『特定の操作でビデオカードが落ちてしまう』のクチコミ掲示板

[白い大根]

同じような症状が出ている方がいるのではないかと思い
投稿させていただきました。

こちらのビデオカードを使用してから、特定の操作を行うと
画面が真っ黒になり強制終了するしかない状況になってしまいます。
その操作というのは、

1)DirectX/OpenGLを用いたPCゲームを起動
2)Webブラウザで動画をストリーミング視聴

上記の1)と2)を同時に行うと必ずと言っていいほどビデオカードが落ちてしまいます。
1)または2)の片方だけでしたら何の問題もないです。
また、1)をしつつWindows Media Playerなどでローカル(PCに保存してある)の動画を再生しても問題が起きたことはありません。
このことから電力不足の線は薄いのではないかと考えています。

この症状について何かご存知の方がいましたら返信していただけると助かります。

参考までに簡単なスペックを記載します。
OS: Windows7 64bit
CPU: AMD Phenome �U X4 955 (Black Edition)
メモリ: 12GB (うち6GBはRamdiskに割当)

よろしくお願いします。

書込番号：14660991

[甜]

直ればいいということならFlashPlayerのハードウェアアクセラレーションを無効にしてみて下さい。
FlashPlayerを入れ直したりグラフィックドライバを変更して2，3回入れ直しても何らかの変化があるかもしれません。
Radeonで動画再生とゲームを同時にするのは動作クロックの自動調整機能の観点からお勧めはしません。
関係あるかどうか分かりませんが以下のページにも目を通しておいて下さい。
意味不明なら精読しなくても構いません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000263130/SortID=14410034/

書込番号：14661169

[ぴぴぴぴぴーさん]

全く同じ症状なのか分かりませんが、HD6870で画面が真っ黒になり強制終了するしかない状況になりました。

私の場合の落ちるタイミングは同じように
■動画をストリーミング視聴
■ゲーム
■PC内の動画ファイルの再生　などなど

グラボに負荷が掛かるものは落ちました。

私は内蔵グラフィックで出力したところ上記症状は起こらず、グラボの不良が確認できたので、すぐ初期不良交換してもらいました。

一応、スタッフの方に原因を尋ねたところ、症状の感じからグラボのメモリー不良ではないかと言っていました。（検査をした訳ではないので本当の原因は分からないですけど）

AMD Phenome �U X4 955 (Black Edition)は内蔵グラフィックないので、オンボじゃ確認できないでしょうから、安い５４５０辺りを購入して（手持ちがあれば手持ちのカードで）交換して確認してみてはいかがですか？

書込番号：14661193

[白い大根]

>甜さん

ゲームと動画視聴は同時にしない方がよいのですね。
FlashPlayerのアクセラレーションは無効にして様子を見てみようと思います。
返信ありがとうございました。


>ぴぴぴぴぴーさんさん

PC内の動画再生でも同じ症状が出てしまいました。。
調べてますと初期不良で交換してもらっているという記事もちらほら見かけますね。
マザボにオンボードグラフィックが付いており、そちらを使用していたときは
一度もこのような症状は起きたことがありません。(2、3年間ほど)
初期不良で交換してもらえるか聞いてみようと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：14661866

[CT9AMIB]

今年の１月に購入して　使っていたのですが　4月に
ユーチューブを見ている時に・・・
「ディスクドライバーの応答停止と回復」が表示され、フリーズ
ドライバーも最新だったので、解決作が　みつからづ、買ったお店に相談したところ
初期不良の期間が過ぎているので「修理」になると言われ、修理に出したところ
別の修理品が送られてきたのですが、６時間も可動していないのに　同じ症状

直接アスクに問い合わせた所、新品と交換していただいたのですが、５日後に同じ現象が起こり
　「よきせぬシャットダウン」まで・・・
作業していた　データーが・・・

もう一度アスクに　問い合わせたところ
返金対応に　なりました。

書込番号：14677669

[白い大根]

>CT9AMIBさん

PCの構成によっては動作が安定しない場合がありそうですね。
とにかく交換可能かを問い合わせてみようと思います。
返信ありがとうございました。

書込番号：14715370