『時々通信できなくなる』のクチコミ掲示板

[内中野]

時々通信ができなくなります。
スマホやpcとこの製品は繋がっているようです。スマホならwifiアンテナが立っている状態。またスマホの通知バーにネットワークにログインとでます。airstationにログインしようとするとdhcpサーバppoeサーバが見つかりませんと出て、もう一度やり直すよう言われます。契約回線はjcomです。
この機器の問題なのか別の要因なのか知りたいです。

書込番号：23356449　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

まずはっすね、スレ主さんの環境を把握したいので、いまの状態で以下の情報をお願いするっす。
・「WZR-HP-G302H」の、「後ろ側スイッチの状態画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「WZR-HP-G302H」の、「INTERNET端子」の先につながっているであろう「回線側装置」の、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか？

んで、「あんまし、メンドクサイことはイヤ・・・('ω')」
ってことであればっすね、「WZR-HP-G302H」自体は、もーそろそろ引退させてあげてもいいくらいであることはマチガイないっす。

イマドキの5GHz11ac対応機に交換してみるっちゅーのも、「ひとつの方法」であることには違いないっす。

どうでしょうか。(^^)/

書込番号：23356456

[羅城門の鬼]

>airstationにログインしようとするとdhcpサーバppoeサーバが見つかりませんと出て、もう一度やり直すよう言われます。

まずはネットワークとしてスマホとWZR-HP-G302Hが繋がっているのか確認してみましょう。
スマホに Fing をインストールしてみて下さい。AndroidでもiOSでも可。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing&hl=ja
https://apps.apple.com/jp/app/fing-%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB/id430921107

ネットワークを検索すると、WZR-HP-G302Hが表示されますか？
「WZR-HP-G302H」が表示されない場合は、
MACアドレスで確認下さい。

設定画面に入るためのログインにはIPアドレスを指定したのでしょうか？
その場合はIPアドレスが変更されているかも知れませんので、
Fingで見つけたIPアドレスを使ってみて下さい。

またはStation Radar アプリをインストールして、
アプリでWZR-HP-G302Hを検索して、
設定画面に入ってみて下さい。
但し、WZR-HP-G302Hが古くて対応していないかも知れませんが。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.buffalo.stationradar&hl=ja
https://apps.apple.com/jp/app/stationradar/id695078961

書込番号：23356473

[Hippo-crates]

J:COM設置機器の型番とランプ状態を明記。

書込番号：23356499

[内中野]

cm820　普通に通信できるときはpower,ds,us,onlineが緑点灯linkが緑点滅です

通信できなくなるときはds,us,onlineが点滅や消灯になります

書込番号：23356531　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>通信できなくなるときはds,us,onlineが点滅や消灯になります

https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005325#CM820C
を見ると、Onlineランプは
>緑点灯　：　インターネット通信正常。通信開始前は点滅
>消灯　：　インターネット接続できません。

とのことです。

Onlineランプが消灯することがあるのなら、
インターネット側が切断してしまっています。

J:COMに連絡した方が良いです。

書込番号：23356536