『適切な設定値の設定方法を御教示下さい』のクチコミ掲示板

[ニック７]

昨年12月中旬に、当方PCでカスペ2013に更新後、或るサイトの運用責任者から、「当方PCから踏み台攻撃を受けている。サーバの対処は完了したが、一応御知らせしておく」との連絡を受けました。当方としては、危険なサイトへのアクセスの記憶もないし、フリーソフトの使用等の記憶もありません。その方の御話しでは、役所勤務の方からのメールで感染した可能性があるとの事でした。そこで、当方、慌てて、カスペ2013の設定値を全て最強にして、全ディスクの全ファイルを検知・駆除した所、Windowsが起動しなくなりました。
そこで、会社の情報システム部の知人に相談した所、「カスペ2013の検知・駆除機能は強力だが、それだけに最強設定にすると誤検知でシステムファイルを削除して、PC環境を破壊したのだろう。新規のマルウェアは、パターンファイル方式では防御出来ないので、挙動検知で防御するしかない」との事でした。
そこで、カスペ2013の挙動検知機能を最大限に発揮して、システムファイルを誤検知・削除せずに、くまなくマルウェアを検知・駆除する最適設定を行う設定方法を御教示願います。マニュアルやWebサイトを探しました該当する情報はありませんでした。
結局、当方PCは初期化して、全データが消滅しました。こんな事は二度とご免ですので、何卒宜しく御願いします。

書込番号：15586054