『windows updateで更新プログラムが入らないです。』のクチコミ掲示板

[ふところさむ]

初めネットが混んでいるからかなとか、思っていたのですが、
どうも違うようです。
自宅の他のパソコンや、会社のもっと古いPCでもアップデート
が適用できているので、やっぱりこのPCは壊れている
のでしょうか？
しかし、ハード的な壊れではないように思われたので、
プロダクトリカバリーで工場出荷状態にしてみました。
その後パソコンとしての動作はいけていると思われるのですが、
windows updateだけどうしてもダメです。
もう何回も何回も試して、再起動してみてまた試して
何時間も費やしてもダメでした。
挙げ句ネットで調べましたが、こういう訳の分からないエラー
が最近かなり一般的に見られるらしいという記述をブログなど
の書き込みで見かけましたが、
この型のPCに効き目がありそうな情報が見当たりません
でした。

他にも同じような症状を経験された方や、対策をご存じの方が
いらっしゃれば、是非お願いしたいのですが。
買ってもう３年以上になるPCですからもう諦めて廃棄すべき
でしょうか？

書込番号：19323434

[jm1omh]

ダメな画面なりを貼ってください。お話しだけではなにがなんだか判断材料がありません。

書込番号：19323466　スマートフォンサイトからの書き込み

[LaMusique]

WindowsUpdateが失敗するのは、WinXPから Win8.1まで非常に良くあることで、MSにはなんとかしてほしいですね。
メーカPCに限らず、自作PCで、WindowsOSの DVD以外使わずにシステム構築しても、起きるし、再現性は高いです。
何十個も適用する修正があると起きやすいです。

http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1109/09/news144.html

に従って、WindowsUpdateの標準ツールとFixItでの修復を行う。

その後、WindowsUpdateの修正を 番号が小さい順から 少しずつ、例えば10個程度ごとやっていく。
後、dotNetの修正は、他の細々した修正と同時に適用しない。
リカバリー直後には、修正が100個以上溜まってる事もあり、これを少しずつやると、もの凄く時間がかかるが、大体これでうまくいってる。

書込番号：19323529

[沼さん]

ネット環境は大丈夫 ？？？

書込番号：19324890

[ふところさむ]

みなさん、ご回答ありがとうございました。

リカバリの後、何度か再起動、手動でupdate起動して様子を見て
いるうちに理由は分かりませんが、更新プログラムの参照に成功
し、大量の更新プログラムをインストールし始めました。
先にいろいろとネットの情報を当たっている際に、どこかのブログ
みたいなサイトで「悪意のあるプログラム削除ツール」が邪魔をし
ている場合があると書いてあったのを思い出して、そのチェックを
他のが全部インストールが終わるまで、外し続けました。
それと、LaMusiqueさんがおっしゃるように頭に「.NET」が入った
ものも、できるだけ後回しにしました。
半日以上ですかね、前から試しては諦めしていた時間を含めれば
もっとですよ。とにかく時間がかかりました。
ノートPCですから、長丁場を意識して、電源の設定も触って自動で
スリープしないようにしておきました。
こんなところ今まで触ったこともなかったのですが、デフォルトの設
定だと３０分くらいでスリープするようになっていて驚きました。
このせいで途中でupdateの動作がおかしくなってそれから正常に
働かなくなったのかもしれませんが、過去そのようなことがあっても
ちゃんと再開されていたのでね。明確にこれが原因とは言えないで
しょう。
とにかく、windowsupdateが正常に動作しないなんて初めてのこと
でしたので、かなり狼狽えましたが、とりあえず今はうまくいっている
ようです。
後で、Office2010をインストールした後にまたOffice関連の更新プロ
グラムが大量に表示されましたが、これも無事にインストール終りま
した。

リカバリかけた直後はリカバリ前と状況が変わらず、やっぱりハード
の壊れを疑いましたが、ネットは一応ちゃんとつながっていたし、
デバイスマネージャ確認しても問題のある表示は一切なかったので、
やっぱりこちらのマシンの不備ではなかったと思います。
むしろMicrosoftの方の不備だったのではないかと思います。
素人考えでしかないのですが、やっぱりWindows10絡みでアクセスが
殺到しているとかのそういう理由でwindowsのサポート全体がつなが
りにくかったとか。素人の憶測ですがね。
ネットのプロバイダが安いだけでイマイチ良い評判の聞かない
BB.exciteだからなのかもしれませんしね。５月頃にeo光から乗り換え
たばっかりだったので、換えなきゃ良かったと後悔したりしていました
がね。

いまやメインで使っているPCではないこともあって、面倒くさいこともあ
って、２，３ヶ月もの間、ときどき試しては、今日もダメだみたいな感じで
放り出していたのですが、
あまりにもダメだったので、リカバリを断行したわけですが、それでも
直後はダメだったので、おそらくリカバリは必要なかったのかもしれ
ません。

とりあえず原因がわからないまま、一応解決しました。
きっとユーザには教えられない事情があるのではないでしょうか？
マイクロソフトやネットのプロバイダに問い合わせようにも、どこから
どう説明したらいいのか判らないし、コンピュータ本業じゃないですから、
じっくり確かめている暇もないから、細かいこと言われても解らないとい
うのが本音です。

理由解らないうちに、とりあえず解決しましたので報告しておきます。
コンピュータも便利になった反面、どこか一度トラブると大変な目に遭
いますね。

ご回答頂いた方、貴重な時間を割いて頂いて申し訳ありませんでした。
ありがとうございました。

長文失礼いたしました。

後学のために、同じようなトラブルで悩んでいる人たちのためにも、
何か為になる情報があれば、お知らせ頂ければありがたいです。

書込番号：19325984