『SHARPはリコールも視野に調査すべき』のクチコミ掲示板

[ニコラーイ]

2011年12月に、年末年始の特番を録り貯めるために、購入したものです。
使い始めてから数日で、本当にガッカリしています。

録画予約した7番組中、2番組しか正常に録画できませんでした。
後の番組は、録画開始直後に停止していたり、番組情報さえも記録されていない状態、、、

紅白も、開始直後にフリーズ。
端末再起動させたところ、録画が開始。オープニングを撮り逃しました。
その後の番組も、録画開始直後にフリーズし、再起動。

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シャープエンジニアリングの方に基板の交換をしてもらった。
数日は調子良かったが、録画予約後、録画開始時にフリーズが再発。
その後もフリーズする現象が頻発。

1/18
再度シャープエンジニアリングの方に見てもらい
新品交換の方向になった

平日だったので、妻が対応したが、
他にもたくさんの方が同じ報告をされているので、正直返金してもらいたい
販売店は購入後2週間のみとのことだが、今になってメーカーは返金に応じてくれるのだろうか？？？

書込番号：14038890

[「コチン」を連続して言うと？]

>今になってメーカーは返金に応じてくれるのだろうか？？？


今でも後でも、メーカーに返金する義務はないでしょう。
治るまで修理してもらってください。

書込番号：14039002

[D2XXX]

ボクにはシャープのBDレコーダーを買う勇気がありません＾＾；

書込番号：14039050

[しえらざーど]

題名と内容が合ってませんが。

個人的な感覚では返金に応じるかは交渉次第だと思います。

書込番号：14039204

[参番艦]

一度新品交換して改善されればいいと思いますが、それでも改善されなければ返金対応なりいっそ新型（W500）との交換要求してみたらいかがですか？
（新品との交換の際『もしこれでも駄目なら返金か新型との交換考えてくれと言っておけばいいと思います』）

買ったレコが使い物にならないのはいい気分がしませんが、販売店の対応が期待できない以上はシャープとの交渉で事態を解決するしかないです。
シャープのレコでこの手の話は良くありますが、トラブルなく使えている人もいるようなのでリコール云々とは話が違います。

書込番号：14040055

[デジタル貧者]

＞新品交換の方向になった

新品交換しても同様なら次のステップへ。

＞販売店は購入後2週間のみとのことだが、今になってメーカーは返金に応じてくれるのだろうか？？？

販売店に「修理・交換しても使い物にならない!」と文句を
言えば返品・返金に応じてくれると思います。
すんなりとね。
購入後2週間のみは単なる規定だと思いますから無下に断わら
れる事はないのでは？
メーカーは交換には応じてくれても返金には頑固に応じては
くれません。
そういう時は販売店に苦情を言ってメーカーに文句を言って
もらえばすんなり返金に応じてくれた事はありました。
過去の例ですが、何度も修理・交換を続けていたら、シャープ
側から音を上げて返金対応させてくれないか？と言ってきたとの
話も見た事がありますよ。

書込番号：14040467

[おっさんのおっさん！]

シャープのレコはだめ欠陥器。ＨＤＷ５５、ＨＤＷ７５いずれも欠陥器。
Ｗ５００を代替え器として導入されてもだめ。Ｗ５００は受信強度が前の２機種より１０％下がる（アンテナ環境が同じで）そのため、若干受信の下がるｃｈがあると、時々モザイクが出るため一瞬画像の乱れと同時に画面が止まる現象がでます。過去ログに記載されたこれらの現象の対応がなされないまま現機種Ｗ５００に至っているようだ。単にポイント制度便乗で売りまくれ主義、単に３Ｄ機能をのせただけのＨＤＷ７５。そしてＷ５００の不良状態。未だに解決されないどころか対応すらとられていません。
消費者省にでも訴えるしかないようだ。

書込番号：14070158

[セワヤキ]

欠陥品ならば全部に出るはずです、
私はＢＤ−ＨＤＷ７５を使っていますが、今まで過去ログに記載された現象が出たことはありません。
パナソニック＆ソニーに比べれば多少落ちるかしれませんが、私は使いやすい良い物だと思つています。
欠陥品呼ばわりは失礼だと思います。

書込番号：14071724

[マイセン2007]

BD-HDW55が保障期間内に故障を繰り返し、こちらに新品交換となりました。
が、たった２ヶ月で同様の症状が・・・orz

基盤交換か最新機種に交換を提案されましたが
精神衛生上よくありませんしもう我慢できなかったので
返金してもらい評判のいいパナソニックにしました。

シャープのブルーレイがこれほどひどいとは思いませんでした。
もう二度と御免です

書込番号：14107157