『メーカーサポート最悪です』のクチコミ掲示板

[カズンン]

ハードディスク異常でメーカーサポートへ
技術料１９，８００円
交換ハードディスク１８，０００円
これに消費税が加算される。
買うほど掛る修理費用とは???
これで儲けているのか　エイサーって　そういう会社
さすが　台湾メーカー
新規に購入するほどの費用を請求するメーカーって　どうなの

書込番号：16113967

[CADと格闘中]

カズンンさん、こんにちは。　


HDDにトラブル発生されたのでしょうか。
不運でしたね。　

日本メーカーも似たようなものです。

ユーザーが安さを求めるあまり、メーカーも必死になって廉価モデルを用意します。

廉価モデルは、その名の通り部品全般がそれなりのものです。
特にノートは熱がたまりやすいのでユーザーが万能と勘違いしますと寿命が短いです。

特にＨＤＤは消耗品です。

私は客観的に見ているつもりですので、知り合いに相談された場合はどこのメーカーでも構わないが、ハイパワーノートは熱が溜まり易いのでファン付きの台を使用したほうがいいよ、と推奨しています。
一体型のデスクトップもしかりです。

人件費と部品代を考えると日本メーカーと大差ないと思いますがいかがでしょうか。
知り合いは日本メーカ―ノート（使用２年）でマザー交換５万ぐらいと言われて、即次の機種を買いました。

ＨＤＤはＳＳＤに交換すると見違えります。
リカバリーディスクがあればあっという間です。　

知識武装をおすすめいたします。

書込番号：16114030

[近藤無線]

その修理費用を了解して修理されたのなら怒らなくても・・・
台湾メーカーとか（韓国、中国、竹島、尖閣・・・）関係ないと思うけど。。。

書込番号：16114041

[きこり]

自動車だって部品取り寄せと標準工賃で車1台を組み立てたら、べらぼうな価格になります。
代金の積算でも早々に新車価格を追い越します。
安い商品だからそれが目立つだけで、どこでもそれが普通です。
それが台湾メーカー特有の話だという反証があるなら受け付けますけど。

書込番号：16114511

[ぴっかりいい]

同じような修理例ですと、

富士通　　約５万円
http://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html

NEC　　　約５万円
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

他のメーカーははっきりしないところが多いですが同じような金額でしょう。

修理はすべて手作業で、新品製造のような量産効果での価格低下は無理です。
新品価格が安くなったからといって、修理代まで安くするのは非常に無理があります。
すなわち修理代は昔とあまり変わってないということです。
メーカーで部品代が高いのは管理費が高いからでしょう。
低価格製品であろうが、高価格製品であろうが作業内容はほぼ同じ。
低価格製品で高価な修理代になるときは買い替えが今は一般的です。

書込番号：16115809

[ぷっちょP]

まずは、修理代の間違い指摘から。
acerはWeb上で修理代金を公表しています。
http://www2.acer.co.jp/support/warranty/index.html

技術料　\15,750
HDD　\18,900

技術料が19,800はありえません。
もし、技術料19,800と記載されているならメーカーに問合わせるべきです。

PC修理代金について
国内外問わずどのメーカーも同じくらいですよ。
むしろ、acerはややお安い方じゃないかと・・・

書込番号：16147621

[マジ困ってます。]

意外と安いですね。
国内メーカーの平均は5万円から6万円くらい請求されますね。
これはPC本体の金額はあまり関係ないです。
5万円のノートでも20万円のノートでもそんなに変わらないですね。

少しでも安く直したいなら自己修理が良いですよ。
HDDだと5千円から6千円で購入できると思います。

書込番号：16147756

[きこり]

自動車でも修理代が新車価格を超すことは特に珍しいことではないです。
ただ、同等の中古の価格に近くなる場合は全損として買い換えを勧めてくれるでしょ。

日本が景気良かった時分に、製造中止になった自動車を全て修理品取り寄せで組んで買っていた人もいたが。
目玉が飛び出る値段になったそうだけどね。

書込番号：16147949　スマートフォンサイトからの書き込み