『バッテリーについて』のクチコミ掲示板

[川越駄菓子屋横町]

画面右下(タスクバー？)のバッテリーマークに　×　マークが点滅しています。マウスを
合わせると　「バッテリーを交換してください」　と表示されます。　クリックしたとこ
ろ、バッテリーに問題があるため、コンピュータが突然シャットダウンする可能性がある
と表示されました。充電はちゃんとされていて、バッテリー駆動した後に電源を差せば
100%となります。バッテリーを外してリセット状態にしてみようと思いましたが、内臓バ
ッテリーのようなのであきらめました。本体裏面のバッテリーリセットボタンも押してみ
ましたが駄目でした。まだ保証期間ではあるはずなのですが、修理に出した方がいでしょ
うか？PCDEPOTのネットで購入したのですが、店舗でも対応してくれるのでしょうか。リチ
ウム電池なので、発火でもされたら困ります。心配性の小市民です。acerのASPIRE 5349-
BT824も所有しておりますが、こちらでは問題はなさそうです。

書込番号：14756275

[甜]

少なくとも正常ではないし、修理に出した方がいいようにも思います。
店頭サービスも受けられるとは思いますが、一先ずは下記ページの一番下の項目を読んで
修理希望で店頭で受け渡ししたい旨をメールしてみてはどうでしょうか。

http://www1.pcdepot.co.jp/info/CSfViewGuide.jsp?guideTp=riyou

書込番号：14756297

[川越駄菓子屋横町]

甜さん　様

　ご回答ありがとうございます。現在職場におり、保証書等の確認ができません。本日帰宅
してからPCDEPOTにメールしたいと思います。とりあえず、PCは電源入れないで置きます。

書込番号：14756325

[川越駄菓子屋横町]

PC DEPOTから回答がありました。Web購入商品の店頭も持ち込み修理受付は可能。
本体、ACアダプタ、ACコード、メーカー保証書、当店ご購入証明（納品書または
注文時の確認メールのプリントアウト）をお持ちくださいとのことです。

ご助言ありがとうございました。

書込番号：14757171

[川越駄菓子屋横町]

約2週間で戻ってきました。HDDはフォーマットされてはいなかったのでデータは
そのままでした。保証期間でしたので無償対応でした。

書込番号：14845297