『画像が出ません』のクチコミ掲示板

[れんじaa]

昨日午前中から取り付けして、視聴可能だったのですが、突然夕方辺りから画像が全く出ず音声のみになってしまいました。

コンセント抜いて一分待ち電源長押しをしても一秒くらい画像が出てまた同じに戻ってしまいます

あと外枠のシルバー部分の上下の塗装がはがれてたり
色ムラがありました

結局東芝に連絡して修理依頼になりました。

一日保たずに、視聴不可になるなんて思ってなかったし

怒りを通り越して、悲しい気持ちです

修理依頼の他に画像を出す方法があれば教えてもらいたいのですが？

書込番号：14237922　スマートフォンサイトからの書き込み

[typeR 570J]

スレ主さん

お気の毒です。
購入間もないようですので販売店に相談すれば、即刻交換になるはずです。

ご参考にして下さい。

書込番号：14238040

[れんじaa]

お気遣いありがとうございます。

先ほど販売店の方に連絡したら、今日中に新品交換になりました。

今は、配送業者の連絡待ちです。

書込番号：14238285

[名無しの甚兵衛]

>昨日午前中から取り付けして、視聴可能だったのですが、
>突然夕方辺りから画像が全く出ず音声のみになってしまいました。
ご愁傷様ですm(_ _)m


まぁ、工場出荷時の検査も１分も点けていないでしょうから、
何時間か使って不具合が見つかることは、
「工業製品」なら避けられないことだとは思います。

ただ、この「不具合製品」が誰に当たるかは、
メーカーも全く判りません。
　＜元々、そんな製品をお客に提供するつもりは毛頭無いので．．．

「初期不良」の場合は、「メーカー」よりも、「販売店」に連絡するのがまず先決になります。
　＜お店によっては１週間とか１ヶ月までは対応してくれるお店も．．．

交換して貰えるとの事で、販売店の対応も良かったみたいで、
まずは一安心だとは思いますm(_ _)m
　＜通販の場合だと、メーカー対応になるため、交換までに何日も掛かる場合も．．．

既に交換された製品をお楽しみなのでしょうか？
気を落とさずにこれから楽しんでくださいm(_ _)m
　＜その後の経過も書いていただけると．．．

書込番号：14242164

[れんじaa]

昨日午後一で配送業者さんが
来て新品交換となり、その後何も問題なく

視聴出来てます。

今回の件では量販店で購入して良かったと
しみじみ思いました。

またご意見気遣いしていただいた皆さん
ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：14243337　スマートフォンサイトからの書き込み