『カスペ自体が起動しないことがある』のクチコミ掲示板

[vr6bis]

カスペを入れて、ゲームができなくなったとか、そういうのはよくネットで目にするけど、カスペ自体が起動しないってのはなかなか検索でひっかからない。

私だけ？？

avp.exeってのが、なんかしてるらしい。って、それってカスペのプログラムなんだけど。

私の場合、ＰＣを起動したとき、何故かカスペがいつまでたっても起動しない不具合が出る。そういうときシャットダウンしようとすると、avp.exeがなんちゃらいってシャットダウンの邪魔をする。

で、気が付いたんだけど、こういうとき、タスクマネージャを開いて、プロセス・タブから、avp.exeを終了させると、一旦消えるけど、すぐに復活して、カスペが正常に起動する。avp.exeって二つあるけど、ユーザー名のところがSYSTEMのほうね。

しちゃいけないことなのかもしれないけど、とりあえず、レポしときます。

書込番号：14004933

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

カスペの入れ直しを試されてみてはどうですかね？
軽い動作の部類に入るセキュソフトですけどもスレ主さんのＰＣが
旧式過ぎて動作がおぼつかないなんて話もあったりしますので、出来ればご使用のＰＣが
動作に問題無い性能ですよって説明があれば良かったですが。

書込番号：14005679

[カスタマー１]

私と全く同じ症状です。
再インストールしても、無理です。
カスペルスキーに問い合わせても、kavrvemoverの利用を勧められて、もう一度インストールするように言われるだけで、改善しません。
PCは何台かあって、そのうちの一台だけ起動できないです。

スレ主様はどのように解決されましたか？

検索しても、不思議と出てこないんですよね〜。この症状。

書込番号：14130844

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

hmhmとしますと
ここはメーカサポートに頼るしか無くなるのかなぁ
お二人ともＰＣパーツ詳細も主だった常駐アプリも書かれてませんから
そこら辺りで何か競合するソフトが無いか？って所と、
お二人とも共通する何か使用アプリがあるのかもしれないですね。
後考えつくとしたら、カスペ導入以前に使っていたであろうセキュリティソフトが
（あればですけど）しつこい品でそれこそメーカ謹製のリムーバソフトを使わないと
綺麗に消去できないタイプだったりとか・・・。
（バスターやノートン旧製品であった話ですけれども）

書込番号：14139354

[otto122]

私も同様の症状になりました。
完全スキャンを実行したら終了しなくなってキャンセルして
再起動したらタクスバーに通知がされなくなって。
再びプログラムを実行しても通知がない。
メイン画面も開けない。
また再起動しようとするとavp.exeが終了していない・・・とメッセージがでますね。

環境はXP SP3
メモリ3GB
ドスパラのデスクトップPCです。

とりあえず再インストールしてみるつもりです。

書込番号：14153050

[oguraji]

私も同じように起動しなかったり、起動するのが遅くてwindowsから「セキュリティソフトが動作してない警告」後にカスペルスキーのアイコン表示が右下に出てきます。

再インストールしても同様でしたので、起動しない時はプログラムメニューで起動し終了すると、その後何回かは正常に起動しますがしばらくすると再発します。

起動以外は正常に使えているので継続使用していますが、価格がウィルスバスター並の更新料だったら更新はしないつもりです。
早く対策したソフトにupしてほしいです。

使用環境はwindows-XP-SP3で最新状態にupしています。

書込番号：14507318

[＠ミラーマター]

私も、そんな感じになりましたが、今復帰しました。

方法
電源切る（シャットダウン）。電源ユニットのＩ／Ｏスイッチも切る。
放置。

起動。

1時間悩みましたが、これで解決。


自分の流れ。
フリーズ。電源強制遮断。再起動（その際セーフモードがどうたら無し）。
しばらく普通に作業。
ＵＳＢメモリ挿す。

あれ？オートスキャンしない？。
ていうか何やってもカスペ起動しない。
アンインストールすら不能((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

アレコレ。1時間。検索しても参考になるのが引っ掛からない。
まさか不具合出るメモリーっぽいの残ってる？

でした。参考になりますでしょうか？

書込番号：14568940