『録画できなくなりました。』のクチコミ掲示板

[nenep]

ＰＣ環境（自作）
M/B GIGABYTE GA-Z77X-D3H
　CPU INTEL i7-3770
G/B AMD RADEON HD 6450
OS WINDOWS7 PRO SP1 64BIT

2012/11/29頃から予約録画、視聴画面での録画ができなくなりました。
ログを確認すると、「失敗しました。エラーコード: 36」が記録されていますが
画面上は、録画準備のメッセージが表示されその後、録画開始のメッセージが表示されます
見た目は、正常に録画されているようです。
mAgicガイドＧＴの録画済番組タグを見ると、赤く番組名等の表示はしていますが、
録画モードをHR10,転送用同時録画は「録画しない」で録画予約して録画開始の
メッセージが表示後に確認すると「フォーマット」が緑のMPEGになっていて
「転送用同時録画」のアイコンも青くなっています。

書込番号：15325276

[1981sinichirou]

2012/11/29頃から予約録画、視聴画面での録画ができなくなりました。
↑10月の事ですかね？
エラーコード: 36はメーカーのＨＰにないですか？

あとは視聴ができるか確認、受信レベルの確認、保存先の確認、その容量の確認
起動してからデバイスを変えなかったか？　など

書込番号：15325452

[nenep]

日付の間違いの指摘ありがとうございました。１０月です。

視聴と過去の録画番組を見る事はできます。
また、今回録画中でも録画中の番組を再生しようとすると、他の機器で録画されましたとか
容量不足のエラーとかのエラーが出ます。
エラーがでたところで電波のレベルを確認するとやレベルが下がっていますとか、
別の番組を視聴すると、電波のレベルが悪いとのエラーがでます。
その後は、ＰＣを再起動すると視聴は出来るようになります。
本当に困った現象です。

書込番号：15325817

[1981sinichirou]

電波のレベルを確認するとやレベルが下がっていますとか
↑先にこれの改善が必要だと思います。
まずは各箇所の接触を確認、それから考えてみましょう。

書込番号：15325834

[nenep]

アドバイスありがとうございます。

ＰＣが立ち上がった直後は視聴は出来ます。
以前の録画済番組も見る事は出来ます。
電波レベルにも問題はありません。
録画を行い、録画失敗するとこのような現象が発生します。
ハードが原因かもしれないので、他のＰＣのボードをセットし、ソフトをインストールし
正常動作するか、確認しようかと思っています。

書込番号：15326893

[1981sinichirou]

そうなると録画先のハードの問題なのか、←これだとエラーチェックと修復を1度かけると良いかも。

容量の問題なら空きを作るとか。

書込番号：15327341

[ディロング]

まったく同じ症状が11月10日頃から出ています。
TVキャプチャーカードは2枚入ってますのでもう片方(GV-MC7/XS)は何の不具合も無く見れますので電波とかの他の影響ではありません。今日新しいバージョン(5.12)にしましたが症状はかわらづです。
録画ボタンを押すと以前は直接録画できましたが出来なくなり､予約録画も出来ません。PCを再起動しようとすると録画中(録画はしてません)は電源を切れませんとかスレーブも不可とかでます。
TVも見れなくなり初期化に失敗と出ます。再起動で見れますが･･･。
録画先も3TBのHDDで2TBの空きがあり他のソフトでは読み書きは問題ないです。

最近ウインドウズ7のアップロードがあったから影響を受けてるんでしょうかね?
今までは順調だったんですが､このソフトのバージョンアップも非常に面倒で嫌になります。

>見た目は、正常に録画されているようです。
中身を見ると身がありませんし再生も出来ません。
おかしいですね。

nenepさん　はウインドウズのアップロードはいつ頃行ないましたか?

書込番号：15351589

[SAM_AQUA]

自分も同じ症状になっています。

IOのサポートは、いろいろ指示出していましたが
全く改善されず、最終的にはOSのクリーンインストールと言われました。

障害がある度に、OSのクリーンインストールを勧められていますが
障害の度に、OSのクリーンインストールなんかしていたら
こんな代物使ってても、時間と労力だけを奪われるだけで
無意味と感じています。

改めてハードはいいが、ソフトはクソなアイオーらしいサポートと感じました。

書込番号：15352244

[ディロング]

今日の2時に頃何回も録画とか再起動を繰り返してると直ったぽい!!
それまでは再起動して1つの番組を見るのがやっと他のチャンネルに回すとずーっと又されます。又再起動の繰り返し。
今の時間まで録画チャンネル選択しても正常な時と同じに比較的早く切りかえります。

やったことは"mAgicガイドGT"ｰ"ファイル"内の"番組データベースの初期化"をクリックです。
駄目もとで試して下さい。

ここ1週間分の録画などは既に消して駄目になった。

書込番号：15352975

[nenep]

最終的に現象が解決できたのは、過去の録画番組は見ることできなくなりますが
「初期化ツール」の実行です。（トホホ・・）

今回の障害の原因は不明ですが、とりあえず録画も出来るようなりました。

突然このような現象が発生するのは困ったもんです。
Windowsのアップデートが原因なのでしょうか？
IODATAには、原因の説明をきっちりと行ってもらいたいですね。

書込番号：15353882