『あっけなく壊れてしまいました』のクチコミ掲示板

[earth46]

この機種をおととし９月に購入し、これまで問題なく使用してきました。用途としてはネット、OFICCEソフト、簡単なゲームといったところです。

ところが、先日使用中に突然画面が真っ白になり、１〜２秒後に一旦復帰しましたがマウスが全く動作せず、完全にフリーズ状態になったため、電源ボタンを長押しして強制終了しました。
その後、再起動しようとしたら、全く起動せず、ファンの回る音もしません。ＨＤＤ駆動ランプも点きません。

ＤＥＬＬサポートへ連絡して状態を伝えたところ、ハードウエアの故障でしょう。
修理見積りをメールで送ります、とのことで、見積りを待ちました。
送られてきた見積りを見てびっくり。
５４，５００円です。この機種を買った価格より高いではありませんか。

まだ、１年１０ヶ月しか経っていない機種ですよ。

それで、ネットで他の業者に相談しましたが、ＣＰＵの故障と思われるため修理が困難です。
新品を買うほうが安いでしょう、とのことでした。

いくら当たり外れがあるとは言ってもこれでは割り切れません。
まあ、運が悪かったとあきらめるしかないですが、ノート・ＤＥＬＬ・ＡＭＤの組み合わせは相性が悪いと思ったほうがいいのかも。

書込番号：14804608

[KAZU0002]

1年以上ということなら、あっけなくとは言いませんし。逆に「あっけなくじゃない壊れ方」というのがあるのなら、具体例を。

腹立ちは分かりますが。保証とはそういうものです。

書込番号：14805228

[アジシオコーラ]

延長保障に入っていなかった例として使えそうだ。

書込番号：14805257