『日本メーカーでは考えられない悪品質』のクチコミ掲示板

[わくてず]

購入後１年過ぎちょうどサポートが切れた頃から電源の接触が悪くなり、修理に出したところ７万円の見積もりを受けました。会社で使っており、接触部分に負荷がかかることはほとんどなかったので、初期の不良と思われます。
ACアダプターを抜くと電源が落ちるという現象も起きてました。
サポートの方の印象はよかったのですが、会社の方針としてやはり安かろう悪かろうと感じました。
日本人が買うにはまだまだ未熟な製品だと思い、二度とASUS製品は買わないと思いました。

書込番号：16132520

[俺の焼きそば]

ASUSは日本メーカーではなく台湾かどっかじゃあないんでしょうか？

でもあなたの壊れ方だとソニータイマーならぬASUSタイマーですね。
私のパソコンは買って2ヶ月でHDD、買って11ヶ月でBlu-rayドライブ、買って1年3ヶ月でファンが死んで修理に出していますが、5年保証を付けているのでよかったです。
次買うときは富士通、NEC、ソニー、東芝に絞り、家電量販店での5年保証を絶対につけてくださいね。

書込番号：16132593

[わくてず]

あ、日本メーカーでは考えられない対応をでしたよ、ってことが言いたかったのです。わかりにくくてすみません。

ただ、ちょっと期間がたって改めて考えると初期不良の気配がする挙動はしていたのですが、なにも支障がなかったので放置していたのが問題だったかなと思いました。ある程度時間や手間がかかってもいいから安くて高スペックのものが欲しいという方にはやはりASUSはおすすめですね。私にとっては１０万程度余分にかかるほうが自分で作業するよりはましなので、お金をかけて同等のスペックのものを買おうと思いました。

書込番号：16143455

[マジ困ってます。]

会社で使うなら法人モデルがお勧め。
パソコンが不調で業務に支障が出る恐れがあるなら、2台体制での運用ですね。

2台持ちだと格安機で行けますね。

と、個人的には思ってます。

書込番号：16143495　スマートフォンサイトからの書き込み

[i39]

同じような経験です。昨年6月に購入今年9月に電源が入らなくなりました。ASUSの修理依頼窓口が最悪でした。プッシュホン3-1-1で修理受付につながるはずですが、長時間待ちの場合自動的に他の窓口に転送されるようで、やっとオペレーターにつながっても「こちらでは受付できません。もう一度3-1-1を押してください」を延々と繰り返しましたが結局つながらず廃棄処分することにしました。昔は窓口対応もまともだったのに大変残念です。

書込番号：16566162

[KAZU0002]

>初期の不良と思われます。
一年経って初期不良って…

日本メーカーだと、どう対応してくれるんですか？
保証期間は過ぎているし。修理代も差は無いと思いますが。

「日本メーカーでは考えられない悪品質」というところを、実例をもって説明していただきたいところです。

書込番号：16566302

[i39]

>「日本メーカーでは考えられない悪品質」というところを、実例をもって説明していただきたいところです。
スレ主ではないのですが、KAZU0002さんがおっしゃるとおり保証期間が過ぎていますし修理代も大差はないことは
承知です。
上記私の投稿コメントは経験からの実例です。経験しないと実感として理解することは難しいかもしれないのですが製品の品質だけではなく電話対応等含めてメーカーとしてのトータルの品質としてこの次、個人や仕事関係でもASUSを選ぶことはないというのが個人的な感想です。

書込番号：16596413

[brummbar]

私も購入後、3年で電源が入らなくなりました
バラしてＳＳＤの動作確認をしたら動いたのでマザーボードが壊れたようです。
電源ボタンを押してもランプも点かないしエラー音もしません。
購入金額が67000円だったので修理しても見合わないので廃棄ですね。
耐久性が悪いですね

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