないかという危惧はありますが、まあよしとします。

書込番号：12172295

[airhole]

MASA_N さん大変でしたね！
私と似たような状況だったようですね？
私はOSのリカバリー後、症状は出ていません。
以前インストールしてあったソフトをほぼ同じ形でインストールしましたが影響は無いようです。
ですので原因は解明できませんでした。
今後も問題なく使用できれば良いんですが・・・・

書込番号：12173226