『使用中、突然に画面が真っ暗に。』のクチコミ掲示板

[キツネネ]

パソコンに詳しくないため、ご助言を頂きたく投稿させていただきます。
駄文になりますがよろしくお願い致します。

構成を変更してから、タイトルの通りこの症状が現れるようになりました。

以前の構成
cpu 　 athlon�U x2 250
mather a780gm-le/128m
memory ddr2 2gb×2 計4gb
hdd 500gb sata接続
hdd 250gb ide接続 （2つとも型番は忘れました。）
グラフィック 玄人志向 5450
サウンド SOUND BLASTER5.1vx
drive 一般的なdvdドライブ
電源 425w 80plus認証なし
os win8 64bit
ケースファン 1個
ディスプレイ×2(DVI接続とHDMI接続)

この構成では問題なく動作しておりました。
この内、以下のように変更しました。

cpu athlon�U x2 250 → athlon�U x4 630
グラフィック 玄人志向5450 → SAPPHIRE 7750
ケースファン×3を追加 計4個

この構成でPCを起動してしばらく操作していると、突然画面が真暗になりnosignal状態になります。音楽は画面が真暗になると同時に「drrrrrr」と音をたて止まってしまいます。HDDやファンの回る音がしているので、電源は落ちていないようです。ただこの瞬間からグラフィックカードのファンの回転数が上がっている気がします。電源ボタンもリセットボタン（再起動ボタン？）を押しても反応がないので、電源長押しで強制終了させもう一度電源を入れると、電源が入りHDD等の駆動音もするのですが、nosignal状態で画面が出力されません。何回か電源を入れ直すと起動する事があるのですが、やはり突然のnosignalで画面が真暗になります。特に高負荷状態でもなく、音楽を鳴らしているだけでも、何もせずデスクトップを表示させているだけでも症状が表れます。
この時点で、たぶん電源の容量不足と思い新たに600w 80plusBronzeの電源を購入し入れ替えました。
しかし症状は変わらなかったので、以下を試してみました。

・cmosクリア
・memtest （エラーはありませんでした。）
・biosアップデート （どこかの書き込みにアップデートすると不具合が消えたとあったので試してみました。）
・各部パーツの抜き差し
・ドライバの削除、再インストール(CCC13.2betaから13.1へ変更)

結果は以前変わらず、でした。ただnosignalになるまでの時間が伸びたような気もします。
運良く起動した時に、各部の温度も確認したのですがcpu30〜40前後、hdd35前後、グラフィックカード38前後と高温になることもありませんでした。
ただmemtest中にもnosignalになったので、オンボードグラフィックでの出力に変更して行いました。短時間しか表示させなかったのですが、どうやらオンボードグラフィックでの出力ならnosignalになることはないようです。

以上の事からおそらくグラフィックカードの不良かと思っていたのですが、hd7750は古いマザーボードだとチップセットによっては私と同じような症状があるという書き込みを見ました。しかし、マザーボードはこの1台しか所持していないため、原因がグラフィックカードかマザーボードか特定する事ができませんので、どちらを買い換えればいいのか分かりません。一番は買い換えずに済むことなのですが、他に考えられる原因があるかもわかりません。

どなたか同じような症状で解決された方、または解決策をご存知の方、その他ご意見をお持ちの方々にご助言をいただきたいのです。
どうかよろしくお願い致します。

書込番号：15763881

[ムアディブ]

とりあえず「動かないんだけど」って販売店に相談するのがいいと思う。

サポートセンターのある店なら検証してくれるはず。

書込番号：15763947

[きらきらアフロ]

ＣＰＵ交換後は、ＯＳのクリーインストール。

書込番号：15765984

[越後犬]

OS の再インストール、
それで改善されなければ電源ユニットの交換。

書込番号：15767076

[キツネネ]

皆さん、ご返信ありがとうございます。

＞ムアディブさん
遠方の友人からの頂き物でして販売店に行けないのです。
加えて、地元に系列店どころかＰＣショップすらありませんので持ち込みもできない状態です…。
早々のご返信、ありがとうございます。

＞きらきらアフロさん
＞越後犬さん
すみません、書き忘れていました。cpu交換後にosの再インストールを済ませております。
電源ユニットも交換してみましたが、少しnosignalになるまでの時間が伸びたような気がしたものの改善には至りませんでした。
お二方ともありがとうございます。

もう一度、PCパーツをバラバラにしてcmosクリア、組み直し、osの再インストールを行なってみます。

書込番号：15770831

[越後犬]

ということは、何かが壊れている、または調子悪いんでしょうね。

書込番号：15771257

[とろやんＢ]

HD77xx シリーズ新発売時に散見されたブラックアウト症状に似ていますね。
その場合は個体の不良なので、初期不良サポート期間のうちに販売店に返品交換を申請しましょう。

書込番号：15890031