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デスクトップパソコン > Dell > Studio XPS 9100 価格.com限定パッケージ
まったく予定納期になっても到着せず、WEBの到着案内を確認したら12/22に国内受け入れ作業中」で、「配送準備を行っております」から一向に更新されず・・・
30日に問い合わせフォームからカスタマーサービスに電話が転送され40分程保留のまま、あまりに頭に来たのでチャットで問い合わせた所「担当部署は、年末のお休みを頂いております」との事・・・
その答えにたどり着くまで約20分、約1時間電話は保留状態、「どないなっとんねん!!」
休みなら転送されるのはおかしいだろうし、案内があってしかるべき!!
対応の悪さはピカイチ、価格と信頼を量りに掛けて、後者を選択するならば、家電量販店での国産PCをお勧めします。
1/6現在も到着しておりません!!
書込番号:12468871
2点
DELLの納期についての話は過去ログに散々でてるからね〜〜〜
もういまさらって感じがするね。
DELLは注文から1〜2ヶ月待ちっていうつもりじゃないとダメって感じでしょ?
よそよりなんで安いのか考えてみたらいいんだけどね〜目先の安さに囚われるアホな消費者はあとを経ちませんね。こういう会社はある程度発注量が貯まってから製造するんだよ。在庫なんかほとんど置かない。いまどきの製造業者はみんなそうじゃないかな?
書込番号:12469154
5点
鳥坂先輩さん
今まで過去ログを拝見していなかったのが失敗でした。
価格.comでは価格の比較のみでしたので、今後はクチコミやレビューをよく確認の上購入を検討しようと、改めて実感いたしました。
書込番号:12469229
0点
アジシオコーラさん
どうしても納得いかなかったので新しくたてさせて頂きました。
御指摘ありがとう御座います。
書込番号:12469233
0点
お気の毒様です
DELLなどの外国メーカーではたまに聞きますね
商品の在庫とも関係あるかもですよ
次回からは法人(個人営業でも可)として登録発注してみてください
書込番号:12476852
0点
初めてデルを利用しました。
私は3日に発注、翌日には国内受け入れ準備中になっていましたが納品予定は11日。
予定日を過ぎても納品されず14日になって遅れているとのメールが来ました^^;
その時点で納期未定でしたが、結局15日に納品されました。
しかも同時に注文したソフトは20日納品予定。
アマゾンなどで普通に買えば良かった・・。
本体は2週間かかかず納品されましたが、島国育ちの自分には
大陸の人たちの考え方は理解しがたいですね。
トラブルを楽しむつもりでがんばります。
書込番号:12513017
0点
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| 内容・タイトル | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|
| 4 | 2011/08/25 14:42:04 | |
| 6 | 2011/01/15 18:38:30 | |
| 3 | 2011/01/05 23:54:44 |
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