『同じ症状の方いますか？』のクチコミ掲示板

[Ｂ面太郎]

2012/04/12に購入しました。
使用中にブルースクリーンが多発(コードは50や7E)したので添付メディアからリカバリを実施しようとしたのですが、今度は電源ボタンを押下すると電源ランプが『緑・緑・橙・橙』の繰り返し点滅状態となり画面に何も表示されず冷却FANが全速回転したまま起動してこなくなりました。
同じ症状の方いらっしゃれば、対処や修理した場合の費用のお話を伺いたいです。

書込番号：17401946

[ガリ狩り君]

ブルスクで表示されているコードを調べて下さい

書込番号：17506160

[Ｂ面太郎]

ガリ狩り君さんアドバイスありがとうございます。
現象発生当初、下記サイトで確認しました。

http://support.microsoft.com/kb/979538/ja

『この問題は、USB ビデオ デバイスがアンロードされるとき USB ビデオ ドライバーで競合状態のため発生します。』

とありましたので、再セットアップをしようと思っていたところPOSTすら起動しなくなったのでH/W要因と判断を致しました。
手っ取り早くHDDを外して電源を投入したところ、画面が出るようになりました。
HDDは他のPCへ接続しTESTを実施して、B551はそのままMemtest86+をかけました。

結果HDDは無罪。Memtest86+でエラーを検出しました。

メモリはTeamEliteの4GB×2に換装していましたので、出荷時の2GB×1に戻し再度Memtest86+を実施。
エラーが発生しなくなったのでTeamEliteの4GB×2のメモリ故障と判断を致しました。

幸いなことにTeamEliteの4GB×2は永久保証でしたので早速連絡してRMA対応して頂きました。

まだまだ快適に使用できるので、この機体とは長く付き合いたいです。

書込番号：17510838

[ガリ狩り君]

解決出来て良かったですね。
私はB面太郎さんの様にある程度の問題を自己解決できる方に好印象を抱きます。


クチコミのスレ主の中には、機器の問題じゃなくて己自身の問題を解決できない方が多いので('A`)ｿﾉﾃﾉﾚﾝﾁｭｳﾊｿﾞﾝﾋﾞ?ﾓﾝｽﾀｰ?ﾄﾘｱｴｽﾞｼﾝﾄﾞｹﾄｲｲﾀｲ

書込番号：17513500