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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET Smart Security V5.0
現在、体験版を使って見ているのですが、PCからプリントアウトをする際に、毎回ファイアーウォールを一時無効にしなくては印刷ができない状態です。
ネットで調べて設定を対話モードにすればいいと出ていたのですが、それでもブロックされる状態で。
これは、体験版だからおこる現象なのでしょうか？
それとも、PCかプリンターの相性がこちらのソフトと悪いのでしょうか？
この問題が解決したら、体験終了後購入しようと考えていたのですが、このままだと他を検討した方がいいのでしょうか？
それほど、PC初心者なのでなるべく、簡単にどなたか教えていただけませんか。お願いします。
書込番号：14369453
2点
またはこちらかな？
http://canon-its.jp/supp/eset/etpc40027.html
ファイアウォールが原因のようなので、おそらくこの手順でいいと思います。
ちなみに体験版といえども、中身は有料版と同じです。
解決出来なかった場合は、おそらく商品を買っても同じ事が起きます。
書込番号：14370988
2点
このソフト、ファイアウォールがかなり強力で、必要なものまでブロックすることが多いです。
私も手動で例外設定に加えたことが何度もありました。
プリンタの設定は(´_ゝ`)ノさんが掲示されているやり方で解決すると思いますが、今後長い期間使用していく上で、同じ現象に遭遇する可能性があります。
ただし、サポートがしっかりしており、きちんと内容を伝えれば解決まで導いてくれるので、その辺りは心配しなくて良いと思います。
私はサポートに何度かお世話になりました。
書込番号：14372199
2点
ありがとうございます。
教えていただきましたURLの通りやりましたら解決しました。!(^^)!
書込番号：14375120
1点
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