『初期不良に当たってしまいました(;_;)』のクチコミ掲示板

[KIYOKKO]

最初のセットアップがまったくできませんでした。
スイッチを入れても「Pansonic」のロゴも出ず、ハードディスクのランプもつかないし
画面は真っ暗のままでした。サポートに電話したら、初期不良ということでした。
買ったお店が今日は休みなので明日連絡するしかないですが
どういう対応になるか心配です。
付属品や箱をちゃんととっておいて、保証書に何も記入してなかったので
それだけはよかったとは思いますが、これから買う方は、初期不良がないことを確認
できるまでは注意されたほうがよいと思います。
レッツノートが安い価格で買えてうれしかったのですが
こんなことになるとは・・まあ、これはめったにないことで私は運が悪かったのだと
思いますがあんまりショックで気持のやり場がなくて書かせてもらいました。
電池は、日本製と書いてあるけど組立は中国なのも、こういうことがあったので
なんだかがっかりでした・・。全部神戸で作っていると思っていたので。

書込番号：13573004

[愛車はPCX]

災難でしたね…。
初期不良なら、メーカー側の対応でも交換になるのではないでしょうか？
サポート側は初期不良だと指摘した後、どう案内したのか少し気になりました。
やはり最初に、購入店舗に問い合わせるように言ったのでしょうか？

書込番号：13573693

[KIYOKKO]

愛車はPCXさん
コメントありがとうございます。
メーカーサポートととしては、無償修理の対応になるとのことで
修理窓口の電話番号を案内されました。
買ったお店にはメール連絡していますが、日曜は休みなので明日の連絡待ちです。
今日から、仕事に使いたかったのですが、固まりがちな古いパソコン使って
書き込んでいます。こんなことが実際あるのですね・・。
目が悪いので、ノングレアはレッツノートしか選択肢がないと思って
買ったのですが・・・。他にも良いなあと思った機種はあったのですが、ツルピカ画面
しかなかったので、レッツノートにしたんですよね・・。

書込番号：13574499

[マジ困ってます。]

>目が悪いので、ノングレアはレッツノートしか選択肢がないと思って
買ったのですが・・・。他にも良いなあと思った機種はあったのですが、ツルピカ画面
しかなかったので、レッツノートにしたんですよね・・。

非光沢フイルムを貼るってな手もありますよ。
http://direct.sanwa.co.jp/contents/sp/protectfilm/#lcd

書込番号：13574545

[愛車はPCX]

KIYOKKOさん、レスありがとうございます。
販売店が交換に応じてくれるといいですね。サポートは修理対応ですか…。
KIYOKKOさんの最初の書き込みを読む限りは、サポートは交換対応すべきだと思いますけどね。

書込番号：13576111