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2011年10月 7日 発売

Endeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデル

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画面サイズ:14型(インチ) CPU:Core i5 2430M/2.4GHz/2コア メモリ容量:4GB ビデオチップ:Intel HD Graphics OS:Windows 7 Professional 32bit 重量:2.1kg Endeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデルのスペック・仕様

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Endeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデルEPSON

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2011年10月 7日

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クチコミ投稿数:43件 Endeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデルのオーナーEndeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデルの満足度5

購入して3ヶ月弱ですが不具合が出たのでご報告致します。
このパソコンは起動するとファンがずっと回り続けるようになっているのですが
今日起動してみると、音がまったくしない
そのまま5分ほどすると凄まじい爆音でファンが回りだし
パソコンが落ちるという症状が出始めました。
しばらく時間を置いて冷やした後に
パソコンを省電力モードや通常モードにしたり、バッテリーを外したまま動かしたり
SSD+メモリ8GBに増設していたものを、パソコン購入時の
HDD+メモリ4GBに戻してみたり色々やりましたがやはり途中で落ちます。
リカバリーディスクでの初期化を試みましたが、
作業中にこの症状でブチっと落ちるので無理でした。
まだ購入3ヶ月弱で、しかも殆ど使っていなかったのに
このような症状が出たのでかなり不安になりました。
(この機種のファンが常時回っているのは冷却に問題があるからなのでしょうか・・・)
明日カスタマーサポートに電話して修理を依頼してみますが
また何かあったら追記します。

書込番号:14802859

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里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3797件

2012/07/13 21:40(1年以上前)

こんにちは
エプソンの対応は素晴らしい評価です、問題が解決されることと思います。

書込番号:14802897

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件 Endeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデルのオーナーEndeavor NY2200S 価格.com限定 Core i5搭載モデルの満足度5

2012/07/17 16:45(1年以上前)

修理に出したNY2200Sが戻ってきました。
サポートは非常に丁寧な対応で、送り方の手順なども細かく教えていただきました。
日曜日に修理に出して火曜日に戻ってきたので非常に早い対応だと思います。

修理報告書には
@メイン基盤の交換をする事で症状が改善される。
A接触不良の可能性があるので本体の分解、再組立てを実施。

と書いてありました。
ファンが原因かと思いましたが
マザーボードを丸々交換というのはちょっとびっくりしました。
無料保証の対象期間中だったから良かったですが
有料だったらどのくらい修理代が掛かったのか怖いですね。

書込番号:14820049

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