『ドライバインストール後から画面表示の乱れ』のクチコミ掲示板

[ドッチレケ]

電源ON直後（正常）	Windowsの起動中（正常）	ログオン画面（アイコンや他の部分も表示の乱れ）

今回グラボでちょっと贅沢してみようと購入しましたが以下のようなトラブルが発生し使用に耐えない状況です。どなたか対応方法をご教授いただけないでしょうか。

導入時の手順は以下の通りです。

既存のグラボ関連のソフトをアンインストール。
（玄人志向 RH4350-LE512HD/HS ［PCI-Express対応グラフィックボード：ATI Radeon ビデオカード（PCIe対応）］）
シャットダウン後にSAPPHIRE HD6850 1G GDDR5 PCI-E DL-DVI-I/SL-DVI-D/HDMI/DPと入れ替え（補助電源コードもつなげてます）てPCの電源ON。
初回ログオン後は正常に動作していたがドライバのインストールを完了した直後から動作が異常(頻繁に画面が固まる・表示の乱れ)になってしまいPCをシャットダウンさせる。
それ以降ログオン画面の直前までは正常に表示するが、ログオン画面以降の表示が完全に乱れ使用に耐えない状況となります。

元のグラボに戻してみると正常に動作します。ドライバのアンインストール・インストール（最新のものやら・付属CDのものやら）など色々試しましたが上記のような状態になってしまいます。

何か対応漏れがあるのでしょか？

書込番号：13971754

[あも]

ドッチレケさんこんばんわ

どのドライバを試しても、同じ症状が出るのでしたら、グラフィックボードの初期不良と思われます。

購入間もないのでしたら、購入店で検証してもらい、初期不良交換が可能だと思います。

書込番号：13971851

[ドッチレケ]

早速のアドバイス感謝します。

私も初期不良を疑っているのですが、通販での購入ですので慎重に情報を探してからと思っていました。（販売店へはメールで一報を入れております。）

導入直後から全く動作しないのであればわかりやすいのですが、中途半端に動いているので自信がありませんでした。購入前に他の投稿も見てみましたが、重大な不具合報告もなかったので安心しておりましたが残念です。

交換に向けて気持ちを強く持って対応してみたいと思います。

書込番号：13972157

[ムアディブ]

まさかメーカ製PCに挿したりはしてませんよね?

HD6850はそれなりに電気食うんですが、電源は大丈夫ですか?
後は熱関係とか大丈夫ですか? 起動くらいでコケるというのも考えにくいですが、RADEONはアイドル電力が高いので。

書込番号：13972644

[ドッチレケ]

書き込みありがとうございます。

導入のＰＣは自作機です。ご指摘の通り電源不足を疑い本日電源を玄人志向のKRPW-P630W/85+
に交換（すでに老朽化していましたので。ついでにケースも買っちゃいました。）し、再度チャレンジしましたが、現象に改善がありませんでした。

ショップへ同じ内容でメールを入れておりまして、その回答がありた。やはりショップ担当者の判定でも、初期不良の可能性が高いということで、交換品の再送の連絡がありまいした。

大変お騒がせいしましたが、いったん解決ということになりそうです。
再送されたものが問題なく動作することを願います。相性問題だとややこしいですからね。

書き込みいただいた「あもさん」「ムアディブさん」ありがとうございました。

書込番号：13979304