『ナビゲーションは使いものになりません。欠陥品です。』のクチコミ掲示板

2012年 3月30日 発売

MEDIAS TAB N-06D docomo

モバキャスに対応した7型液晶塔載のAndroidタブレット

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OS種類:Android 2.3 画面サイズ:7インチ CPU:APQ 8060 DualCore/1.2GHz ストレージ容量:16GB MEDIAS TAB N-06D docomoのスペック・仕様

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MEDIAS TAB N-06D docomoNECカシオモバイルコミュニケーションズ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年 3月30日

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

ナビ、地図を使用し走行すると本体の電源が再起動を繰り返す。頻度は10キロメートル走行以内に100%再起動。詳細はYouTubeに投稿してあります。N-06Dで検索してください。2012年9月4日にドコモも欠陥を認めました。ナビゲーションとして使いたい方は購入はやめるべきです。

書込番号:15023957

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/09/05 20:03(1年以上前)

私も走行しながらGoogleマップを使おうとしたら再起動繰り返してました。

DS行くべきなんですかね?

書込番号:15026531 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

2012/09/06 03:01(1年以上前)

chori1011 さん、同じ被害者の方からの返信は心強いです。
ところで、9月5日にドコモショップから連絡がありN-06Dの欠陥が認められました。
ショップ側の対策としては、9月〜10月にかけてNECからAndroid 4.0搭載で同じサイズのTABが発売されるそうです。それと無償で交換するとのことでした。しかし、この機種は防水機能がありませんし詳細はまだ不明ですがN-06Dよりも販売価格が安そうでしたのでお断りしました。販売店ではドコモのドライブネットとN-06Dが展示してあります。インターネットナビを目的に購入された方もいるはずです。ショップのこの程度の対応では納得できません。損害賠償を請求してもいいくらいだと思います。
同じ被害者の方も簡単に妥協してほしくありません。
ショップはもっと良い条件を出すべきだと思います。

書込番号:15028149

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クチコミ投稿数:3件

2012/09/06 14:14(1年以上前)

D08に無償交換ならうれしいですね。公衆無線LANが電波が強くても
必ず切れたり、簡単接続ができないなど、ドコモに預かり修理を依頼
しようかと思ってましたので。
それはリコールではなく、ナビ不具合の人だけの対応なんでしょうか?

書込番号:15029504 スマートフォンサイトからの書き込み

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mafuthiさん
クチコミ投稿数:2件

2012/09/08 20:51(1年以上前)

私も同じ症状が発生し先月頭にDSに持ち込みました

結局預かり修理となったのですが、メーカーからの返答は
「再現されませんでしたが、念のため基盤の交換を致しました」というもの

基盤交換したのなら直ったかな?と思ったのですが、持って帰る間に再起動・・・正直諦めていました

この機種も4.0にアップデートするだろうと思い、それまで待つつもりでしたが交換となると考えますね

私ももう一度DSに行って聞いてみたいと思います

書込番号:15038964

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

2012/09/09 02:33(1年以上前)

KURO買いたい さん & mafuthi さん へ
YouTubeにもN-06Dの再起動の投稿してますが、ナビゲーションの異常はDSが販売したすべてのN-06Dにあてはまることなんです。ファルコム社製のチップを使っていることで起こるそうです。対応策としてはAndroid Ver4へのUPで解決見込みだそうですが11月の予定だそうです。私は、D08の無償交換はお断りしてN-06D契約前の状態に戻してもらいました。D08の詳細はわかりませんが防水ではなかったからです。スマホの冬モデルが出てから買い替えは検討したいと思います。

書込番号:15040355

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hot_pchanさん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:4件

2012/09/09 07:33(1年以上前)

N-06Dでのナビ、快適です。グーグルのナビ使ってます。(必ず、アプリはアップデートしてくださいね)

書込番号:15040712

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hot_pchanさん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:4件

2012/09/09 07:55(1年以上前)

Youtubeの動画、最初から見させていただきました。(再起動のトコまで飛ばせばよかった・・・)
発売当初、グーグルマップからグーグルナビを起動するとナビが終了してしまうという事象が
ありましたが、それとは違いますね。気になるのは、温度です。再起動の直前とか直後は
本体、何度くらいなんでしょ?(それが分かっても解決策はないのですが・・・)あ、ジャケット
をはずすくらいかな。

書込番号:15040771

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

2012/09/09 08:04(1年以上前)

やれやれ、hot_pchan さんはよほどの田舎にお住まいなんですね!山や田んぼばかりで地図データの情報量が少なければ数十キロでも正常に動くでしょうね!リソース不足にならないのだから。アプリのアップデートごときで改善されるのであればドコモショップが無償交換、無償解約、備品の買取(保護シール・シリコンカバー等)に応じるわけないじゃないですか!!

書込番号:15040794

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hot_pchanさん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:4件

2012/09/09 09:23(1年以上前)

いやー、申し訳ない(笑
この前は、電池切れまでナビさせてました

書込番号:15041014

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クチコミ投稿数:12件

2012/09/12 00:33(1年以上前)

私のN-06Dも同じように再起動をします。それに再起動後も地図の1点から動かず、
現在地の周りに出る青い丸も、全く小さくならず一度停車してから再起動しないと使い物になりません。
もう一つ気になる現象ですが、調子のいいときでも時々全く現在位置と違うところに飛んでしまいます。この頻度が多くなってくると再起動の確率が上がります。
aswang5254さんの機種ではそういったことは起こりませんか?

それとナビとは違いますがQRコードが全く読み取れません。DSでそのことをいったら
QRコードの1辺が20cmもあるようなコードを持ってきて、「ちゃんと読み取れるだろ」のどや顔。
ナビのことまでは穏便に話をしていましたが、このことで店の中で切れてしまいました。
「こちらは1.5cmくらいの普通のコードが読めないことをいっているのだ!」と。

Android Ver4へのUPで解決すればこんなばからしく時間のかかることはしたくないですね。
それよりもメーカーも発売前に少し点検すればいいのにそんなこともできていないのかと情けない話です。
日本の会社製だから某メーカーをわざわざ避けて買ったのに余計に残念です。

書込番号:15053213

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hot_pchanさん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:4件

2012/09/12 07:58(1年以上前)

ナビの件はご愁傷様です。
QRコード読取については、私もダメです。これは一番ガッカリしました
カメラにオートフォーカス機能がないので4.0になっても無理かも

N06_Dの箱の中にサンプルのQRコードの印刷物が入ってたと思います
実用的でない内容が書かれていたと思います。これを説明させられる
DS店員も可哀想だ。

書込番号:15053805

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クチコミ投稿数:48件

2012/09/12 18:03(1年以上前)

皆さんも同じ現象ですね。

この製品はハードウェア・ドライバの
欠陥が多い上、パッチやアップデートも
対応が遅すぎるどころか、
後継機を出している。

Nexus 7とイー・モバイルの
ルーターに鞍替えしたら、
端末もキャリアも雲泥の差です。

話がそれましたが、
私もGoogleマップのナビを
しばらく利用していると
何度も再起動する現象に見舞われ
全くナビゲーションとして
使えない事に悩まされてました。
(それ以外の不具合にも)

この製品のアップデートは遅いし、
仕様も時代遅れ。
仮にアップデートしても、
根本的な解決にはならないと思います。

書込番号:15055552 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/09/18 22:57(1年以上前)

当方のN-06Dでも再起動が起こります。
スレ主様のように短距離で決まって起きるとゆう程の頻度ではありませんが、100kmも走行すれば一度は再起動してしまうくらいでした。
航空写真のレイヤを使ってナビしていても、通常地図描写の状態でナビしていても発生の頻度に偏りは感じられない程度で、どちらの状態でも再起動が起きてしまいます。

他のアプリの動作ですが、オートのタスクキラーを動作させているような事は無く、何かアプリを使った後は手動でタスクを整理しますし、バックグラウンドで余計なアプリを動作させたままにしたりはしていない状況でした。
強いて言えばSPモードの受信通知をしてくれるNO LEDとゆうアプリは常に動いていました。
NO LEDはメールの即チェックと返信に便利なので使用しています。(電源ボタンを押してスリープ解除するのが面倒でw)

カーナビとして使用している時に再起動されてはたまりませんね。
重要な分岐の近づいているタイミングで再起動された時には本当に困りました。
再起動が終わるまで待って、ナビ呼び出して、目的地を再設定して、有料道路を使わない設定に直して、さて案内が始まるなと思っていると案内がいつまで経っても始まらない、とゆう事もありましたし。

カメラのピントの甘さは本当に腹が立ちました。
あまり素敵な方法ではありませんが、レンズにおもちゃの魚眼レンズを取り付けてみたらピントがマシになりQRコード読めるようになりました。
昔に携帯電話のカメラ用にと販売されていたジョーク商品の広角レンズですが、もともとのN-06Dのレンズをそのまま使用するよりはよっぽど読み取りやすくなります。

書込番号:15086561

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

2012/09/19 04:14(1年以上前)

ありゃま〜しばらく掲示板みてなくてすみませんでした。
hot_pchanさん
パルセナさん
hot_pchanさん
たかなお@さん
яе≒iさん
お気の毒です!私も愛国心から富士通のF-10DとNECのN-06Dを所有しておりましたが、N-06Dにはがっかりしました。しかし、南朝鮮製のスマホに手を出す気はしません。死んでもサムソンなんかいりません。竹島は日本の領土です。

書込番号:15087596

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クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/22 17:27(1年以上前)

私が使ってるN-06Dは、
ナビもバーコードも全く問題ないなぁ。
1センチ位のQRコードもちゃんと読めてますよ。
(色んな方のレビューを見る限り、読めない個体が多いようですが。)
まぁ、ICSにバージョンアップして全部解決なら、このタブレットほど良いものは無いと思ってます。
上に書いてるバルセナさんはdocomoのSIM使ってますか?
症状から見ると、A=GPS拾えてないような気がします。iij-mioとかで使ってませんか?
多分テザリングも使用出来ないと思いますがいかがですか?
(docomo以外のSIMですと、docomoブロックwが発動します。)
rootとれればなんとかなるんですが、日本独自のガラタブですので難しいですねw
Xiスマホもってれば、このタブレット月額2980円でXi運用可能ですし、
私は気に入って使っています。
スレ主さんと同じ理由で、事実上スペックダウンのN-08Dを買うつもりもありませんしね〜

書込番号:15104727

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/09/22 22:27(1年以上前)

>>dreamdreamさん

小さなQRコード読めるんですね!
この機種は全部がピントあま甘なのかと思ってたので少し驚きました。
良い個体を入手されたようで羨ましいです。

ナビでの再起動は発生頻度が低いのでまぁ我慢できますが、カメラのピントについては結構困っています。
出かけるお店のメール会員になる時等に辛いのですw
別の端末で読み取りをするか、アドレスを手入力するかしなきゃいけないので面倒です。

カメラの事をドコモショップに相談してみようかな?

書込番号:15106161

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/09/23 15:19(1年以上前)

やはり地図みるだけなら問題ないんですが、ナビを開始するとしばらくしたら画面が真っ黒になり、再起動します。

で、今日DSに持ち込みして預かり修理となりました。

結果はまたお知らせしますね。

書込番号:15109597 スマートフォンサイトからの書き込み

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seizooさん
クチコミ投稿数:2件

2012/09/23 23:33(1年以上前)

自分もナビの件で預かり修理から端末が帰って来た所ですが、ショップに言われたのがこの端末でそのような声が他のお客さまから上がって来てないので、、、との事なのでとりあえず、修理で直るものならそれでいいですと言って修理を頼みました。
結果は、試験した結果異常はありません、念のため基盤とフロントを交換しました、
でしたので明日にでも試してみますが。

私もaswang5254さんの話を見るまで自分の入れたアプリの相性なんかで再起動するのかと思っていたので。
みなさん遠慮してドコモまで不具合が伝わってないんでしょうか?

書込番号:15112138

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:19件

2012/09/24 08:49(1年以上前)

自分の端末もナビ中に再起動を繰り返す事があり、ドコモショップへ相談に行っても、そんな症状は報告されていないと言われアプリの相性が悪いのでは?と席にも案内されず入口で門前払いでした(^-^) しかし以前ここの口コミで書き込みしたが、ヤフー知恵袋接続不良の時も本体の歪みの折りも、とにかくショップでは、そんな症状は他から報告が無いと強調しますね。価格.comでこれだけ口コミされてるのに、ドコモが知らないて事は無いはずですがね(ドコモのアンケートには価格.comを利用してるかの有無が在ったのに自分達は見ても無いの?)とにかく不良じゃ無いて強調して泣き寝入りさせたいんですかね。デザインや機能は気にいってるんですが、色々有りすぎて購入した事を凄く後悔しています。でも、分割はまだまだ続くので、せめてサポート位はきちんと対応して欲しいです(T_T)

書込番号:15113310 スマートフォンサイトからの書き込み

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/09/26 13:49(1年以上前)

 今までナビは使えていたのですが、異常が見つかりました。
自分は、田舎に住んでいるので通常は再起動は起こらないのですが、
先日、阪神高速を走行中に2回再起動となりました。

スレ主さんがおっしゃるように、田舎と街中で症状が変わるようです。

とりあえず、DSにいってみようと思います。

書込番号:15123391

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

2012/09/27 01:55(1年以上前)

みなさんDSの対応に苦労されてますね。がんばってくださいね!
下記が投稿したYouTubeです。
http://youtu.be/AZ4eXcxdbvw
http://youtu.be/FdNwklzpnNY
http://youtu.be/jRTO6kk87yM
http://youtu.be/MxAWvfBCLb8
※2012年7月30日ドコモショップ大竹店にてN-06Dを購入。
※ナビ、地図を使用すると本体の電源が再起動。頻度は10キロメートル走行以内に100%再起動を繰り返す。
※(私、個人の考えではナビを使い場所を移動するとリソース食いの状態になるのでシステムメモリー確保の為再起動を繰り返すのではと思う。)
※2012年8月12日ドコモへ修理依頼。(商品出荷時からの不具合で、再起動の原因はリソース食いでは?GPSでは?)と言ってみたが、工場出荷時に戻すだけの対応で様子を見てくれとのこ

と。(イラ、イラでもがまん!)すぐにチェックしてみるが再起動。(ほらね!)
※2012年8月13日ドコモへ再度の修理依頼。(やれ、やれ早く直してくれ!)
※2012年8月24日ドコモから修理完了。でも異常なしとの回答。(ふざけるな!地図を開いて車で走って見たのかよ!)ドコモショップは本体に異常はありませんの繰り返し。
※使用者がクレーマーのような扱い。メーカー及びドコモの方この動画をみなさい。(ここまで手間を消費者に取らせるのか!)
※2012年9月8日YouTubeに動画を投稿したことで解約が成立!(長かった)液晶保護シールも返金してもらいました。
※Googleナビ、ドコモドライブネット、ドライブサポート、Googleマップはすべて使い物になりません。
※ドコモ及びメーカーは不具合をなかなか認めません。
※N-06Dのユーザー及び購入予定者はご注意ください。

書込番号:15126401

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クチコミ投稿数:12件

2012/09/29 15:19(1年以上前)

DSでN-06Dの代品を貸してもらいました。

マップの更新だけをし、その他一切何も入れず何も起動させずピュアーな状態で
メールの自動受信もしないで走行。

 しかし、やはり再起動、アプリの強制終了が起こりました。
もちろんQRコードも認識せず、バーコードも明るいところでしか認識しませんでした。
やはりこれらの問題はこの機種固有の問題だと思います。

ちなみに、新しいN-08Dでのマップ走行では電池がなくなるまで全くそのようなことも起こりませんでした。

 もちろんQRコードの認識も一瞬で、前の機種で苦労したため感動もので何度も何度も認識させてしまいました。

タッチパネルの感度もN-06Dに比べると段違いの感度です。

 N-06DのBluetoothはSPPしか対応しておらず、唯一(だと思います)使用できるエレコム製のキーボードではうまく入力できませんでした。
 N-08DはHIDに対応しているため同じキーボードをHIDモードで使用すると何の問題もなくサクサク動いてくれます。

 私の使用では、防水機能とキーボード入力を天秤にかけると少しキーボードに振れているため
タッチパネル感度も含めてN-08Dにして大正解のような気がします。

 これから購入される方はこれらの点も考えてみられてはいかがですか。

書込番号:15137368

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クチコミ投稿数:14件

2012/09/30 11:29(1年以上前)

私も同様の症状で困っています。
ナビとしてちょうどいいサイズ、家庭で半身浴しながら動画をみれる防水機能でこの機種を購入しました。
ドコモの修理問い合わせ113に問い合わせてみたところ、この機種でこのような症状は報告されていないそうですよ。
外部サイトの情報は(当然このサイトも)デマカセ扱いのようです。
みなさん、本当に症状でてるんですか?(笑)

DSに持ち込んでみます。
つい先日SH-10D故障で交換してもらったばっかりで、また行くとクレーマーみたいでやだなあ。

書込番号:15141192

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/09/30 16:28(1年以上前)

今週、DSに修理依頼してきました。
ナビゲーションの再起動の件、カメラのピントの甘さの件、で依頼しました。

ナビゲーションの再起動についてはやはりそのような報告が無いと言い切られました。
DSの店員さんが嘘をついているとゆうより、docomoからDSに情報を下ろさないのだと思います。
不具合を認めてしまうと大事になりますから。

ナビゲーションの再起動は本体の温度上昇で起こりうると言われました。充電しながら使うと起こりうると。
でも充電しないで使うなんて中々の非現実な事じゃないでしょうか?
多分充電せずに使えば、もって五時間くらい?
往復でナビゲーションさせるとして、隣の隣の県くらいまでしか行けないくらいだと思います。
ナビゲーション意外の使用は出来ない事になってしまうし。
温度が上がれば再起動する、とゆうのが正常だとゆうのはちょっと乱暴な気がします。

カメラのピントは個体差が激しいです。
自分の端末とDSにあった端末、DSの端末の方がピントが更に甘く、白飛びも強かったです。
docomoのカタログに載っているQRコードの殆どが読み取れない事をDSの店員さんにも確認してもらい、出来れば基盤ごと替えてもらえるようお願いしてきました。

またDSから連絡があれば報告に来ます。

書込番号:15142378 スマートフォンサイトからの書き込み

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/10/02 18:35(1年以上前)

昨日DSから連絡があり、引き取りに行ってきましたが皆さんと同じで、異常ないが基盤の交換を行ったとのことでした。

私の場合、街中でナビを使用中に道を間違うと修正できずに再起動してる感じなんですが、とりあえずもう少し時間があるときに使ってみます。

書込番号:15151993 スマートフォンサイトからの書き込み

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/02 19:04(1年以上前)

 僕も、ドコモショップに行ってきましたが、
ショップの人には、情報が行っていないようです。
(そのように僕は感じました。)
その場で、本体を初期化しました。
その状態で、ナビに異常が起これば、また来るからと言っておきました。
(間違いなく再起動になると思っています。)
 クレーマーに思われるのもいやなのですが、
何度もショップに行くのも手間なので、困ったものです。
 
 ナビの不具合の修理依頼がもっと増えたら、対応がよくなるんでしょうかねー

 基盤交換をした方にお願いです。
ナビが直ったかどうか教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号:15152103

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/02 21:33(1年以上前)

私も同じ症状で、今日DSで事情を説明、皆さんの価格COMへのクチコミがあったおかげで店長さんには不具合については認めてもらいましたが、店長さんの一存では判断できないとのことで、本部と相談、その後いちおうメーカーへ修理へ出してから返答させて頂くとのことでした。
 チップセットそのものの不具合やリソース食いなど皆さん良くご存知のようですが、私もそのへんが原因ではと思っています、特に首都高速や阪神高速など情報が多くなる場所で再起動してしまいます、でもメーカーでは最後までリコールとは認めないとは思いますが、修理から戻ってきてからまた報告したいと思います、店長さんもおそらくは他の機種との交換になるでしょうとは言ってくれましたが。

書込番号:15152768

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faudoさん
クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:8件

2012/10/05 04:08(1年以上前)

私のN-06Dも同じく再起動を繰り返し、DSに持っていったところ、メーカに送ります。
返ってきたときのコメントが、「テストした結果、何の不具合もありませんでした、よって現状のままのお渡しとなります。」と、基盤交換すらせず返ってきました・・・

DSいわくナビはドコモが提供しているナビを使えといわれ、Googleのナビは保障外だといわれました。

OSのアップデートがあればマシになるのでしょうか・・・
熱暴走してる感じにも見えますし、メモリ不足も感じます。
WindowsにあるReadyBoostのようなことはできないのでしょうか?
通常通り使えるなら32GBの高速SDHCを買ってもいいとまで思ってきてます。

書込番号:15162811

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/10/06 08:53(1年以上前)

Googleだから保障外というのは納得いかないですよね。

ドコモの地図ナビでは再起動の現象は起こらないんでしょうか、、

お金はらってまで試す気はないですよねー、普通。
でも今度試してみます。
再起動したら即DS行きです。

今日ドコモのアプリの大量アプデがきたんですが私だけなんでしょうか?
修理から帰って間もないのでそのせいかな、、?

一瞬OSバージョンアップ近いのかなって期待しちゃいました。

書込番号:15167368 スマートフォンサイトからの書き込み

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/06 12:56(1年以上前)

こんにちは、私も最近といっても数週間から一月弱かな地図を開いてるだけで再起動しまくりです。

ドコモショップ行っても、

マニュアル道理の返事でどうしょうもないです!

修理みたいですが、
修理中の代替え品も

無いみたいだし!



初期化しても再起動しました。

時間だけ損しました。

文章が下手ですみません。



書込番号:15168094 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/10/06 23:47(1年以上前)

先週中ごろに修理に出したN-06Dが返ってきました。
メーカーで現象の再現が出来なかったとの事ですが、念のために基盤が交換されてきました。
とりあえず何にもされずに返ってきたわけじゃないので、多少はメーカーの誠意も感じられました。

でも自分はナビ再起動に加えカメラのピントの悪さも辛かったので要望として出していたのに、返ってきた状態ではまったく改善されていないか、ほんの少し余計にピントが酷くなっているくらいの印象です。
後継機の08ではオートフォーカスが付いたのは、この端末で失敗した事に気付いたからでしょうかね?w
せめてマクロ切り替えくらいは付けるのが当然だと思うので、これはあまりに稚拙な設計ミスだと思います。

あと、非常に細かい文句ですが、今回交換されてきた基盤のボタンLED(メニュー、ホーム、戻る)が黄色っぽくてガッカリw
前のは綺麗に白だったのに。

基盤交換のために前面パネルを外すそうですが、この場合フロントパネルは使いまわせないようでフロントは新品になってます。
リアは交換されず、自分が使用していて出来た塗装ハゲが角に残っています(笑

書込番号:15170487

ナイスクチコミ!1


faudoさん
クチコミ投稿数:92件Goodアンサー獲得:8件

2012/10/07 23:31(1年以上前)

フロントパネルは使い回しできますよ。

実際私の端末はまんま返ってきましたから

書込番号:15174986 スマートフォンサイトからの書き込み

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/10 06:59(1年以上前)

おはようございます!

昨日、新品交換してきました。
ドコモショップさんが電話くれて交換対応しますと連絡くれました。

交換品を、
一応その場でGPSを確認でマップ立ち上げましたが現在地がでませんでした。

外で出た。GALAXYは室内OKなのに06Dは駄目!

08Dの交換もいいようなこと言ってくれました。在庫なしなので入荷しだいみたいな。

とりあえず再起動するかどうか確認したいので
少し使ってみます。

※先程マップを立ち上げて車で走行しましたが概ね良好です、
 但し交差点で止まると地図がグルグル
左右に回ります、GPS安定感ないみたいです。

後一度現在地を見失ったみたいです、その後戻ってました。



報告まで。


書込番号:15184288 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/10 19:44(1年以上前)

 今日修理から帰って来ました、再起動の確認は出来なかったが、基盤を新品へ交換とのこと、店長さんの話では、今回だけ特別に他の機種との交換に応じるとのことでしたので、私の場合仕事でナビを使うためまた同じ再起動されては困るとの判断からN-08Dへ交換してもらいました。
 他の機能、端末のデザインなど気に入っていたため泣く泣くの交換です、個人的にはこの端末は機能が詰め込みすぎでないか?(他のアプリとの干渉、常にバックで起動するタスクが多い)、チップセットそのものの他のハードとの相性、ドライバ類の未熟さ、アンドロイドそのものの不具合、など特定できてはいないためなんとも言えませんが、なにかしらの不具合がナビに影響しているのだと思います。
 アンドロイドのバージョンアップも予定されているようで、もしかすると改善されるかも知れませんが、今それを待つ余裕が私にはないため仕方ありません、修理に出す最後の方では、端末の動作を軽くするためのアプリ(履歴消しゴム、で履歴の削除、高級タスクマネージャ、でタスクの停止)でナビを起動することで再起動の頻度を下げることも出来ましたので報告しておきます。

書込番号:15186546

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/10 22:19(1年以上前)

こんばんは。

本日仕事中使ってみました。

六時間から八時間ぐらいは使用したかと、
一度再起動しました。

まだ交換したばかりだから再起動一度ですんだのかな・・・
私も仕事で使うので08Dに交換してもらおうかな?

08Dは大丈夫かな
GPS感度そんなに良く無いみたいな感じだったけど。
06Dよりはいいかな。

はらまんぞく さん、こんばんは、交換ですか私も08D交換でもいいと言われました。
08D使用感もし良かったら教えてください。
気になる点だけでも。

書込番号:15187341

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クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/11 17:56(1年以上前)

SX4さんこんばんわ、08Dの感想とのことですが、まだ機種変更したばかりですので、もう少し使ってから使用感(特にナビ)を08Dのレビューに報告したいと思います。

書込番号:15190529

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/11 22:46(1年以上前)

こんばんは。

06D昨日と今日つかいました。

昨日が再起動1回
本日 2回しました。

微妙です。

08Dも不具合あるみたいですね、バッテリー。
どうなのかな。

はらまんぞく さん、こんばんは。
ナビ調子いいといいですね。
感想まってます。

書込番号:15191773

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クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/14 13:56(1年以上前)

SX4さん、こんばんわ、ナビ少し使ってみましたが08については異常ないようですが、まだ大都市の高速を走っていないので、また走ったら報告したいと思います、それより電源について困っています、08のクチコミをご覧ください。

書込番号:15202630

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/14 22:03(1年以上前)

ナビの件で修理に出しましたが、昨日電話があって
「メーカーで調べたところ、異常は無いということで、返って来ました。」
と言われました。
明日、取りに行く予定ですが、再起動が起こるのが確実な端末を受け取るのは不本意で憂鬱です。
DSは、店によってかなり対応が違うということなんでしょうか。
08ーDに交換という方もおられるようで、対応の違いに驚いています。

しかし、08ーDの電源についてのクチコミを見る限り、交換になっても
すべてOKとはいかないようですね。
日本製が良いと言うのは、昔の話になってしまったのでしょうか?
残念です。

書込番号:15204783

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/14 23:44(1年以上前)

みなさん、こんばんは。

06ですが、一度新品交換しましたが
又もや再起動繰り返し仕事で使えないし
運転にも集中できないので本日
08Dに交換しました。

ちなみに、ドコモショップは06Dの購入店ではないですが、
交換してくれました。
契約を白紙に戻してと言いましたが
そちらは購入店で相談してと言われたので
08Dにしました。

はらまんぞく さん、こんばんは。
我慢できず交換してきました。
仕事になりません何度も仕事中ドコモショップに行ったり
運転中再起動で検索できないし散々です。

こんな感じで交換しました。

皆様も大変でしょうが頑張りましょう。

書込番号:15205417

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クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/15 20:31(1年以上前)

08Dの電源の件で困っていましたが、解決しましたので、詳しくは08Dのクチコミのほうをご覧下さい。

書込番号:15208602

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/16 08:50(1年以上前)

08Dに交換したみなさんの、月サポはどうなったのですか?
別のDSに相談しようと思うので、参考に教えてもらえたら助かります。
差し支えなければお願いします。

書込番号:15210773

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Texianさん
クチコミ投稿数:2件

2012/10/18 17:02(1年以上前)

皆さんと同じ症状でGPSで移動していると再起動がかかります。
ドライブネットでクレイドルを使っていると再起動しません。
一度、DSにもって行って、問題なしで戻っています。
電話をしても、そのような報告は無いと言われました。
もう1回いこうかと思うのですが、環境設定をもう一度するのが面倒で躊躇しています。
早く、問題を認めて、パッチを出してくれないかな。

書込番号:15220961

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/20 08:37(1年以上前)

夏は暇 さん、おはようございます。

月々サポートは06Dをただ交換しただけなので
内容は06の契約時と同じと一応確認しました。

保険は08に変更しました。

※充電について
 私は、ソフトバンクのシャープ充電器 Acアダプター型番SHCAA1をマイクロUSB変換アダプターで充電してます。

車は社外を3個ぐらい試しましたが充電しませんでしたので純正のDCアダプター03を
購入しました、後試してみようと充電とデータを切り替えできるのを試すよていです。

書込番号:15227938

ナイスクチコミ!0


夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/20 12:57(1年以上前)

SX4さんどうもありがとうございます。
こちらの状況は、
DSの店長にここのクチコミを見せたりしましたが、
センターに問い合わせてもそのような報告は無いと言われ、
手立てが無い状態です。

 ここは三重県ですが、県内で使用する限り、ほとんど再起動は起こりません。
名古屋、大阪で使用すると必ず再起動を繰り返します。
docomo、メーカーが隠していることなのか、
都市部でのみ把握していることなのか、わかりませんが
今のところ、泣き寝入りという感じですね。

 ちゃんと対応してくれるDSが近くにあればいいのですが、
探しようも無いです。

書込番号:15228758

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SX4さん
クチコミ投稿数:742件Goodアンサー獲得:30件 タムさんの日記 

2012/10/20 13:30(1年以上前)

夏は暇 さん、こんにちは。

当方は静岡県の富士山のよく見える地区です。
交換してくれたショップは購入店ではないです。
市内4店舗あり仕事中行きやすいDSにしました。

書込番号:15228884

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/10/20 13:47(1年以上前)

夏は暇さん

三重県なんですね♪
自分は愛知県でして、今06の再起動とバーコードが読めない件で愛知県内のDSと話をしています。
少し前にここに書き込みをしましたが、一度メーカーに送り修理をしてもらい内部基盤を交換してもらっています。
その際にメーカーでは再起動の再現が出来なかったそうで、異常は無いが念のために基盤を交換してやったとゆう感じで返ってきました。
06が戻ってきてから翌日くらいに名古屋市内をナビさせました所、6分程で再起動しました。
何度ナビを起動させても数分で再起動しました。
そのナビ開始から再起動までの過程を別スマホにてムービー撮影し、それを証拠に再度DSに行き話し合いをしている所が今の状況です。

自分がDSの店長に言われている説明では、
『ショップから確認できるのは東海圏内での報告例までなのだが、東海ではそのような事例は上がっていない』
との説明でした。
夏は暇さんは三重県との事ですので東海のお仲間となるかと思いますので(もしかしたら近畿扱い?)DSの店長は嘘を吐いているか、docomo側でDSに情報を下ろさず隠しているかのどちらかだと思います。

今回自分は再度の修理の対応をさせてほしいと言われているのですが、代替え機が4インチ程度の普通スマホしか用意できないと言われている事に戸惑いがあり、特別に同じ06を代替え機として用意してくれるとの事です。

とりあえず再度の修理となりますが、もう本当は勘弁して欲しいです。
何度も端末を持って行かれ、毎回初期設定や環境設定をしなければならず、アプリやゲームなどもバックアップ取れないものは毎回最初からやり直しです。液晶保護フィルムも一応綺麗に剥がして保管してから貼り直しますが、何度も貼り直しなんかしてていつフィルムをダメにするかヒヤヒヤしますし。

この代替え機と、戻ってきたじぶんの06でも再起動やバーコードを読めない様でしたら流石に穏便に話をできる自信がないです。

書込番号:15228928 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10件

2012/10/20 15:13(1年以上前)

ナビが再起動ばかりするのでPCで口コミを調べてたら結構ありますね。
自分のN-06Dも30分以内で100%再起動です。九州の田舎道を走ってても再起動します。異常がないと言われましたが「ドコモは使えない機種をそのまま持っとけってこと?」と言ったら現在DSで3回目の修理中です。再起動が起きたら何回でも修理に出すつもりです。買わなきゃよかった。

書込番号:15229183

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/20 18:21(1年以上前)

僕は、2つのDSに行きましたが、どちらも対応は悪かったです。
「修理依頼があれば、メーカーへ修理に出す。
 メーカーが異常なしと言えばその旨をユーザーに伝える。」
ショップには、これしか出来ないという趣旨の話でした。
おそらく、センターに情報が無いというのはショップのうそでは無いと思っています。
ドコモやメーカーが情報が無いと言っているのでしょう。

08Dへの交換については、
「もし無料で交換するとすれば、ショップが機種変更代金を負担しなければならないので、
そんなことは出来ない。」といわれました。

とりあえず、ご報告まで。

書込番号:15229825

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スレ主 aswang5254さん
クチコミ投稿数:7件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度1

2012/10/21 04:38(1年以上前)

ドコモショップの対応に皆さん苦労されていますね。
電池パックの異常のように危険がともなえばマスコミなどの報道を恐れるためクレームは認めるがソフトウエアのことは販売責任を逃れようとする態度ですよね。
しかし、全国のドコモショップではこの機種はナビゲーションとしての利用を目的とした方への販売を促進していました。と言うのも店頭ではドコモドライブネット(ナビゲーションソフト)の広告とN−06Dがセットで展示してありました。(9月までは!)
ですからみなさんもっと強気で交渉してください。
私の場合、(ショップが異常なしとの回答でこれ以上どうしようもありません。)との回答でしたので、じゃあ法的手段に訴えろてことですか?とたずねると、(そうではありません。本部に対応を考えてもらいますので後日連絡いたします。)の回答でした。結局、解約に応じさせました。もちろん、ポイントも返却してもらい備品の購入分も返金してもらいました。
店頭でナビゲーションとしての利用を広告していたのですから解約及び損害賠償も当たり前でしょう。
私は、証拠として店頭でドコモドライブネットとN-06dの広告を動画に収めています。

みなさんも強気で交渉してくださいね!

書込番号:15231966

ナイスクチコミ!3


夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/21 18:41(1年以上前)

 яе≒iさん お近くなんですね。
よろしくお願いします。
とにかく何とかしてほしいですね。
 面倒ですが、時間を見つけてまたショップに行こうと思います。

書込番号:15234209

ナイスクチコミ!0


seizooさん
クチコミ投稿数:2件

2012/10/21 23:34(1年以上前)

私の勝手な考えかも知れないですが、危険は現時点でも有ると思います。高速道路等をこの端末の異常をまるっきり知らずに頼って走ってて、いきなり再起動なんてなると普通の人は慌てますし、何の不具合情報も教えてくれてないですし、それどころかナビを売りにまでしてて、私が151やドコモショップに話を聞いてもらった時はこの話は上に報告させてもらいますと、仰ってましたし皆さんの件でも分かってるとも思います。

そもそも最初からandroidの標準機能として備わってるマップやナビがまともに使えないと分かってたら私も買いませんでした。私は今後出来る事ならドコモさんとは関わり合いたくないです。

書込番号:15235652

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:1件

2012/10/23 23:22(1年以上前)

私はさんざん06Dの再起動では苦労しました(仕事での使用です)、どんな事をしても都市部の高速、一般道で再起動が起こり、危険な目に合った事もあります。
 
 仕方がないので08Dへ交換したところ、今度は充電、端末発熱の問題が起きました。

 いささか腹立たしく思え、ドコモよりも、端末製造メーカーへ直接抗議、06D,08Dの不具合には誠意を持って対応するよう相談窓口へ訴えました。

 一人二人の抗議の電話ではメーカーも動きません、困っている皆さんも、強い口調で訴えましょう、多くのユーザーの声が集まらないとメーカーも動きません、その際、消費生活センターへ最終的に訴える旨、付け加えれば、メーカーも困りますので、改善するため最終的に動かざるをえなくなります。
 

書込番号:15243694

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/10/24 01:09(1年以上前)

強制オフばかり(泣)欠陥でしょうか?
のスレに書き込みを行いました。

その後、ショップの対応では修理受付をし続けるしか出来ないと言われましたのでショップが相談する部署と直接話し合いを求めました。
お客様相談室?の担当者から電話があり2時間ほど話をしました。

ナビの再起動は4.0へのアップデートで改善される可能性もあると言われましたが、バーコードの読み取り辛さは
『諦めろ』との回答ですw

『カタログにオートフォーカスが無いと記載したから
製品の箱に別紙でバーコードの読み取り辛さの説明を入れているから』

との事でドコモは一定の説明責任を果たしている、と言われました。
でもドコモショップの人間はこの06Dがバーコードを読み取り辛い仕様であるとの認識は全く無かったようで、その証拠に自分が端末を持ち込んで何回かショップに通うまでは故障の扱いでバーコードの件を話していました。
ショップが上に2回ほど相談した後に、製品の箱に別紙が入っているとの情報が降りてきたらしく、自分のショップ来店4回目に別紙を見せられました。
確かに自分の買った06Dの箱を確認した所、同じ別紙が入っていました。

ショップの店員も把握しておらず、ショップから自分の端末を修理としてメーカーに送った時もバーコードの件が仕様だとは言われませんでした。
ショップどころかメーカーの修理受付部門も把握していないんじゃないか?と思わせるレベルですw
別紙でわざわざ入れるんなら契約前に説明すべき事柄として判断してもいいはずなんですけどね。


ナビの再起動についても驚きの回答をされました。
自分が再起動の事とバーコードの2点で修理を依頼したので、メーカーはナビ再起動の再現を試みた、とゆう説明を受けましたが、実際にどのような立証作業を行ったのかしつこく聞いてみたのですが
『工場内でGPS機能とナビアプリの動作チェックを行った』
と言われました。

工場内で機能をONさせたのみだ、と言っているのです。
これが相談室の人間の想像か、メーカーのしっかりとした回答にあったモノなのかは定かではありません。
ですが少なくとも通常の修理依頼でナビ再起動とゆう内容が来ても、工場内で少し見て終わり、とされている可能性が非常に高いと想像できる話です。

ナビゲーションの機能をチェックするのにこのような方法で何か解るのでしょうか??w
客をバカにしているのでしょうか??
自分の修理の依頼が根も葉もない虚言だ、とでも思っているのでしょうか?


今回、相談室の担当者が同じような事例が他でもあるのかを調査する、との事で今週いっぱい調査をしてもらう事になりました。
みなさんもお暇があればドコモに訴えてみてはいかがでしょうか?


>>夏は暇さん
宜しくお願いします。是非諦めずにドコモに訴え続けてください。
自分は納得のいく対応をされるまで何度でもショップや相談室に訴えていくつもりです。

書込番号:15244075

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/10/24 08:31(1年以上前)

> яе≒iさん
 ショップに修理を依頼することくらいしか出来ませんが、
何度でもいくつもりです。

集団で何か出来るといいのかもしれませんね。

書込番号:15244702

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クチコミ投稿数:8件

2012/10/29 10:35(1年以上前)

ショップに持っていきました。
状況を説明しショップの方からサポートに問い合わせしてもらいましたが、"こういった情報は入っていないため初期化等をして改めて試してほしい" という回答。

こちらのサイトを確認してもらい、サポートに情報がないということはありえないはずだが?と追求しましたが、ショップの方も困っていたので深追いはしていません。

とりあえず 10/29 にソフトウェアアップデートがあるので、それを行って試してほしいそうです。

改善なければ改めてショップに行きます。

書込番号:15266737

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/10/29 11:32(1年以上前)

確かにアプデありましたが、文字入力の不具合の改善でナビの不具合がなおるとは思えないですねぇf(^_^;

とりあえずアプデしたので試してみます。

書込番号:15266899 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2012/10/30 21:46(1年以上前)

本日4回目の修理。これは絶対に治らないと思う。修理の繰り返しで2年経ちそう。代替機は絶好調。当然n06dではありません。

書込番号:15273478 スマートフォンサイトからの書き込み

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まぁえさん
クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:3件

2012/11/02 07:08(1年以上前)

強制オフばかり(泣)欠陥でしょうか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000343397/#15225592

でも書きましたが、OSバージョンアップの際に修正される可能性が高いようですのです。

ちなみに、昨日の朝も試しましたが、20分くらいの間に3回再起動されました。うち1回はナビゲート(しゃべっている時)に落ちたようで、数秒間、警告音とも声とも取れないような不気味な音が鳴りっぱなしでした。どこからか変な音が聞こえると思ったら、助手席にあったN-06D、再起動されて真っ黒の画面で音を出してました。これにはさすがに笑ってしました。

書込番号:15283384

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/11/04 18:36(1年以上前)

今日、短い距離(大体4km前後)ですがドコモの地図アプリとGooglemapでナビを試してみました。

10月29日のアプデ後どうなのか気になったので、、、。

結果はどちらとも再起動しませんでした。
わざとナビと違う道を走ったりしました。
GPSの精度はともかくちゃんとナビは機能してました。

次はもう少し長い距離を試してみます。
このままいい調子でいってくれるといいですが。
また、ICSのアプデにも期待したいですね。

早くアプデしたいなぁ。

書込番号:15294707 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2012/11/05 10:27(1年以上前)

近況報告です。
ナビ再起動で一度修理にだし、異状なしだけどアプリを最新版に更新しましたと返却。
症状改善されず、151に電話。マップの更新をするように指示された。最新版にはなっていなかったようです。修理ではなにもしなかったのかな?
この件についてお客様相談室に問い合わせたところ、驚くような酷い応対。ありえん。
客の意見は一切聴く耳を持たず、ドコモの都合だけを延々と押しつけてきます。
相談を受ける気は一切ありません。

仕方ないのでDSにて相談。徹底的に長期間修理に出してもらって検証させていただくか即時修理として新品と交換するかどちらかと言われ、新品と交換してもらった。ここまではあくまで機種としての異常は認めず私の個体の異常というスタンス。
新品にしたら最初のうちは再起動が起きづらくなった印象だったが、ここにきてやはり以前と同様落ちまくる。
さて、どうしてくれよう?
とりあえずDSに行ってみます。

書込番号:15297694

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/11/05 23:58(1年以上前)

遅くなりましたがその後の報告に来ました。

前回のお客様相談室の担当者との話し合いの後、約束の一週間が経った後に電話を頂きました。
結局他の事例や報告は不明だとの返答で済まされてしまいました。

既に皆さんがおっしゃっている
『アップデートでの改善の可能性もあるとは言えるが、実際いつアップデートされるかもまだ不明で、アップデートで直るとの確証も無い。』
との回答。
また、自分はカメラの件でも苦情を言い続けていたので、ナビの再起動が直ったとしてもこちらの不満は無くならないとゆうスタンスは変えませんでした。
担当者は
『それらを考慮して、やはりN−06Dでは難しいとの判断で、今回限りで別機種への交換に応じる』
との決定でした。

既に交換されている方がいらっしゃる08に自分も変えて頂きました。
GALAXY 7.7も良さそうだと思っているとゆう話をすると、
『交換する機種は別にどれでも大丈夫』
『同じメーカーに限定するとゆう事はない』
との話でした。
ですが軽さやその他の機能を考えて、やはり08に決定して数日後にショップに行きました。

ショップでどの機種にするか?とゆう話を店長さんと話ししていて、
『GALAXY 7.7にする事も出来るが、その場合GALAXYは上位機種になるので差額の負担をしてもらう』
とゆう説明をいきなり受けました。
相談室の担当者は『どの機種でも良い』とだけ言っており、GALAXYの事も少し話したのでその際に差額が発生するかもしれないと言ってくれればいいのに、お店に行って突然そのような負担を強いられる事を言われたので非常に驚きました。
またやはり不信感も拭い切れない歯切れの悪い感じでした。

06Dに貼ったばかりの液晶フィルムはさすがに補償してくれず…
(最初に修理依頼を出してから手元に戻ってきた際に新品フィルムを貼ってしまったw)
もちろんブックカバーも補償は出来ないとの事。
新しいフィルムはまた買うにしても、この新品に近い06Dのフィルムが勿体無かったので少し切って大きさや形を合わせて08に貼りましたw

これで万事解決か、と安心していたのですが、別件で151に電話して料金に関しての話をした際に月々サポートの金額が08の2600円(税別)になってしまっている事が判明し、今またショップに行って状況を確認してくる予定です(汗
相談室の担当には
『サポート金額は変わらず、サポート適用期間も変わらず、ただ機種が入れ替わるのみ』
との説明を重ねて確認してから08に変更を承諾したので、もしこれでサポートが勝手に変わってしまい埋め合わせも無い様なら大問題かと思います。

とりあえずまだ一件落着はしていないのでもう少し頑張りますw

書込番号:15300934

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クチコミ投稿数:8件

2012/11/06 14:38(1年以上前)

chori1011さん

確かにアップデータしたあと、自分の端末でも"改善された?" と思ったのですが、しばらくたつとやはり再起動がかかりました。

ショップに持って行き状況を説明。
回答は毎度同じく、同様の問い合わせはセンター(ショップからの問い合わせを一括に受けるところらしい) に入 っていないため、端末を修理して様子を見たいという回答。

センターはいくつかの拠点に別れているが、どこのセンターで受けた問い合わせも情報を共有している。しかし今までに"n-06d のナビの不具合の問い合わせはない" らしい。

では、このサイトで記載されている情報はすべて嘘とでも言うのですか?と尋ねましたが、あくまでネットに記載されている情報で、センターへは同様の問い合わせが現時点で1 件も無いという回答しか出来ないそうです。

ショップの方はセンターから、回答用の説明を受けているだけだと思うので仕方ないですが、センターの対応に正直納得いきません。

別の拠点からセンターに問い合わせをしたという記録をどうにかして確認出来ればいいのですが。。。
ちなみに今回沖縄のショップから問い合わせをしています。(ショップ名は控えます。)

あと、端末修理のため代替機でn-06d をレンタルしました。その端末は初期の状態だったため、端末のアップデ ート・google マップのアップデートを行い、即google ナビを試すと15 分程で再起動がかかりました。

この現象も説明しましたが、一度は端末の修理をさせて欲しいとお願いされたので受けています。

不具合が発生する可能性があるのは事前に確認したいと伝えたところ、以下の場合に再起動がかかることは確認がとれているそうです。

+ SIM カードとの相性。
+ SD カードとの相性。
+ 電話帳コピーツールを使ってデータをコピーした場合。

SIM カードを交換してもらう。SD カード外す。電話帳データ全て削除。を行い確認しましたが、やはり再起動 かかりました。
とりあえず、現在修理依頼している端末待ちです。また報告します。

書込番号:15302944 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2012/11/06 17:41(1年以上前)

ルーカス・モウラさん

ドコモではこの現象を確実に確認しています。
はじめは「同様の事象は一件もない」といいますが、問い詰めていくと「同様の事象で解決したものが一件もない」とニュアンスを変えてきます。
OSのバージョンアップで解決するかもしれないので、そこまで時間稼ぎしたいようです。
DS・151・お客様相談室・メンテナンス責任者のいずれでもこの事象は認識していました。
「わからない」といわれるならともかく、「ない」とはっきり言われるのはドコモのあきらかな嘘です。本当に信用できない企業ですよ。
私も筋を通すために何回もDSに足を運び、修理にも出していますが、本来ならドコモが来るべきですよね。
不良品の対応について客側が媚びさせられるのはおかしい!
私も明日DSにいきます。その対応次第で消費者センターに行く予定です。

書込番号:15303485

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/11/06 17:59(1年以上前)

 今日、ナビの修理にドコモショップに持ち込みました。3度目です。
念のため聞いて見たところ、
「N-06Dのナビの不具合はセンターには上がっていません。」と言われました。
それなら、このクチコミは、誰が、何のメリットがあって書いているのでしょうか。

今回は、
「必ずナビが使えるように修理してください。今度直って無かったら、消費者センターなり、違うところに相談します。」と言ってきました。

何度もショップに、時間を作って足を運ぶのは、時間の無駄だと思えてきました。
腹もたつので、違うアプローチを考えようと思っています。

消費者センターに相談してもどうなるかわかりませんが、
不具合に困っている多くの方の相談があったほうが良いと思います。
その時は、皆さんご協力いただけないでしょうか?

まずは、修理からかえってきたら、ナビを確認後、報告にきます。

もうひとつ、ここに対応してくれないショップの名前を挙げる事は
規約に違反する事になりますか?
アドバイスいただければ、助かります。

乱筆乱文で申し訳ありません。

書込番号:15303534

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クチコミ投稿数:7件

2012/11/06 21:02(1年以上前)

初めて書き込みます。

私も同様な症状で困っています。
で、アップデートしましたがやっぱりダメです。

私の場合、なんとなくですが夜に症状が発生しているように感じます。

朝はこれまで発生はしていません。(といっても7時から8時の間でしかありませんが)

みなさんはどうでしょう?

書込番号:15304247

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クチコミ投稿数:14件

2012/11/06 22:18(1年以上前)

私の感覚だと、昼間と夜というよりは場所によって再起動の頻度が変わる気がします。
先日栃木で走ったときは、山間部では再起動なし、宇都宮市街地では再起動頻発 しました。

書込番号:15304723 スマートフォンサイトからの書き込み

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/11/06 23:04(1年以上前)

ルーカス・モウラさん

やっぱりダメでしたか、、σ(^_^;

私はかなり近距離でしたので、どうかな?と思ってたんですがアプデ前は1kmほどでも再起動してたので、少し期待したんですが、、

やっぱりもう少し長距離走らないとわからないですね。

私はナビメインじゃないので、もう一度ショップ行くか悩んでます。
ただOSアプデしたら治るかもしれないという期待はしてますが、治らなかったらドコモは保障してくれるのでしょうか。

車運転中に再起動されると、下手すれば事故ですからねー。
それを考えるとしつこくショップへ行くべきでしょうか、、。

書込番号:15304997 スマートフォンサイトからの書き込み

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/11/06 23:31(1年以上前)

 >ごしごしすとさん
同感です。今後もよろしくお願いします。

 以前も書きましたが、僕の場合、ナビの再起動は田舎では起こりません。
三重県内では、ほとんどありませんでした。
ただし、名古屋市内の一般道、都市高速
また、阪神高速などではでは必ず起こります。

書込番号:15305161

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クチコミ投稿数:8件

2012/11/07 10:10(1年以上前)

ごしごしすとさん
本当に信用できない企業ですよね。android 4.0 にアップデートすることで改善するのかもしれないですが、もうそれでは納得いかないです。
信用は無くなりました。解約できるタイミングで解約する予定です。

夏は暇さん
規約はわかりませんが、ショップの方からは、店舗名を記載するのは止めて欲しいと言われています。なので控えた方が良いかと。

# 早い段階で"android 4.0 にアップデートすれば改善します。申し訳ありませんがそれまでお待ちください。" という回答があったならそれだけで満足したのに。。。

書込番号:15306463 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7件

2012/11/07 21:52(1年以上前)

昨日、再起動がかるのが夜が多いと書きましたが、今朝起きてしまいました。

使い始めて約10分で再起動。
再起動後、約5分でまた再起動。

で、夕方も10分くらいで再起動。

う〜ん、何とかならんのかな。

書込番号:15309098

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/11/08 10:28(1年以上前)

Optimas Vuをお使いの方でGooglemapのナビを使うと再起動するという相談が掲示板にアップされてます。

この機種のOSはICSですから、n-06dのOSをバージョンアップしてもナビの不具合は改善されないかもしれませんね。

しかもバージョンアップの予定が来月中と発表されましたから、頭の痛い話ですf(^_^;

書込番号:15311081 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2012/11/10 10:33(1年以上前)

ドコモと決別する決心がつきました。
タブレット分は返金してもらいます。
今月アップデートの予定ですが、ドコモからの言葉を引用させてもらえば「予定は未定です。するかどうかお約束できません。」

アップデートで今回の不具合が修正できるという噂がありますが、この噂の出所はどこでしょうか?(ドコモでもいわれましたが)
修正できるということは、現在のナビの不具合の原因がわかっているということですよね。原因がわかるから対処ができる…当然です。
しかし、現にいまだに不具合を認めてもらえない方もいるようです。おかしいですね。
私はこの1か月間、何度もDSに足を運び初期化・アップデート・修理や交換などをやらされましたが、原因がわかっていたならこれら全てが無駄であると知っていてさせていた訳ですよね?

スレ主さんは9月4日の時点でドコモに確認されているそうですが、当然ドコモは認めません。この掲示板も嘘・デマカセの一点張り。ネットの情報は信用するに値しないと言われました。
ドコモが販売しているスマホ・タブレットって主な使用目的はなんでしょうか?ネット閲覧ではないんでしょうか?
ネットを見るためにスマホ・タブを買え〜!というわりに、ネットの情報はいい加減だと言い放つ矛盾さ。よくわかりません。

いくらDSに持ち込んでもただの無駄足です。客の無駄足は屁とも思わない企業です。

20年近くドコモを利用してきましたが、今回の件でドコモの性根がわかりました。
もうお付き合いしたくないのでキャリア替えます。

今回の件に関して、国民生活センターに持ち込みます。
同様の事象についてセンターへの問い合わせが多ければ、国民生活センターからドコモに説明を求めさせるようです。この問い合わせにはごまかしがきかないので、ドコモは現在の不具合について原因と対処について説明する義務を負います。そして対処ができればリコールの対象になるのではないでしょうか?
ドコモのタブは他の一般的なタブに比べて高価です。
不完全なものを販売しておいて知らん顔はさせられません!

是非皆さんも不具合があるなら国民生活センターに!
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号:15319865

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/11/11 00:01(1年以上前)

ごしごしすとさん
今修理に出していますが、
直って帰って来ることは、あまり期待出来ないようですね。
おそらく、僕も同じ対応をすることになると思います。

人によって、対応が違うことに、どうしても納得できませんので、違うところに相談しないとしょうがないのでしょうね。

書込番号:15323185

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クチコミ投稿数:68件Goodアンサー獲得:3件 MEDIAS TAB N-06D docomoの満足度2

2012/11/11 01:17(1年以上前)

自分の件はなんとか決着がつきました。
N-08Dのサポートに勝手に変わってしまったのは手続き上仕方が無い事らしい。
自分の交換してもらったタイミングが料金確定寸前だったのが悪かったらしく、当月分で修正する猶予がなかったとの事。
差額が 2310円くらい発生してしまいますが、それを次の月の請求から帳尻合わせをしてくれるとの事。

ですが自分はプラスクロッシィ割適用を予定しているので N-06Dの 5040円のサポート額を使い切れずサポート額から帳尻合わせのマイナスが出来ない事に。
とゆう事で特別にあんしん補償やユニバーサル料金からも引いていただける事となりました。
よって数ヶ月間だけですがこの回線は請求が0円になりますw

プラスクロッシィ割のメイン回線に使う側の回線は請求が発生しますので、この数ヶ月の間のドコモへの支払いは1400円程。
帳尻合わせが終われば1800円くらいの支払いであと1年半くらい維持できます。


とゆうか最近は自分もドコモがめちゃくちゃ嫌いですw
知り合いの回線でも契約のトラブルがあり、店員に嘘の説明を受けて契約してしまった事例が判明し、そちらの対応でも相談を受けています。
嘘の説明をして契約させたのはショップも認めているのですが、対応がいまいち。
警察に相談した方がいいのかも、消費者センターにもいくべきかも、等と考えています。

来月から契約事務手数料の改悪、来年からのeビリングの改悪。
ほんとにしょーもない事ばかりしている気がします。
手数料で稼ごうとかw
請求書を紙で残したいのに紙で送らないと勝手に変えるのとか。

だから転出が過去最大になるんですよw
今後も転出は止まらないでしょうね。
今までドコモの事を信頼して信用して使っていた長年の利用者様達を蔑ろにした報いでしょうかw

書込番号:15323465

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房寅吉さん
クチコミ投稿数:51件

2012/11/11 20:15(1年以上前)

 私も、この機種のナビ使用の再起動に悩まされてきました。

 車を買い替えた際、ナビをスマホで使うことを考え、この機種とクレイドル02を購入しました。
 実際、新車がの納車になたtのが10月でしたので、この機種を購入後、使用するまで時間がありました。 
 その際、ここでの書き込みを見て、不安を募らせていましたが、ドライブネットで純正品であるクレイドル02を使うのだから大丈夫ではないかとも考えていました。

 果たして、実際に使用すると、再起動が起こりました。
 このクレームをすると、「他に事例の報告が無い。」という対応をされることも解っておりましたので、事前にドコモのサポートにメールで、自分の事情とここの書き込みの事、ナビの不具合は事故に繋がることからPL法上の問題である事やYOU TUBEの再起動の動画の事を伝え、ショップに行った際、そういう対応がなされないよう伝えました。
 「なお、窓口へご来店の際に、スムーズに対応できるよう、このたび房寅吉様より頂戴したメールの内容は、ドコモショップでも確認が可能なシステムに登録させていただきました。」
 との返事をいただき、10月の中旬に自分のマイショップに機種を持ちこみました。

 ドコモショップでは、事前に通達があったらしく、「他でも数例の事象の報告があります。」と言ってくれ、真摯な対応をしてくれました。
 一度、初期化をして使用しても、再起動した旨伝えると、取りあえず一回修理対応にして欲しいとのことで、代替え機種(GALAXY Note SC-05D)と交換に修理に」出しました。

 約2週間で修理が終わった旨連絡がありました。
 内容は、異常は無かったが、念の為基盤を交換したとのこと。
 その際、実際車に乗せて、再起動が起こらないのかテストしたのか問い合わせるも、確認は取れず。
 機種を受け取る際、ショップの店長に対応いただき、テストは通信が可能かどうかをショップで数時間試しただけとの説明を受ける。
 店長に、基盤等部品の故障でない事ははっきりした。
 また、初期化しての使用でも起こった事から、アプリの干渉の問題でもない。(ただし、プレインストールされているアプリの可能性はあるが、それはメーカーの問題であること。)
 以上のことから、この機種の能力、または設計の問題ではないかと当方の見解を述べ、「ちゃんと、車で使用検査しないと解る訳が無い。必ずまた再起動するだろう。」と話し、その際の対応について問うてみた。

 店長は、かなり恐縮し、こちらの気持ちは良く解るが、今日のところは一応、この状態(基盤を代えた)で様子を見て欲しいとのことで、機種を持ち帰えりました。
 一切アプリを加えず、ドライブネットだけの使用で確かめるが、最初こそ再起動がかからなかったが、時間を経て再度再起動するようになると、もうその間隔は短くなるばかりだったので、再度ドコモショップに先週持ち込みました。
 その際、借用中のGALAXY Note SC-05Dでは、再起動は1回も起こらなかった事、強く訴えました。

 ドコモショップ側の対応は、こらの機種が購入3ヶ月以内でもあり、通常は行わないが、N−08Dへの交換か、来月のアップデートまで長期貸し出し機種を用意する(アップデートで改善する可能性がある)ので、どちらか選んで欲しいとのこと。
 解約返金には、応じられないとのことだが、元よりナビ使用を考え、クレイドル02も購入しているので解約する気はなかった。
 N−08Dの電源問題等が取りざたされていたので、不安はあったものの、こちらのナビ機能は問題ないとの情報があったので、交換してもらう事としました。
 その際、契約内容(月々サポートや契約期間は、すべて全機種から引き継ぐこと確認しました。)

 以上が自分の機種の顛末です。
 現在N−08Dは、1回も再起動を起こすことなく、順調です。(電源問題は、N−08Dの方に書き込みます。)
 ここの書き込みを参考にさせていただいたので、お礼かたがた自分の事例を書きました。
 長文、失礼しました。

書込番号:15327114

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クチコミ投稿数:8件

2012/11/12 16:48(1年以上前)

房寅吉さん

事前にメールでの問い合わせは良い案ですね。自分もメールで問い合わせしてみます。

「151 総合問い合わせ先」と「113 スマートフォン等の故障のお問い合わせ先」に連絡を
してみました。

151 の対応は最悪です。何度も保留し、同じ説明を繰り返しさせられ、しまいには113 に
問い合わせしてくださいという回答。この間30 分程です。

さすがにイラついていたので、今話した事例を113 に確認して改めて自分 に伝えてくれと
依頼したところ、「業務の範囲外なので出来ません。」と言われました。

しかも151 にかけてすぐ対応した方の態度があまりに悪かった(逆切れされた…) ので、上
司に変わってもらった 上での回答です。 正直呆れました。

151 とのやり取りをまとめると、「151 には同様の問い合わせは一件もない。故障の窓口
であれば情報あるかもしれないので113 にかけてください。」といった内容です。

113 に電話をして確認すると、「確かに n-06d で google ナビを使うと再起動かかる事例
は耳にしている。しかしお客様毎に状況が違うので一概に n-06 の不具合とは言えない。
一度は docomo shop での修理をしてもらっ てください。」という回答でした。

初期化をしている。代替機でも同じ現象が発生している。は説明していますが、「他では
同様の状況で問い合わせがない。」の一点張りでした。

「113 と151・docomo shop で言っていることが違う。このやり取りを無くすためにも問
い合わせの情報 共有をしてくれないか。」とお願いはしました。
(113 も151 も docomo shop が問い合わせをする「センター」ではないそうです。)

まだ状況が改善せずお困りの方は、113 と151 に連絡して状況を伝えてみてはいかがでしょ
うか? 特に端末を初期化した後も現象が発生している方は、「同様の状況」の蓄積になる
はずですし。

書込番号:15330768 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2012/11/12 20:49(1年以上前)

今日やっとドコモショップが欠陥を認めました。ドコモ本部でも「ナビ使用時の再起動は事例があります」とのこと。12月のアップデートで改善されるとのことでした。なぜ今まで事例がないとか言うのか不思議でなりません。

書込番号:15331718 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14件

2012/11/13 10:21(1年以上前)

私も何度も151に電話しました。もちろん113、お客様相談室にも。
情報端末を扱っている通信会社が顧客の情報・機器の故障やトラブルをデータベース化して取り扱っていないなんて考えられますか?情報は既に蓄積されていますよ。

ドコモは意図的に顧客を騙しています。

これだけの方々が151、113、DSで同様の症状を訴えているにもかかわらず、未だに「同様の事象は確認できません」なんて言われる方がいるのですから。

ドコモの説明を真に受けてはいけませんよ。
私の場合はドコモに言い訳させないために事実を積み重ねて交渉材料を集めるために言われるままに修理や交換に応じてきました。

12月のバージョンアップで改善見込みとドコモが言うということは、原因がわかっているからでしょう。
にもかかわらず、未だに症状を認めなかったり意味のない修理や交換を繰り返すのはただの詐欺行為としか思えません。

減益しているとはいえ、相変わらず高い利益をだしている企業なのでしょう?
顧客を大事にしなくてどうする!

私もそうですが、長年ドコモを使い続けていた人がドコモ離れしているのはiphoneのせいだけではないでしょう。

書込番号:15334033

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/11/13 11:22(1年以上前)

 docomoと話していると腹が立って仕方ありません。
時間の無駄だと思えてきます。
ナビの不具合を修正できるまでは、
とぼけて時間を稼いでいるということなんじゃないですか。
 正しく対応しようとすれば、機種交換などの費用がかかりますもんね。
大きいだけで、最低の企業だと思います。

書込番号:15334203

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クチコミ投稿数:10件

2012/11/17 08:26(1年以上前)

12月のアップデートまで代替え機を借りてきました。概ね絶好調です。他の機種を使用してみると如何にn-06dが不良品だったかわかります。アップデートでナビ再起動が直るということを信用して、代替え機を借りましたが、もし直らなかったらまたdsで大喧嘩になるでしょう。

書込番号:15351068

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クチコミ投稿数:8件

2012/11/19 09:15(1年以上前)

ごしごしすとさん

お怒りなのはわかりますが、151, 113 に連絡をしていない方へ向けた内容ですよ。
ごしごしすとさんの過去のコメントで151, 113 に連絡済みなのは把握しています。

あと、ドコモの説明はもちろん真に受けていないです。
しかし、それを証明する術がないから皆こちらに何かしらの情報を求めて書き込んで
いると思うのですが。

今回の情報も蓄積されていると思います。しかし、ドコモの回答が一向に変わる気配が
ないので、複数の方からdocomo shop だけではなく151, 113 に連絡した方が良いの
ではないだろうかと考えたのです。

出来るだけ文を短くしたかったので、言葉足らずになってしまっていたことは誤ります。
すいませんでした。


修理中の端末が返ってきた後、動作の確認をした上で返信しようと考えていましたが、
2 週間待っても返ってこないので先に返事だけしておきます。

書込番号:15360791 スマートフォンサイトからの書き込み

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/11/26 14:40(1年以上前)

10月末頃のアップデート以降、再起動は今の所起きていません。

基盤交換しても起きていたのにアップデート後からはGooglemapもドコモ地図アプリもサクサク動いています。
Google mapは使いやすいですね。
再起動しなくなって初めて知りました。
ただ、ドコモ地図アプリと比べると、方位が少し狂うみたいなんですが、私だけでしょうか、、σ(^_^;

書込番号:15394186 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件

2012/11/27 12:54(1年以上前)

自分の端末も10月末のアップデートで2〜3日は再起動はなかったので直ったと思ってましたが、その後はまた再起動の症状が出始めましま。デザイン等が気に入っている端末なので12月の4.0へのアップデートで解決してくれる事を願っています。

書込番号:15398430 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8件

2012/11/27 14:03(1年以上前)

chori1011さん

自分の端末ではバタロリ48世さんと同じく、未だに再起動が発生しますね。やっぱり端末によ
るのかな?


修理に出していた端末戻って来ました。上記で記載した通り、再起動の現象は相変わらずです。

しかしドコモショップの方は不具合を認め、12 月に行うOS のバージョンアップで改善項目の
1 つとして含めさせていただいたと回答もらいました。

# 房寅吉さんが行ったように問い合わせフォームから連絡をメールをしたのが良かったのかも
しれません。

ちなみに、今問い合わせをしている以外のドコモショップに行って、「N-06D でgoogle ナビ
を使うと再起動する。」状況を伝え、契約している電話番号は伝えずに情報がないかを調べて
もらったところ、「1 件も問い合わせが無い」と回答しました。

その後番号を伝え、改めて調べてもらったところ、ショップの奥の方行き何やら話をした後、
「同県で1 件だけ問い合わせがある」に変わりました。

どちらの回答時もセンターとやり取りをしていたので、センターからの指示でそういった回答
をしているのではないかと推測しています。

時間がなかったので問い詰めることはしませんでしたが、店員が焦っている感じは見ていて笑
えました。

# 若干OS がバージョンアップしても同現象が続くことを期待している自分がいます。

書込番号:15398661 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10件

2012/11/27 17:12(1年以上前)

みなさんはアップデートまでの間、代替え機は借りてますか?修理期間中の代替え機と違って好きな機種を選べました。

書込番号:15399196

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hot_pchanさん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:4件

2012/12/18 12:14(1年以上前)

4.0アップデート来ましたね。ナビが改善しているといいのですが。

書込番号:15495621

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クチコミ投稿数:10件

2012/12/18 15:52(1年以上前)

アップデート後、ナビを20分ほど使用しましたが再起動は見られませんでした。改善された可能性大です。

書込番号:15496242

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クチコミ投稿数:7件

2012/12/18 21:16(1年以上前)

アップデートしましたが、ダメでした。

会社の帰りに車にセットし、走り始めて10分から20分の間だったと思いますが、
これまでのように画面が真っ黒になって、再起動しました。

アップデートの案内のホームページ上の改善内容のところにはナビゲーションの
不具合については触れられていませんでしたので、あいかわらず不具合として認識
していないのか、いまだに解決する方法がないのか。

ドコモがダメなのか、NECカシオがダメなのか、どっちでしょうか。

ガッカリしました。

書込番号:15497451

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クチコミ投稿数:10件

2012/12/19 09:46(1年以上前)

takotakotakosanさん
やっぱり駄目でしたか?ちょっと不安になりましたので、長い時間使用してみようと思います。
結果はまた報告します。

書込番号:15499568

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クチコミ投稿数:10件

2012/12/19 10:53(1年以上前)

やっぱりナビは改善されていませんでした。30分走行後再起動。その後15分で再起動。改善されていると思ったのに残念です。

書込番号:15499793

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クチコミ投稿数:7件

2012/12/19 19:28(1年以上前)

どなたかご存知でしたらお教えください。

ドコモの地図アプリで、現在地−連続測位とすると自分の位置を矢印で表示するようになりますが、この状態で渋滞情報を表示させると、一般道、高速道、OFFを選択するボタンが出てきますが、このボタンがちょうど自分の位置を示す矢印の上に出てくるため、自分の位置を示す矢印が隠れてしまいます。

このボタンの大きさを変えるとか、位置を変える方法をご存じでしたらお教えください。

書込番号:15501468

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2012/12/19 19:43(1年以上前)

我は海の子さん

こんばんは。
すみません、せっかく返信をいただいたのに自分の言いたいこと書いてしまいました。
申し訳ありませんでした。

最初にためしたのは、グーグルマップで連続測位(ということばであっているでしょうか)として自分の位置を中心になるようにして、地図が移動していく状態として車で移動して確認しました。

で、今日はドコモの地図アプリで同様に確認してみましたが、約30分間ですが再起動はありませんでした。
ただ、もう少し長く確認する必要はあるかと思います。

ただ上にも書きましたが、ドコモの地図ナビで渋滞情報を表示すると自分の位置が隠れてしまうような状態となりました。
これを解消する操作をご存じでしたらと思います。

書込番号:15501540

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2012/12/20 10:28(1年以上前)

OS バージョンアップしても改善されていないのですか。

自分は急ぎ google ナビを正常に使える状態にする必要があり、n-08d に
交換してもらったので現在の状況を確認出来ないのですが、改善されてい
ないのであればこれまで以上にクレームが増えそうですね。

自分が持ち込んだショップでは、「バージョンアップで改善します。」と
言い切っていたので、ドコモの今後の対応が見ものです。

ちなみに以前 113 に電話した時は、「バージョンアップで必ず治ると約束
はできない」という回答でした。

n-08d に変更したくなかったな。。。

書込番号:15504132

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クチコミ投稿数:7件

2012/12/22 22:19(1年以上前)

別のスレッドで、アップデート後に初期化をしてはとの記載がありましたので、初期化しました。
2日ほどグーグルマップを30分くらいつかってみましたが、再起動はありませんでした。

購入した当時も30分くらいでは再起動はおきなかったものの、次第に再起動をするように
なりましたのでまだなんとも言えない状況かと思っています。

書込番号:15515679

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chori1011さん
クチコミ投稿数:175件Goodアンサー獲得:22件

2012/12/22 22:50(1年以上前)

今日、バージョンアップ後初めてナビを使用してみました。

往復で30km程の短い距離でしたが、再起動はありませんでした。

ですがナビの途中に何度かGPSを測位できません。というアナウンスがありました。

どうもGPSの感度がイマイチ悪い印象です。
ほかの機種でもGPSやWi-Fiの感度がよくないという書き込みを見かけるので、早いことアップデートにて直してほしいものです。

書込番号:15515851 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:19件

2012/12/24 19:25(1年以上前)

アップデート後初めてナビして見ましたが、再起動は変わらずでした。だいたい20〜30分で再起動をします。アップデートで良くなると期待してたので残念です。ただ、アップデートと前に比べると、以前は再起動の後はしばらくGPSが現在地を即位出来ない状態でしたがアップデート後は直ぐにナビが行える様にはなる所は改善された?もっともしばらくすると再起動しますが(笑) 今の所はナビ以外はタッチの反応も良くなってはいるので、ナビの改善を行って欲しいものです。

書込番号:15524553

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クチコミ投稿数:10件

2012/12/27 22:26(1年以上前)

ナビ再起動はアップデートで改善されてないのでドコモショップに確認したところ、本部でも確認しているそうです。よって機種を無償交換してもらいました。なんでもいいとのことなのでギャラタブ7.7にしました。めちゃくちゃ使いやすく不満が見つからないぐらいです。n-06dは粗悪品です。

書込番号:15537472

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クチコミ投稿数:7件

2012/12/28 20:27(1年以上前)

やはり、残念ながらグーグルマップは再起動しました。
ドコモのアップデートのページには、ドコモの地図アプリに関しては言及されていましたが、
グーグルマップについてはありませんでしたので、はなから直す気がないのではないかと
思いました。

ところが今日はドコモの地図アプリでは、ドコモ側のセンターで不具合があったようで、
測位もまともにできない状態になりました。

とりあえず、ドコモから不具合があったが解消したとのメールが届きましたが、
いまだにおかしな状態が続いています。

表示をヘッドアップにしているのに、自分の位置を示す矢印がぐるぐる回るは、止まった
かと思うと、ななめのままの状態になってしまうし。

グーグルマップでは、ヘッドアップにするとちゃんと矢印は上を向いています。

結局は、アップデートで改善されなかったということですね。

なんだかな〜。

書込番号:15540715

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夏は暇さん
クチコミ投稿数:66件

2012/12/31 15:40(1年以上前)

アップデートで動きはよくなりました。
しかし、ナビは再起動します。
今日、名古屋市内を走ってみたところ、
20分足らずで再起動でした。
三重県を走っているうちは大丈夫なんですけど。

書込番号:15552092

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BCOさん
クチコミ投稿数:230件Goodアンサー獲得:8件 MEDIAS TAB N-06D docomoのオーナーMEDIAS TAB N-06D docomoの満足度4

2013/03/26 17:43(1年以上前)

ドライブネットクレイドル02を購入して、ナビをN-06Dにしようとおもったところ、電源が突然落ちて再起動を繰り返す・・・・この欄をよく読んでいればもっと早く気が付いて、無駄な投資はしなかったのに、と反省するやら、ドコモの姿勢に怒りを覚えるやら。
預かり修理、点検に昨日出してきましたが、どうなることやら。保証書は4月半ばまで有効なので、再起動の場面をみなさんのお話を参考にビデオに治めて、相談するのがよいのかな。困ったものですね。

書込番号:15941087

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hiro-33GTさん
クチコミ投稿数:6件

2013/04/26 21:54(1年以上前)

クレイドル02を使用していますがこの場合ドライブネットでは再起動なしで使えてますね。但しタブレット内蔵GPS使用時は再起動します。n-04dナビ不具合の対策にてソフトバージョンアップが出ましたのでn-06dも対策ソフトを期待したいですね。

書込番号:16063010

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hot_pchanさん
クチコミ投稿数:101件Goodアンサー獲得:4件

2013/05/19 00:03(1年以上前)

アップデートきましたがナビの調子はいかがですか?

書込番号:16148742

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hiro-33GTさん
クチコミ投稿数:6件

2013/05/20 09:10(1年以上前)

今のところ再起動無しで使えてますね。クレイドル02ドライブネットにて内蔵GPSまたは外付けGPS両方の動作で異常なしです。グーグルナビも異常なしです。

書込番号:16153954

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