『通話中に電話が出来なくなる(ﾟДﾟ;)』のクチコミ掲示板

[しん５３４]

皆さん通話中に電話が出来なくなるようなことはありませんか？
通話中なのに相手の声が聞こえず、こっちの声も聞こえない状態になりませんか？
最近頻繁に起きて困っています(*_*;
再起してもまたなったりならなかったりです。
電話帳開くとフリーズもよくしてしまいますが、コレは端末不良なのでしょうか？

書込番号：14304904　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ドコモショップへ持っていったほうがよさそうに思いますが、
通話については以下も確認してみてはどうでしょうか。

http://www.n-keitai.com/guide/faq/n-04d.html#cat2

書込番号：14306627

[ゆいへい]

　しん５３４さん

　私も同じ症状になり、ＤＳに行ったところ、
　端末交換になりました。交換後は問題なく使えています。
　このような事例は、今のところ無いと店員さんが言っていました。
　
　

書込番号：14308134

[てるてるつるつる]

私も通話中に相手の声がまったく聞こえない状態になり、切れたのかなと思ったくらいです。
５秒くらいするとまた普通に話せるようになりましたが、それも１０分の間に２回ありました。一度、ＤＳショップに持って行こうと思います。

書込番号：14317005

[Mr.Tet]

私も同じ現象が起こります。
再起動をすると直るのですが、またしばらくすると通話ができなくなります。
発信をすると最初の0.5秒くらい相手の声が聞こえるのですが、その後は無音状態です。
お客様サポート(151)に問い合わせたところ、再起動しても何度も同じ現象が起こるなら、その現象が起こっているときにドコモショップに持っていくように言われました。
今も現象が起きているので、今日持って行ってみようと思います。

書込番号：14329064

[Mr.Tet]

ドコモショップに持っていったら、ハード障害ということで新品と交換してくれました。

書込番号：14333709

[しん５３４]

先日ドコモショップに持って行きました！
その際も同様の症状が出たのでハード交換してもらいました。
発売当日に購入したので、製造月が2月のものでしたが、3月製造のロットが異なるものにしてもらいました。
今のところはすこぶる快調です。

書込番号：14333881　スマートフォンサイトからの書き込み

[つけ麺大盛り]

私の端末も同じ症状がよく出てます。端末も一度交換したのですが、症状の改善は見られません。
近々暇があるときに再度端末の交換をお願いいてみようと思います。

書込番号：14374143

[ゆいへい]

つけ麺大盛りさん

私も、同じ症状で、端末交換してもらったのですが、
また、同じ症状がになり、再度交換してもらいました。
前回も今回も２月製造の端末だったので、今度は、３月製造に
変えてもらったところ、まったく問題なく使えるようになりました。
受話音量も以前の端末から比べて、劇的に大きくなり、最大にすると、
音量が大きすぎるくらいです。
今度、端末交換してもらうのであれば、３月製造をお勧めします。

書込番号：14374997