『保証期間、修理について』のクチコミ掲示板

[michikotonami]

このサイトに載っていた、韓国の店で購入したんですが・・・・・・

韓国の店とは知らずに、商品も新品だと思って買ったら、第三者が一度ドコモと契約した白ロムだったことが判明しました。しかも、保証書には日付も捺印もなし。メーカー保証が受けられるかわかりません。

前契約者に残債があるかも不明で、いずれ赤ロムになるかもしれません。こんなことなら、ネットオークションで個人売買した方が良かったです。

もう少し調べてから購入すればよかったと後悔しています。もう遅いですが・・・

書込番号：14735709

[イカおわた]

そんなことがあったのですか・・・。
良ければそのひどい韓国の店の名前を教えてもらえますか。

書込番号：14737397　スマートフォンサイトからの書き込み

[michikotonami]

ごめんなさい、ここでの実名記載は避けさせてもらいますね。（後で面倒なことになると困るので）

製品のシリアルナンバーから、保証が受けられるかどうか、また前契約者に残債があるかどうかを携帯電話会社に確認してきます。電話で問い合わせましたが、電話では教えられないとのことなので、時間を見つけて窓口に行ってきます。

書込番号：14739090

[Santamaria Yusuke]

韓国の店とは最安値の○○○１０のことでしょうか？
中古品を売っていたのですか？
ここで買おうかとおもっていたのですが、やめておきます。

書込番号：14754607

[イカおわた]

やっぱり高くてもメーカーのサイトから注文するべきですね。
安くても、ものが悪かったら損ですよ。

書込番号：14754775　スマートフォンサイトからの書き込み

[michikotonami]

店名については、否定も肯定もしません。

機械自体は、契約、開通確認のみの未使用品みたいですが、一度契約されたものは厳密に言えば中古になりますよね。

３Ｇ＋ＷＩＦＩモデルは、ソニー公式ショップ以外ではドコモの３Ｇ回線と抱き合わせでしか購入できませんからね。

ショップのページに1週間で動かなくなったという書き込みがあり、とても不安になりました。機械自体の故障なのか、赤ロム化したのか、故意に遠隔ロックが掛けられたのか・・・・・・大手ショッピングサイト以外のショップから購入するのはリスクが伴いますね。

書込番号：14756996

[yammo]

伏字は駄目なのはここのルールですよ。
そもそも伏せるなら書かない書くならちゃんと明記をお願いします。

単なる言いがかりや誹謗中傷出でなければ、
利用者で共有できる販売店の指標を示す情報の一つですから、
変な言い回しせずに書いて欲しい。

書込番号：14757262　スマートフォンサイトからの書き込み

[またわりひまわり]

michikotonamiさんのトラブルを恐れる気持ち、わかります。
相手には住所など特定されてしまう訳ですし、まして女性ならば尚更・・・

michikotonamiさんは、ここに店名をさらすのは控えられましたが
ショップレビューにはキチンと今回の事は記しておられます。

この手の商品は、信頼できる所から買った方が良いようですね。
私は大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：14770843

[michikotonami]

たくさんのご意見、ご感想を頂きありがとうございました。
また、ルールをよく理解しないまま書き込みをしてしまい申し訳ありません。
ショップについては、ショップのレビューに書き込みをしていますので、そちらをご覧頂ければ幸いです。

その後、ドコモショップに来店し、保証について尋ねました。
やはり、ドコモショップでは回線契約がないと保証ができないといわれました。

また、前契約者が残債を踏み倒しした場合については、そんなに気にしなくて良いという回答でした。ただ、前契約者が故意に　おまかせロックを端末に掛けてしまった場合はどうすることもできないとも言われました。

ソニーにも保証について聞きました。保証書に捺印がない場合、製品の発売日より１年（Sシリーズの場合２０１２年の１０月）は保証されるそうです。また、領収書の類があれば１年間のメーカー保証は効くようですが、新品だという証明ができないためこちらは微妙です。

今のところ、快調に動いてくれています。１年間何もないことを願います。
参考になればと思い、書き込みました。

書込番号：14784519

[yammo]

3G契約が伴う製品を通販で購入する場合、
どのような手続きが取られるのか知らないのですが、
ここまでの書き込みを見る限りショップに直接問合せしてないようで、
直接、聞いてみては？

なんか Qoo10ってショッピングモールに
Qoo10 EVENT という店舗名で販売しているみたいですね。

アマゾンで、アマゾンが直接販売しているのと、他社が出品して販売しているような感じなのかも。


"パソコン・ノートパソコン - SONY Sony Tablet Sシリーズ 3G+Wi-Fiモデル 16GB SGPT113JP/S 9.4..."
http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=405569937&jaehuid=200002128&ITRACK_INFO=088010045602500116120710014849#customerTabWrap1
一部引用
＞ご注意
＞キャンセルについて

"Qoo10 - ラッキー＆ハッピーShopping!、インターネット通信販売、オンラインショッピングはGマーケットで-"
ヘルプ > よくある質問 > キャンセル/払い戻し
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#
一部引用
＞返品したいです。
＞商品を受け取ってから7日以内であれば「交換/返品」申請が出来ますが、
＞返品対応は、各ショップにより異なります。
…中略…
＞ご注文と異なる商品・不良品が届いた場合の返品・交換にかかる送料は販売者の負担となります。

書込番号：14788189

[michikotonami]

ショップには真っ先に問い合わせましたが、開封品は返品には応じられないようです。
このまま使い続けます。

ドコモとは契約せずに、ソネットのＳＩＭ直接挿して運用したかったので、色々ややこしいことになってしまいました。

ドコモとソニーショップで買う以外、どこで買っても白ロムみたいですね。
白ロム購入は、赤ロム化と遠隔ロックが怖いです。

しかし、よく調べてみると、この機種はドコモのおまかせロック、遠隔ロックの対象機種には入っていませんでした。一つ不安材料が減ったので、スッキリしました。

みなさん、お騒がせいたしました。

書込番号：14798942