『液晶の色合いがおかしくなりました。』のクチコミ掲示板

[chimichi]

先日、ネット検索をしてると何もしていないのにいきなり
画面がゆらゆらして、残像が出たりピンクな色合いになったり緑になったり…
筋みたいのが出る時もあります。
ネット検索で開いたページに影響されて色合いが変わる感じです…。
普通に使用できますが見えにくいことこの上ないです…。

まだ買って３ヶ月なので、サポートに電話したら送料こちら負担で診断料（？）
も取られるそうですごく迷いましたが送ることにしました

しかし、サポートの人は有償前提で話をしてくるので多少ムカッとしました。

本当に液晶を傷つけたり落としたり、強い圧力をかけていません。
しかし、有償扱いの確率が高いみたいな事を言われました。
しいていえば、パソコンの開け閉めぐらいですがバッタンバッタンした覚えはありません。

どなたか、液晶がおかしくなり保障内で修理に出して
無償でOKだった方いらっしゃいますか？

書込番号：15016660

[パーシモン1ｗ]

修理出す前に、デジカメでPC本体の写真とその画面の症状を記録しておくのが無難ですy
修理に出して、どこに傷があった、ここが割れていたなど言われても、手元にモノがないと確認のしようがありませんからね。

G550の頃に、似たような相談あって修理だしたことありましたｙ
通常使用で起こったこと、衝撃など加えてないこと、無償修理に該当するだろうと、購入店を通して無償修理になりました。
メーカー直より、購入店通す方がこういうときはサクッと通り易いです。お近くの量販店で購入であれば、行かれたほうが良いですy

書込番号：15016932

[chimichi]

パーシモン1wさん返信ありがとうございます。

確かに修理に出すなら状態を写真に収めておいた方が良いですね。
修理に出したいのですが、向こうが有償扱いだと判断した瞬間
問答無用で結構な金額が発生するので
半分自分で液晶買って取り替えた方が安上がりなのではとも思ってました。

過去、無償扱いになったことがあったのですね。
心強い意見です。
販売店を通す方がスムーズみたいですが
販売店に電話すると「Lenovoさんと直接連絡とってやりとりして下さい」
という感じで自分でやらなきゃならんようです。弱りました…

Lenovoが有償だと言ってくるかの一種の賭けですね…。よく考えてみます。

書込番号：15017449