CX-5の新車
新車価格： 281～413 万円 2017年2月2日発売
中古車価格： 46～462 万円 （3,639物件） CX-5の中古車を見る
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|---|---|---|
| CX-5 2017年モデル | 29382件 |  |
| CX-5 2012年モデル | 21352件 | |
| CX-5（モデル指定なし） | 14893件 | |
このページのスレッド一覧（全102スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 営業の対応に悲しくなる |
1204 | 71 | 2017年7月11日 23:06 |
| 後部座席 狭 |
187 | 14 | 2017年7月8日 01:18 |
| 音楽を聴くのが不便 |
275 | 33 | 2017年6月24日 13:02 |
ecu交換です |
49 | 5 | 2017年6月15日 20:58 |
| 新型cx5 修理金額について |
90 | 7 | 2017年5月31日 15:23 |
| エアーバッグ警告灯点滅 |
173 | 14 | 2017年5月20日 02:00 |
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お気に入りに追加
○海マツダに2.0のPROACTIVEの試乗をしたいと電話をすると、ありませんからできませんと断られました。
かわりでも良いので、試乗したかったけれども、まったく、その気もなし。トヨタでは、試乗車を他の店舗から
もってきて試乗させてもらいました。あまりのマツダの対応に腹が立ち、もう買わないと言ったら、そうですか
と電話を切られました。副支店長とのことですが、あの対応で副支店長だと思うと買う気もなくなりました。
マツダの車に期待し、電話をしましたががっかりです。買う気は、なくなってしまいました。
みなさんの、営業の対応はどうですか？私が、わるいのでしょうか？
とても悲しいです。
43点
試乗車がある店に行けばいいんじゃないですか？
お客様は神様ではありませんし、どこの店舗朝に行けばあるのか聞いてみたらいいんじゃないですか？
書込番号：21026363 スマートフォンサイトからの書き込み
88点
試乗車が無いのだから、出来ない物は、出来ない！
ごく普通に思えるのですが…
トヨタと比べるのが間違いです。
あと、「もう買わないと！」と言う人を相手にしないのも、普通の対応では…
> 私が、わるいのでしょうか？
> とても悲しいです。
貴方が一番、悲しいです。
要は、交渉術ですよ、無い物は、無いで諦めて、副支店長とCX-5の話でもすれば、
格安の購入とか出来たかも知れませんね！
相手の弱みは、我がチャンスですよ！
書込番号：21026381
55点
ひつじパパオさん
普通では考えられない事ですが、残念ながらそうゆう人はいるでしょうね。
僕も18の時にトヨタですが、カタログをもらいにディーラーに行くと、カタログだけ渡され冷たく追い出されました。(笑)対応できる者がいないと。
結局、ホンダ車を購入しましたけどね。
今ではトヨタ、マツダを所有しています。共に担当者はとても良い方です。店長さんも良いですよ！
もちろん、車選びで車種は大切な項目ですが、やっぱり担当者も大事ですよね。
ひつじパパオさん、そんな人はほっといて、CX-5はとても良い車なので、違うディーラーで行けるならぜひ試乗してほしいですね！
マツダの回しもんでもないですが、試乗してみて欲しいと思う車種の1台でした。
書込番号：21026386 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
＞ひつじパパオさん
そのディーラーの対応が悪いだけで他のマツダのディーラーも同じとは限らない。
とは言え 人によってはその対応がマツダ全ての印象になりますよね。
まあ、マツダとは縁が無かったのかな。
私も最近ヤナセ東住吉にEクラスを半分買うつもりで妻と行ったのですが車を停めて店に入るまでサービスの人とスレ違っても「いらっしゃいませ」の挨拶もなし。
店内に入って受付の女性と目があっても無視。
展示車両の側でスレ違った店員さんも無視。
しばらく車を見てましたが誰も声かけ無しでした。
二度とヤナセに行かないしメルセデスを買うことも無いです。
書込番号：21026393 スマートフォンサイトからの書き込み
45点
自分はCX-5じゃなくアクセラに乗ってますが､ディーラーの対応はまぁまぁだと思ってます｡
前はホンダ車に乗ってましたが､それと比べて特に優劣が付けられるほどの差も感じてません｡
あと東海マツダでしょうか?
一応HPから､20SPROACTIVEの試乗車を検索したところ､14件ほどヒットしました｡
そこから行けそうなディーラーに電話してみては?
まぁもう既にその意欲が無いなら無理強いしませんが｡
書込番号：21026410
26点
ないもは無いのでしょうがないかもしれませんが、相手がどの様な断り方をしたかですね。
また言い方ひとつでも受け取り方はかわりますし。
どちらにしても何かの提案はして欲しいですね。
「系列店でお探しします。」
「他車種の2Lでもよければ。」などなど。
もう少し会話の内容（やりとり）を伝えないと何方が良くないのかが見えないと思います。
当然、聞き手の判断も変わりますよ。
書込番号：21026606 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
それはお気の毒でしたね。
人それぞれ、その人に見合った待遇ってあると思うのですが、きっとスレ主さんには合わなかったのでしょうね。
ハリアーが待っていますよ。
書込番号：21026616 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
＞ひつじパパオさん
元他社セールスです。
書き込みを拝見する限り、現在は他社のお車にお乗りのようで、お電話をされたマツダとはお付き合いが無いんですよね？
でしたら、電話だとそういう対応になるのもやむを得ないかと思います。
直接店舗に行って実車を見た時にそういう話をされれば、同じ販売店内で近郊の店舗にご希望グレードの試乗車があれば、後日になるかもしれませんが用意してくれると思います。
ですが、電話でのお話、かつ取引されていない“どこの誰かわからない人”でしたら、試乗車を準備する手間、そして、本当に店舗に来てくれるのかを考慮すると、やむを得ないかなと。
まずは、実車を店舗に見に行って、その上で「試乗しませんか？」と声を掛けられたら希望グレードのお話をしてみるのが良いと思います。
書込番号：21026653 スマートフォンサイトからの書き込み
40点
試乗車のある他店舗を紹介するか後日配車手配しますので…などの代案の一言欲しいもの。客個々人に担当として営業マンが着く以上気持ちよく購入したいですよね。
副支店長という立場、地位も良くなかったんじゃないですかね。逆に肩書きのない営業マンの方が親身に対応してくれるかも。
顧客情報云々でNG喰らうこともないから他店舗に行ってみて欲しいところです。
書込番号：21026693 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
他の方も書いていますが、やはりホームページで試乗車がある店舗に行くべきです。全て、スレ主さんの価値観の基準に合わせようとされているのではないでしょうか？試乗車ないから他のある店舗から持ってくる。それも他メーカーのディーラーなら持ってきてくれた。買わないと言えば、引き止めて欲しい的な記載？
買わないと言う人を相手にしないのはごく普通です。そんな人を相手にしていては、時間の無駄で、生産性はあがりません。
スレ主さんは違うと思いますが、ディーラーの単なる試乗マニアの人もいますので、どこまで電話問い合わせに対応するか、目極めが難しいです。ディーラーもホームページに試乗車を掲載し消費者に分かるようにするサービスはおこなってます。
書込番号：21026700 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
トヨタは店舗多いですからね。
ちょっと歩けばそこら中にあるので取り寄せることは容易です。
容易なことはできて当たり前です。
一方マツダは店舗少ないので困難です。
困難なことを当たり前にやれというのは酷な話です。
書込番号：21026757
15点
営業として、正しい対応なのでしょうか。無いものはないでいいのでしょうか。
書込番号：21026772 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
何を期待されているのでしょうか？ある店舗から無料で輸送すべきということでしょうか？あるいは、メーカーから新たに試乗車を購入すべきということでしょうか？いずれも費用が発生します。費用を払うからと交渉してはいかがでしょうか？
なんでも無料をあまり前と考えてないでしょうか？スレ主さんも仕事されていると思いますが、いずれクライアントから全て無料だと言われるかもしれませんよ。生産性の低さは、過剰な、行き過ぎたサービスではないでしょうか。それは、ボランティアです。
書込番号：21026819 スマートフォンサイトからの書き込み
45点
○海マツダとは、上海マツダ？
やり取りを実際見聞きしたのではないから決めつけはしませんが、現状無いものを取り寄せる。と言っても、近隣の系列店にあるのか、あったとしてその系列店でも既に試乗予約者がいて、貸し出し不可とかかも知れません。もう少し冷静に。と思います。
副支店長であろうが、福祉店長ではありません。
書込番号：21026833 スマートフォンサイトからの書き込み
27点
＞ひつじパパオさん
非常に残念な対応でしたね
本来なら試乗したいタイプを保有している系列店等
紹介くらいあってもよさそうです
数ある中にはそんなディーラーもあるって事で、嫌な思いは忘れましょう
書込番号：21026855
6点
私は先日、2.0のPROACTIVEの見積もり出してもらいました。
その際、その店には2.5しか無かったのですが、営業さんの方から「事前にご連絡頂ければ、2.0の試乗車を他店から取り寄せますよ」と言ってもらえました。
ＨＰ見ても近場のディーラーは2.5の試乗車しか載ってなかったので、2.0も乗れるんだ！と思いうれしかったです。
書込番号：21026861
5点
＞ひつじパパオさん
＞営業として、正しい対応なのでしょうか。無いものはないでいいのでしょうか。
ないもんはないでしゃーないと思うんやけど…
100歩譲って、足を運んだ人にそう言われたら他店にも確認するなり、もしくは用意するかもやけど。
電話で。
しかも、一見さんにそこまでの応対しないと思う。
別にカーディーラーに限らず、どんな種類の店でも ないもんはないって普通ちゃうかな？
書込番号：21026893 スマートフォンサイトからの書き込み
33点
コミュニケーションの問題ではないでしょうか？
電話でただ特定モデルの試乗の確認だとそのような対応になるかもしれませんし、そのことだけで「もう買いません」と相手に言ってしまうというのは、電話のやりとりの中でセールスマンも何かしらの違和感を感じていたのかもしれません。
顔が見えない電話のやりとりはお互い相手を思い遣りながらしないと、余計な誤解を生みます。
受け取り方次第ですが、試乗車がないと言われれば、私だったら「あ～そうかぁ」程度で、試乗車がある店舗を尋ねるか、ホームページで試乗車があるところを自分で探します。
そのやり取りの中でまた展開は変化していくものだと思います。
そんなに相手に怒りを覚えたり、悲しみを覚えたりはしません。
ひつじパパオさんも、相手の対応でいちいち感情がぶれてしまうと損ですよ、そんなところにエネルギー使うのは。
ディーラーの対応やセールスマンの対応は様々です。
自分で自分に合うお店や人や商品を探すのも消費者の知恵ではないでしょうか？
書込番号：21026903
13点
> ○海マツダとは、上海マツダ？
何言ってるんですか、そんな訳ないでしょ。
地中海マツダです。(キリッ
書込番号：21026909
27点
＞ひつじパパオさん
マツダディーラーにトヨタディーラーと同じ事をしてもらえると期待してはいけません。
腹を立てる前に近隣のディーラーで希望する試乗車を置いてる店舗が無いか質問するのが先だと思います。次にその試乗車を電話したディーラーに持ってこれるかの質問。ですが現行CX-5はマツダの人気車種ですから、店舗間で試乗車の移動貸出は難しいかもしれません。
僕が住む地域のマツダディーラーでは定期的に試乗車の入れ替えが行われています。市場に流して新車をおろすのではなく、店舗間でのローテーション。
以前からのお客さんでは無く初めての電話で「もう買わない」と怒って言われたら、自分も副支店長と似た対応をしたと思います。
書込番号：21026925
17点
この後に51件の返信があります。
後部座席大人２人で乗ってまぁなんとか我慢できる 子供１人追加で後部座席乗ると まん中に乗せた５歳児 えらく狭そうです。お尻の部分も左右より固く盛り上がっているんですね。
ドライブにはちょいときついですね。
大人４人が乗れる感じですね。 後部座席はリクライニングしないから嫁から不評（疲れるって）
それ以外は俺的には十分満足なんですが、後部座席が疲れる 大人２人子供１人つらいらしい
こうなったらcx－８買うしかないですよ マツダさん いいの出してください
13点
この車に広さを求めるのは間違いです。
書込番号：21011491 スマートフォンサイトからの書き込み
26点
5歳ならジュニアシート使わないとダメでは？
どちらにしても、国産で後席に3人座って快適な車は皆無です。
書込番号：21011526 スマートフォンサイトからの書き込み
34点
＞北に住んでいますさん
cx-8に期待
書込番号：21011557 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
CX-8だろうが何だろうが、その狭いジュニアシートを買い換える方が先では？
書込番号：21011561
15点
返品大魔王の面目躍如！！
買ったばかり（おそらく）で、CX-8への買い替えを考える？
試乗や実車確認で、分かりそうなモンですが・・・。
CX-8はCX-5のロングボディーなので、そう大きくは変わらないと予想します。
書込番号：21011597
25点
＞返品大魔王１１１さん
後部座席が広い車とは例えば何ですか？
ミニバンやCX-8以外で・・・。
書込番号：21011670
1点
＞マイペェジさん
買ってないよ 営業手違いでね
書込番号：21011703 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
「後席に大人3人余裕で乗りたい！」
そんなあなたには・・・
リンカーン ナビゲーター！
キャデラック エスカレード！
なんかどうでしょう？
書込番号：21011730
16点
CX-8になっても全幅変わらないから同じだろうに何を期待してるの？
大人2人＋子供1人なんてどんな車でも窮屈だろうに。
書込番号：21012217
13点
全幅1840mmもあるんだから、CX-5で狭いと思うならどの車でも無理では？
それに現行CX-5からリクライニングはついてるはず。
書込番号：21012363 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
後部座席のリクライニングは全グレード標準装備だったはずやぞ、違う車ちゃうの？(笑)
書込番号：21012673 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
CX-9なら全幅1961で12cm拡大するから多少良くなりそうだぞ？
買うならCX-9で決定したな。
書込番号：21013116
4点
キャンセルだなんだと騒ぎ立てて結局CX-5に乗ってるんだね
書込番号：21026322 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
定期的にかまってほしいんだねあんたはwww
書込番号：21026505 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
自動車 > マツダ > CX-5 2017年モデル
試乗記です。
SDは、ナビで使われているためSDに収録した音楽が聴けない。CDとブルートゥースだけでは不便のような。
また、冬、温泉に行くときは現地で燃料を入れなければいけないディーゼルの不便さがありパスしました。
インテリアは、10年前と大して変わり映えがありませんでした。
悪いことばかり書きましたが、車自体は比較したC-HRより乗り易さは抜群です。
12点
音楽用にUSBが２つありますよ。SDカードではなくて、USBメモリを使えるのと、他の音楽プレーヤーも使えます。２つ同時に刺して選択できるので、意外と便利です。
書込番号：20971810 スマートフォンサイトからの書き込み
34点
iPhoneの音楽をUSB接続で聴いているときでも、音楽用USBは充電は期待できないですよね？
BT接続で音楽は聴き、シガーソケットからの電源でUSB経由でiPhoneに充電するような形にしないと長時間は厳しかったりしますかね？
書込番号：20972019
5点
SDカードは、500-1000円で買えるSD-USBアダプターにてUSB接続すれば、問題なく音楽再生できるはずです。
書込番号：20972030
11点
＞ZhenZhenさん
iPhone純正の充電ケーブルで接続すれば音楽も聴けて充電も出来ますよ
充電速度は遅いですけどね
後席のUSBのほうがアンペアが大きいので早く充電出来ます
書込番号：20972054 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
＞ポン70さん
そうですね。消耗量より充電量の方が多ければ問題ないのですが・・・。
後部座席のUSBのだけ2.0Aにしたのでしょうかね？ 前席で充電することの方が機会が多い気がしますしね。
書込番号：20972096
2点
＞良いもの判定者さん
SDに落とす能力があって、USBにはおとせないのかな？
ACCもあるぞ？
題名があまりに煽ってるなぁ。
不便ではないと思うよ 。
書込番号：20972126 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
＞良いもの判定者さん
Auxの間違い。
書込番号：20972133 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞良いもの判定者さん
自分はiPhoneをUSB接続して音楽を聴いてます。Bluetoothもオンにしておけば、電話がかかってきたら勝手にそっちに切り替わります。音楽に関しては自分は不便を感じていません。
ちなみに音楽はBluetooth接続だとUSB接続より音質も音量も低下してるように感じますので、スマホか音楽データ入れたUSBメモリをUSB接続した方が良いでしょう。
書込番号：20972138 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞良いもの判定者さん
このスレ立上げ前にC-HRスレを立上げ、後にC-HRのレビューされていますね。ご自身の購入されたC-HRで皆さんからの反撃に合い、レビューで弁解されておられます。
どうして、CX5で荒れる事を承知でわざわざスレをCX5で立上げたのでしょうか？
ご自身が購入された車は魅力的だと思いますよ。
たいへん、「良いものを判定」されたと思います。自信もってください！
書込番号：20972528 スマートフォンサイトからの書き込み
23点
CD.Bluetooth.USBオーディオ ほぼ事足りますよ。
書込番号：20972708 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞良いもの判定者さん
鼻血が出るほど、後頭部を強打されたそうですが、大丈夫ですか？
CX-5に試乗している場合ではないと思うのですが、その後、病院には行かれましたか。
書込番号：20972761
14点
USBメモリがお勧め。ネットで800円位で買える。スマホはUSB接続するとBluetoothが使えなくなる。スマホはBluetoothでナビ設定やハンドフリーの電話として使えるのでUSBには差さない方がいい。充電も後部座席は充電用だが前席の1と2はマツコネ接続用なので電源容量が少なく時間がかかる。前席で充電するなら電源ソケットから取った方がいい。
書込番号：20973054 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
cx-5に限らないと思いますが外部メモリーに音楽ファイルを作るのは慣れてないと面倒です。
初期型CX-5はカロッツェリアのハードデスクナビだったのでCD再生させればハードデスクに音楽ファイルが自動的に出来て簡単だった。
私はiTunesのロスレスで音楽ファイルを作ってたので、マツコネでは読めないので全部やり直し。
アップルストアで購入した楽曲で古いのはガードが外せなくて利用できないのもあったりした。
日本ではiPhoneの使用率が高いのにアップルのロスレスフォーマット読めないのはマツダ不親切。
アップル系の機器とはファイルフォーマットを別にして楽曲ファイルを別管理したかったので、
1)マツコネ用アプリの選択。Media Goを選択。
2)アプリの使い方を調べて、その際ファイルフォーマットも名称と拡張子が混在しており、そこを整理するだけでも結構時間がかかった。
ファイル形式はAAC.
まあ最初からMP3なら扱いやすかったのでしょうが、できるだけ高音質で聞きたかったのも面倒な原因。
ビットレートも高くしたほうが良いだろうし。
3)友人が1年ほど前CX-3購入してUSBに音楽ファイル作れないので、いちいちCD入れ替えて聞いてたので友人の分も作ることに。
彼女もiPhoneで音楽聴いてますけど、仕事してる人にとって1から別の手法を勉強しなおす時間が惜しいのだろう。
4)自分のと友人のは別ファイルで作成するのにまたひと騒動。
5)せっかくパソコンのID別にしてファイル分けたのに勝手に同期してしまい、その対応でまたひと騒ぎ。
私は1000曲くらい、友人のは400曲くらいリッピングしてホルダー作って整理して、USBにファイルをコピー終えるのに2週間くらいかかりました。
年金生活者なので時間があってもこれくらいかかったので、ITに詳しくなくて仕事してる人だと大変だと思います。
困ってる人どのくらいいるのか知りたいものです。
パソコンない人はどうするのだろう。
唯一の明るい材料は新型CX-5のマツコネのCPUやメモリーが強化されたようです。
1000曲以上入った32GのUSBメモリーが始動時10秒以内で、感覚的には数秒で取り込んでます。
全曲スクロールも途中止まることなく表示できます。
同じメモリーでも友人のCX-3では読み込みに数十秒かかりますし、スクロールも途中で時々止まりますのでCX-5ではマツコネの性能が向上したと思います。
苦労した甲斐があって今はボーズで快適な音楽環境を楽しんでいます。
パソコン持ってても経験ないとUSBメモリーに音楽ファイルを作成するのは結構めんどくさいです。
書込番号：20973119
10点
＞SDは、ナビで使われているためSDに収録した音楽が聴けない。
皆さんが書いてる様に、USBメモリー対応なので問題無し
＞冬、温泉に行くときは現地で燃料を入れなければいけないディーゼルの不便さ
温泉に行くだけでは特に問題では無いです（暖かな温泉地もあるので）
温暖な地域から寒冷地に行く時の軽油の号数による凍結が問題なだけです
ならガソリンモデルを買えば良いだけでは？
＞インテリアは、10年前と大して変わり映えがありませんでした。
好みも有るので何ともです
スレタイ自体が大きな思い込みによるので、アンチスレなのかな？って気がしますね。
書込番号：20973520
12点
SDカードをUSBアダプターに挿せば良いじゃない。
何百円の話でしょ。
書込番号：20973588 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
USBがスマート。
サンディスクのクルーザーフィットがデザイン的にも優秀。
33GBまでは間違いなく動作するので安心。
書込番号：20974226 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
みなさんのおかげで、
➀音楽は解決しました。まさかUSBで聴けるとは、セールスさんは説明なしでした。
※定年再雇用さんの書き込みは５回くらい読みました。時間を使っていただきお礼を申し上げます。
➁北に住んでいますさんのセールスがあれば最高でした。セールスさんから欠点ばかりを先に挙げられて、参ったしだいです。
③もう一度試乗して、しつこく質問して楽しく悩みます。大きければCX-5,小さければベゼル・・・。
両車種とも良い車なので悩みます。
みなさんありがとうございました。
書込番号：20976000
0点
えっ？C-HR すでに購入してますよね？
＞良いもの判定者さん
書込番号：20976101 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
ついでに教えて下さい。
納車後直ぐ、media goで転送した34G,64GのUSBメモリーの音楽ファイルで実験しました。
もちろん、フォーマットはfatです。
結果、64Gは再生迄の立ち上がり時間が掛かり過ぎる(体感で5～10分)のと、
エンジンスタート後は毎回アルファベットの最初(Aのアーティスト)の同じ曲から始まるため、ちょっとコンビニに寄ったりした時って、エンジン停止前の曲を続けて聴くことが出来ず、使えないと判断しました。
32Gは立ち上がり時間は少しマシでしたが、
やはりエンジンスタート後はAファイルからの再生は変わらずでした。
結果、マツダ推奨の16Gは立ち上がり時間も許容範囲、
エンジンスタート後はエンジン停止前の曲がそのまま聴けるので(たまにはAに戻りますが)、
16Gで固定しています。
64とか32Gをご使用の方は、立ち上がりや再生は上述した症状になりませんか？
書込番号：20976440 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
この後に13件の返信があります。
自動車 > マツダ > CX-5 2017年モデル
皆さんにご参考用の報告です
2月末出荷ガソリンプロアッテブモデルです
今度 i-stopがいきなりできなくなりました
電話で相談したら詳しく検査することになり
結果はへットランプと
i-stopがシステムエラが出て来て
原因はわからないと言われました
dからはも一回発生すると
ecu交換と言いまたか
それは新車ですし安定性の問題に
なる可能性があるから
すぐ交換していただきたいと
言って交換になりました
皆さんもこんな経験がありますか？
もし私と同じ症状が出来たら
dに相談してください
書込番号：20966500 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞sjd0007さん
別段、走る、曲がる、止まるの何れかに問題がなければ、ディーラーは様子見を案内するのが妥当。
別に慌てる必要ないのでは？
書込番号：20966522 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
コメントありがとうございます
買ったばかりの新車が
問題あることはやっぱり
心配なりますね
書込番号：20966587 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
新車でパーツ交換は、中々しんどいですね…
最近の車はコンピュータ仕掛けで、どこがどう影響するのか、素人には全く見えないのでこういう問題は怖いですね。しかも原因が特定されないとなると、ますます不安になります。
ともあれ、情報共有ありがとうございます。この交換で問題が解決すれば良いですね。
書込番号：20967666 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
交差点で停止中に本当にi-Stopが動作しなくなった場合の復旧手順は事前に知っておきたいです。
エンジンOFF/ONで復旧可能なのでしょうか？
マニュアルにも記載しておいて欲しいですね。
書込番号：20967854
4点
dとかm以前に意味不明でょ。
とかいたら消されそうだけど。
書込番号：20970217 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
自動車 > マツダ > CX-5 2017年モデル
フロントの大がかりな修理見積もりを致しましたのでご報告させて頂きます。
フロントバンパー 48000円
フロントバンパー脱着 8000円
ヘッドライト（片側） 140000円
ヘッドライトは交換には至らなかったのですが、新品交換となると部品代だけで14万するそうです。（+脱着料金）
バンパーのモールのみの交換というのはなく、モールを交換する必要がある場合はバンパー丸ごとの交換とのことです。
こういった事故にならない事が1番だと思いますが、もし同じ境遇の方がおられるなら参考になればいいなと思い投稿させて頂きましたm(_ _)m
書込番号：20929175 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
＞tak1206さん
LEDヘッドライトは一部の部品だけ交換ができないので、何かあればユニット交換になります。
アクセラの場合は13万程度と聞いていましたので、例えばLEDの1つ切れただけでもユニット交換ですから、私は延長保証に入っていますし周りにも勧めてます。
事故だけではなくLEDだからと言って絶対にきれないわけでもないですし。
書込番号：20929270 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞tak1206さん、こんにちは。
情報提供ありがとうございます。
表情アイコンから、心中察しますm(__)m。
しかし......LEDユニット、高額ですね......。
一瞬凍り付きました.....。
こうなると、安価なフツーの12Vハロゲンユニットの偉大さに、今更ながら気が付きます。
もっとユーザーの負担が抑えられる様に価格が下がるといいですね。
※ここまで高価だと、新車PO選択で、「フツー12vハロゲンユニット」も選択肢として用意して欲しいですね。故障した際は恐怖です。
書込番号：20929416 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
新車を買うというのは、得るものもあれば
リスクでもありますよね。。
安全運転を心掛けてもこればかりわ、、、
心中お察し申し上げます
書込番号：20929450 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞k.....2さん
＞（“°▽°）/さん
＞すっちー787さん
みなさま暖かいご返信ありがとうございます
人生初の新車であり初の事故による悲劇。
20歳で経験できた事を幸運と思い、これからはもっと大切に乗りたいと考えています。
この投稿で少しでも、同じような事故によって悲しむ人が少なくなればいいなと思っていますm(_ _)m
書込番号：20929820 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
お若い主殿が、復活したCX-5と共に輝く20代を駆け抜ける事をお祈り致します。
m(__)m
※ハタチか～、若いな～。
私が20歳の頃は学生で、50ccの原チャリ乗ってたなぁ。
書込番号：20929972 スマートフォンサイトからの書き込み
21点
＞tak1206さん
もしよろしければ写真見せてください
書込番号：20930722 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
＞猫のチン！さん
すいません
事故の翌日には車を預けてしまったので写真を撮ってませんでした。
状態はフロントバンパーのへこみと30cmほどの長さの削れたような深いキズ、フェンダーモールにも同じようなキズがあり、ヘッドライトの側面にも深さ1ミリほどの削れたようなキズが数本
修理内容は
フロントバンパー交換
フェンダーモール交換
ヘッドライトの研磨
で計110000円程です
ヘッドライトは側面のキズだったため、研磨で目立たなくすることができましたが、前面の照射部分にキズがある場合はライトの性質上交換しなければならないそうです。
ちなみに、ディーラーで修理を依頼した場合は全交換となるそうです。
書込番号：20931941 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
自動車 > マツダ > CX-5 2017年モデル
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初回点検時、エアーバッグ警告灯点滅伝えたのですが履歴無しとのことで調べてくれず、又今朝点滅し始めました。大きい点滅一つと、小刻みの点滅四つです。
どなたか、ついた方いらっしゃいますか？
書込番号：20900439 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
エアバック点滅はシステム異常らしいので、またすぐにディーラーに持っていくべき故障ですね。
ディーラーが対応してくれないなら、そのディーラーも異常ですよ。
書込番号：20900514
23点
心配ですね。この状態では説明書では走行不可なので、ディーラーに自宅にくるように言って、点検させ、必要ならディーラーの責任で運搬してもらってください。履歴についてはOBDコネクターにディーラーの技術者が機械をつなげば自宅でも調べる事が出来ると思われます。エアバッグかプリテンショナーにトラブルがあるとしたら、たとえば配線のコネクターが緩んでいるか断線している事が考えられます。携帯で点滅の様子を動画に撮っておくと、ディーラーで再現しない場合に証明になります。今後も何か再現性の低い異常がある場合は、動画を撮るのが良いと思います。
以下説明書の抜粋。
＞次のようなときはシステムの異常が考えられます。マツダ販売店で点検を受けてください。
＞● 電源ポジションを ON にしても点灯しないとき。
＞● 点灯 / 点滅し続けるとき。
＞警告：エアバッグ警告灯 / プリテンショナー警告灯が点灯または点滅したまま走行しない。
＞衝突したときにエアバッグまたはプリテンショナー機構が正常に作動せず、 重大な傷害につながるおそれがあります。マツダ販売店で点検を受けてください。
書込番号：20900523
13点
ディラーに電話したら今日は、対応できないとの回答でした。で、強く言ったら折り返し電話あり取りに来て対応するとのことです。
ひと月で、この対応とは驚きました。
トヨタとは、対応違うなと思いました！
書込番号：20900599 スマートフォンサイトからの書き込み
22点
私のところのディーラーは、とりあえずとぼけて、こっちが怒り出したら真面目に対応するような姿勢を示しますね。
中高生か！という感じです。
書類の不備も多いし、金勘定しかまともに出来てないですね。クルマは良くなってもこれではまことに遺憾です。
書込番号：20900675 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
＞matu2さん
>ディラーに電話したら今日は、対応できないとの回答でした。
＞M1NEutさん
>私のところのディーラーは、とりあえずとぼけて、こっちが怒り出したら真面目に対応するような姿勢を示しますね。
私が付き合っているディーラーは真摯に対応してくれるのでいいのですが、そんなディーラーもまだまだあるのですね。
書込番号：20900727
10点
ディラーのフロントマンから電話ありコムテックのレーダーをOBDⅡで、繋ぐとエアーバッグ警告灯点滅の事例有るそうです。付くときと付かない時あり今は、消えてます。
エアーバッグの不具合の場合点滅でなく点灯らしいです。
コムテックに問い合わせしたところOBDⅡ点検するので送ってほしいとのことでした。
皆さんも注意してください。
書込番号：20901032 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞matu2さん
事前情報にありませんでしたが、ODBIIにレーダー探知機を接続していたということでしょうか？
書込番号：20901084
12点
コムテックのレーダーにOBDⅡにてCX-5 KF にとりつけてました。
症状でるときとでないときあります。
コムテックのレーダーの事例有るそうです。
OBDⅡ点検送って、シガーから電源取りひとまず様子見ですね。
書込番号：20901202 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
そういうことですか。
私も失敗経験があり、「OBD２コネクターには何もつながないで欲しい、あれは故障診断用だから」とマツダのディーラーに言われました。電源取りだけならまだましでも、車内のCAN通信から情報をもらう機能がついたものは通信を混乱させるので使わない方が良いです。私の場合はOBD-Wifiアダプターの過熱故障がおき、すぐ取り外した後も、そのエラーログが残ったせいで徐々に数日後に走行不能になったので、原因がなかなかわからず、ディーラーには申し訳なく平謝りしました。
それと結果論ですが、ディーラー経由でレーダーを買って取り付けさせた場合はディーラーにいくらか責任を要求できるかも知れませんが、そうでなければ取り付けたユーザーの責任なのでディーラーに対応を無理強いできませんし、有償修理が普通だそうです。
コムテックのほうでも逃げ道があり、OBDのトラブルはユーザーの責任だそうです。
以下引用。http://www.e-comtec.co.jp/taiou/set/obd.pdf より。
自動車メーカーやディーラーによっては OBDIIコネクターへの社外機器の取付けを推奨していない場合があるため、お客様のご判断で取付けを行なってください。
自動車ディーラーに入庫の際は OBDIIアダプターを車両コネクターから取外してください。ディーラーによっては入庫を断られる場合が あります。
OBDIIアダプターを取付けた事による車両の安全装置(衝突回避支援装置・運転支援装置・衝突被害軽減ブレーキなど)の誤作動、車両や 車載品の故障、事故等の付随的損害について弊社では一切責任を負いません。
OBD IIコネクターを使用する他社製品(ディーラーオプション品含む)とは併用できません。その他の製品に接続して発生した製品の故障、 破損などに関しては一切責任を負いません。※ OBD2-R2 は、弊社製 OBD II接続対応製品と併用することができます。
OBD IIアダプターを取付けた際に、車両の電装品や機能(ドアロック連動自動格納ミラー、セキュリティシステムなど)が正常に動作しない場合は、取付け・ご使用はできません。
引用終わり
同じ理由で、OBD接続で保証のない「速度感知自動ロック」とか「ハザードサンキューフラッシュ」とかもつけない方が良いです。いずれにせよ結果的にディーラーやマツダには責任が無いので、有償修理は仕方ないでしょう。
書込番号：20901362
24点
別にコムテックの方を持つのではありませんが、当方今までコムテックのレーダーをOBDⅡに取り付けたまま1年以上は走っておりますが、その様なトラブルは一度も有りませんでしたよ。因みにクルマは初期型で既に4年経過の9万キロユーザーです。
書込番号：20902131
2点
＞matu2さん
ってゆーか マツダ大丈夫なん？
トラブル多いなぁ（笑）
書込番号：20902617 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
車の不具合ではなく使用上の問題かもしれない、という話なので、結論から言うとディーラーに文句を言うのは筋違いかもしれませんが、初回点検時にディーラーから回答があっても良い話だともおもいますよ。
またこう言った事例も書き込んで貰えると、他の同様の症状に悩んだ人が助かるでしょうし、予防にもなると思います。
不正確な妄想を書くのはどうかと思いますが、不具合事例と結論を書いたスレ主さんを叩くもどうかと思います。
書込番号：20902724 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
私もコムテックで繋いでますが、２ヶ月で
2回ほど点滅しましたよ。
ただ、再始動したら点滅しなくなりましたが
。スレ主様、その後どうでしょうか？
書込番号：20902988 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
コムテックのOBDⅡはまだ対応していないとのことです。
ウォーニングランプ点灯はOBDⅡ接続時に起こる不具合だそうですよ。
私もコムテックのレーダーを装着しており、先日エアバッグランプが点灯しましたので確認しました。
ディーラーでもコムテックに確認をしていただいていますので、スレ主さんが書かれた事例というのは私の車両かもしれません。
書込番号：20904622
5点
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