『通話音質の不具合』のクチコミ掲示板

[ぐちょぐちょ]

購入してから3か月程度経ちますが、親機・子機共に
通話音質に不具合があって困っています。
症状としては、通話していると通話中の声が周期的に小さくなるといったものです。
1秒〜2秒周期くらい。
全く聞こえないくらい酷い場合もありますし、僅かに小さくなるだけの場合もあります。
携帯の電波が悪い時のようにプッチンと途切れる訳ではありません。
ノイズが入る事もありません。
ただ音量に波があるだけです。
通話相手にも指摘されることがあるので、双方向で発生しています。
原因は判らず、近日中にサービスに持ち込む予定ですが
同じ様な症状の方がいらっしゃいましたら教えてください。

人間なので多少の情報ロスは前後の会話から補完できますが
通話中の音の途切れはとてもストレスです。
FAXが送受信できているのが不思議です。
データ再送出のためか送信時間が長い気もします。

NTTの光回線です。
以前の電話機（ブラザー）に同じ症状はありませんでした。

書込番号：14303478

[DIGA の 魔王]

修理にだせばいいじゃない？ここに書き込む暇があるなら。

書込番号：14304373　スマートフォンサイトからの書き込み

[午前6時半]

私の場合、VE-GP55DL-Sで同じ現象が発生していました。
無線LANと、VE-GP55DL-Sが2台、FAXのKX-PW820DL-Sも横に置いていましたので、
同じ周波数帯が混雑しているのが原因かと思い、FAXをKX-PD701DW-Sに変えました。
原因は不明ですが、今は発生していません。
参考になればいいですが。

書込番号：14322911

[ぐちょぐちょ]

> 午前6時半さん
ご報告ありがとうございました。
この製品は1.9Ghz帯の無線を使用しており、2.4Ghz帯の無線LANとは電波干渉し難いとのことでしたので
初期不良か設計不具合を疑っていました。
親機でも不具合が出ていましたし・・・。
他の方の報告が無いことから、初期不良のようですね。

今回修理に出しましたが、「デジタル基板不具合のため交換」という内容で
修理返却されました。
携帯との通話で音質を確認しましたが、とりあえず良くなったようです。
修理前より音質がクリアになったような気もします。

書込番号：14408800

[p3324]

最近買ったうちの実家の奴と同じ症状ですね。交換してもらっても変わらないみたい。多分ハードウエアの問題じゃなくてソフトウエアの問題でしょうね。パナが問題を認識してファームウエア変更しな限り治らないだろうなあ。

書込番号：14751168