『スキャナーとして認識されてしまう』のクチコミ掲示板

[E4系Maxとき]

こんにちは。

本機種を使用するにあたり、Canon公式サイトからドライバーをダウンロードし、指示に従ってインストールしたのですが、スキャナーとして認識されてしまい、プリンター機能が使用できません。

再起動、再インストールは試みました。

解決方法をお教えください

書込番号：24805589　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

どんなPCと接続してるか知らんが、
Win機ならコンパネから「プリンタの追加」で追加してあげれば勝手にセットアップされるんでねぇの？

書込番号：24805629

[テキトーが一番]

何から印刷させようとしてるのでしょうか?

書込番号：24805681

[Gee580]

＞E4系Maxときさん

コマンドプロンプトで

control.exe printers

そのプリンターはいますかね？

メニューバーの　”プリンターの追加”　で進めていくとどうなりますかね？

書込番号：24805686

[E4系Maxとき]

＞Gee580さん
確認してみます。

＞テキトーが一番さん
＞MIFさん
お伝え忘れていました。
Windows11、64ビットです。

プリンターの追加　をすると、認識はされるのですがドライバーがありませんとエラーになります。

書込番号：24805902　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

E4系Maxときさん、こんにちは。

ちらっとプリンターの仕様を見てみたのですが、パソコンとプリンターはUSBケーブルで繋がれているということでよろしいでしょうか？

ところでこのプリンターは、どのようにして今回使われることになったのでしょうか？
古いプリンターのようですので、新しく購入したということではないと思いますが、いかがでしょうか？
もし別のパソコンでも使われているのでしたら、そちらでは正常に使えているのか？とか、そのようなことを知りたいと思いました。

書込番号：24805926

[E4系Maxとき]

＞secondfloorさん
ご返信ありがとうございます。

プリンターとパソコンは、USBケーブルで接続しております。

このプリンターは、倉庫を整理していたら偶然見つかったというもので(笑)
復活できないかを試みているという状況ですね。
そのため接続済みのパソコンなどはないと思われます

書込番号：24805932　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞E4系Maxときさん
＞プリンターの追加　をすると、認識はされるのですがドライバーがありませんとエラーになります。

その認識はされるのですがドライバーがありませんエラーの写真と
デバイスマネージャーの　プリンター　と　イメージングデバイス　を　開いたところの写真、また不明なデバイスを開いたところの写真をUPできますかね？

書込番号：24806045

[E4系Maxとき]

＞Gee580さん
すみません、少しお待ちください

来週になってしまうかもです、、、

書込番号：24806049　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

E4系Maxときさんへ

USB接続でしたら、インストールの手順に問題があったかもしれません。
次のリンク先の「デバイスの電源を入れた状態で、ドライバーをインストールしましたか？」の項目に書かれていますように、パソコンにドライバーをインストールする前に、プリンターをパソコンに繋いでしまいますと、プリンターが認識されなくなってしまうことがありますので、その辺りの手順を確認しながら、いったんドライバーをアンインストールした後で、もう一度ドライバーをインストールし直してみてはどうでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96364

書込番号：24806068

[E4系Maxとき]

＞secondfloorさん
なるほど。

確かに、usbケーブルをつないだままインストールしてしまいました。

やり直してみます！

書込番号：24806086　スマートフォンサイトからの書き込み

[E4系Maxとき]

皆さま

本日、一度ドライバーをアンインストールし、USBを外したままドライバー再インストールを行いましたが、相変わらずスキャナーとして認識されてしまいました。

書込番号：24830621

[secondfloor]

E4系Maxときさんへ

次のリンク先に書かれている方法で、プリンターがパソコンにUSB機器として認識されているかを確認してみてはどうでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/90064

書込番号：24830758

[E4系Maxとき]

返信ありがとうございます。

USBとして認識されているようですが、スキャナーデバイスとして認識されているようです

書込番号：24831925　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

E4系Maxときさんへ

そうなりますとプリンターの故障が考えられそうですね。
複数台のパソコンに繋いでみると、その辺りがハッキリすると思いますが、、、
ところでコピー機として使うことはできるのでしょうか？

書込番号：24832053

[E4系Maxとき]

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

あの後、いったんすべてのプリンタードライバーをアンインストールして、インターネットに接続した状態で再度プリンターを認識させたところ、プリンターとして利用できるようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：25109715