『Lenovo G570 4334 電源が落ちる』のクチコミ掲示板

[山川谷4]

購入して半年たちます。ストリーム動画を見ていると、急に電源が落ちる、という事象がみられるようになりました。その後、電源ボタンを押しても、立ち上がらないこともあります。（5分程度放置するとたちあがります。）また、上下カーソルキーが利かなくなることがあります。（どのプログラムを使用しているかに関わらず、起こります）
放電作業をやっても直りません。
サポートセンターに電話すると、パソコンを送ってくれ、とのこと。仕事で使っているので、大変困りました。送料は「お客様負担で」も、保証期間内であることを考えると納得いきません。
他にもこの商品について同じようなコメントがあったので、先にチェックしておいて、買わなければ良かったと思っています。

書込番号：13892892

[くろぱん]

考えているうちに、保障期間が切れたら、全部自費で修理になりますよ？

そのあたり、海外メーカーはドライで融通が利かないです。

書込番号：13893054

[とよさん。]

サポートじゃなくて購入店に持ち込みは出来ませんか？
まあ仕事で使ってる時点で駄目だと思いますが、今のうちに違う機種を購入して仕事をそちらで出来るようにしておいて修理してからヤフオクなどで売れば宜しいのではないでしょうか？

書込番号：13893269

[むぎ茶１００％]

送料メーカー負担なんて日本のメーカーくらいでしか聞いた事ないかもですね。
海外のメーカー（パーツ等）はどこも送料自己負担が当然のように言われたりしますけど。

やっぱりそういうところが値段の違いなんじゃないですかね

書込番号：13893274

[ムアディブ]

PCを仕事で使ってて一日でもないと困る場合は、予備機を持つしかないですね。

個人で仕事されてる場合は難しいかもしれませんが、値段考えると背に腹変えられないかと。
レンタルという手もありますが、長期にわたると元が取れないし、一度で解決するとは限らないので。(毎回セットアッブしてたら仕事にならない)

コンシューマ機は、その辺の保証がないから安く売れるわけですけどね。

サーバの場合は、高信頼化のために元々30万くらいするわけですが、別途料金払って、何時間以内にパーツを届ける等契約します。その金額だけでこのPCが軽く買えてしまいます。

もしくは本当にダウンさせられないシステムの場合は予備機をスタンバイさせておきます。この辺は昔から変わってなくて、コンピュータってのはそんなもんてす。

信頼性を求められる場合は2倍3倍のお金が必要になります。

会社の場合は、ITの仕事してるとひとりで数台持ってますし、同僚が溜め込んでたりするので大概なんとかなるんですけどね。昔は個人のPCも使ってましたが今はご法度になりました。

書込番号：13896596