『内蔵カメラ』のクチコミ掲示板

[a258566976]

質問お願いします。

lenovo g560 購入から3ヶ月です。

今まで内蔵カメラを一度も使用していませんでしたが
ふと気になり使用してみたくなりました。

が、内蔵カメラが使えないのです。

Fn　＋　Esc　→　このコンピューターにインストールされているカメラはありません。

と出てくるのです。
これは私が何か削除してしまったからでしょうか?

それともPC自体に問題があるのでしょうか？


解決法があれば教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：13058254

[AMD 大好き]

とりあえずSkypeなどで使えるかどうか調べてみるといいですよ
ソフトが無いと表示されるなら、間違ってアンインストールしてしまったんだと思います
もしくはすべてのプログラム等にそれらしきソフトが無いか探しましょう

書込番号：13058269

[Saver]

Dドライブのdriversフォルダの中にcameraというサブフォルダがあります。
その中のSetupを実行して、修復なり新規インストールをしてみてはどうでしょうか。

書込番号：13058600

[a258566976]

AMD　大好きさん　

スカイプでもカメラの使用ができません。
何か削除してしまったのですかね。泣

コメントありがとうございました。

書込番号：13058705

[AMD 大好き]

Skypeでも、だめですか
スカイプで使うならソフトは必要ないので、ドライバーが入ってないのかもしれませんね
購入時にドライバーのディスクなど付いてなかったんでしょうか？

書込番号：13058745

[a258566976]

Saverさん

cameraのサブフォルダはあるのですが
その中のどれをセットアップしてよいのかわかりません。

cameraのサブフォルダをクリックするとこの画像になります。



初心者ですみません。

書込番号：13058755

[AMD 大好き]

それはロゴがカメラになっているアプリケーションというものをクリックすれば起動すると思います
上から四番目の78ＫＢのファイルです
それがドライバーだと思います

書込番号：13058777

[a258566976]

AMD　大好きさん　

ドライバはlenovoのサイトからダウンロードできるのですが
インストールしようとするとエラーになります。（画像）

それから上から4番目のカメラのマークをクリックすると
No Matched Device Drvber! と出ます。

修理にださないといけないのでしょうか??＞＜

書込番号：13058831

[AMD 大好き]

内蔵カメラとドライバーがあっていないようですね
先程も言いましたが、購入時ドライバーディスクは付いていなかったんでしょうか？
付いてきたなら、それでインストールしてはどうでしょうか？
それでもだめだったらサポートに電話しないとダメですね

書込番号：13058863

[a258566976]

AMD　大好きさん

ドライバーディスクはついていませんでした。
同じPCを2台購入したのですがもう1台は何もしなくても起動しています。
このPCのみカメラが起動しません。＞＜

サポートデスクに電話してみることにします。

初心者の私に何度もご丁寧に教えてくださってありがとうございました。

書込番号：13058901

[Saver]

カメラのアイコンのCmDrvLdrであっている筈なのですが……

lenovoのサイトからダウンロードしたファイルは、エラーから見て壊れている感じです。
削除してから再度ダウンロード(名前をつけて保存)して、その後実行してみてください。

書込番号：13058912

[a258566976]

Saverさん　

返信ありがとうございます。
削除してから再度ダウンロードしてみましたができませんでした。

レノボのサポートセンターに問い合わせたところリカバリーさせられた挙句、
もともとカメラのインストールができていないかPC自体の不良ということでした。

購入してまだ３ヶ月経っておらずカメラも未使用状態で
もともとの不良だったにもかかわらず
送料こちらの負担での修理ということです。

不良品を購入させられた上に送料まで負担させられるなんてがっかりです。

内臓カメラが絶対に必要だということはないような気もするのですが。
PCを手放す時のことを考えて保障期間内に送料負担してでも修理しておこうと思います。


丁寧にご相談にのっていただきありがとうございました。

書込番号：13061318