『スキャンだけできない…』のクチコミ掲示板

[ななしの坊主]

無線LANで、PCと本体を接続時に、PCからの指令でコピーはできるのですがスキャンができません。フラッシュメモリなどには送信可能です。
　本体の「スキャン」からもPCソフトのスキャン指令も通信はできているようですが、スキャン途中で停止し、[TW007]のエラーでデータが送られてきません。
　何十回に一回のペースで上手くいったりするのですが、本体スキャン面(?)を見ると途中で止まっていたりしています。
　PC側のファイアーウォールを疑い、解除してみたりしましたが変わりませんでした。
　　アドバイスおねがいします。

書込番号：14274587

[サラダ巻きが好きなんです]

別のスレッドでも「無線と有線の同時利用はできません」と記述がありますが、これが原因ではないでしょうか。

書込番号：14274771

[ななしの坊主]

回答ありがとうございます。
　有線接続は、異常発生後の本体スキャンの異常を疑い、繋いだだけで有線・無線は同時に使っていません。
　PCと本体が家庭の無線ルーターから遠く、電波が弱くなるとデータを送りにくくなることなどあるのでしょうか？
　すみませんが、引き続き回答お願いします。

書込番号：14277456

[電気屋のおっさん]

私の場合はスキャン出来るが、解像度が高いと途中でスキャンが止まる症状で、
凡そ結論が出ましたので、ご参考まで。
PC側や925本体側設定をいくつか試してみましたが、改善せず。

有線LAN接続であれば2400dpiの解像度でも数秒でスキャン完了しました。
無線LANの通信状態に対して、プリント時よりもスキャン時のほうが影響を受けやすいようです。
プリント時にはエラーが出たことは有りませんでしたから。

私の場合、SRCマンションのリビングの隅にアクセスポイント（WZR-HP-G302H）を
約10ｍ離れた（間に木製のドア2箇所）場所に本機とPCを設置。

メーカーに確認した答えも同様でした。

書込番号：14302955