『TH-L37ＥＴ５修理不可』のクチコミ掲示板

[きんのすけ〜]

TH-L37ET5が故障しました。かなり前からすこし横線が出はじめて、先日画面全体に縦線が出て画面もフリーズするようになり、Panasonicの窓口に修理依頼したところ、パネルの故障と診断されました。
ところが、この機種のパネルはすでに生産停止となっていて、修理相当の金額(35,000円程度）で同等機種との交換しか手段がないと知らされどうするか悩んでいます。
しかし2年ちょっとの使用で故障して修理部品がないとはPanasonicさんちょっとひどいですよね。

それにTH-L37ET5はそれなりに満足ゆくスペックだったのですが、交換対象機種のTH-42C305は画面サイズが大きくなるだけでかなりスペックが落ちるのでちょっと憤慨しています。

このままではTH-L37ET5はゴミになるだけだし、新たにTH-L37ET5相当のスペックのものに買い替えするのも出費がかさむし、
Panasonicさん推奨の交換対応ですましたほうがいいのかな。

書込番号：19478133

[油 ギル夫]

＞しかし2年ちょっとの使用で故障して修理部品がないとはPanasonicさんちょっとひどいですよね。

最近は珍しくないケース、外部メーカーからパネル調達する際補修用パネルをあまり確保していないのでしょう。

>Panasonicさん推奨の交換対応ですましたほうがいいのかな。

自分だったら交換対応します。

書込番号：19478229　スマートフォンサイトからの書き込み

[野良猫のシッポ。]

差額を出すからグレード上げてくれ〜！　とか提案されてみては如何でしょうか？


ただ交換しかない　と、妥協せずに一声かけてみるのも良いかと。メーカーさんの誠意や配慮に期待しつつ
提案してみましょう。



と、勧めてみます＾＾

書込番号：19478262

[ありりん00615]

2年近く使用したテレビであれば、修理を重ねても故障しやすくなっていくだけなので、修理費で交換してもらえるのは得だと思います。ただ、多分保証は更新されないので注意が必要です。
あと、価格帯的にTH-43CS650が妥当かと思います。

書込番号：19478263

[きみゅ]

2年で保守部品がないとはおかしいですね
通常なら製造中止から8年のはず
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/guarantee.html
もう少し交渉してみては？

私は同じような症状で1年半でパネル交換しました
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000339903/SortID=16752570/

書込番号：19490675

[油 ギル夫]

>通常なら製造中止から8年のはず

罰則がある訳では無いから必ずしも守られていないのが現状。

だからメーカーも代替機種交換対応するケースが増えている。

強固に修理対応を希望すればパネルがある可能性も？

書込番号：19490732　スマートフォンサイトからの書き込み