『接続出来ません・・・』のクチコミ掲示板

[たいぞう123]

説明書通りに手順を進めて簡単設定で
プロバイダーから提供されたIDとパスワード
を入力し設定が完了しましたと表示されるのですがステータス画面を見るとインターネットに接続出来ませんと表示されます(-_-;)
接続はppoeです
パソコンはLS150/FモデムはGE─PON─ONUです家族が使用しているパソコンのほうにブロードバンド接続設定があったので削除したのですが繋がらない状態です。
もうどうすれば良いかお手上げです(´Д｀)

書込番号：17208977　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

> パソコンはLS150/FモデムはGE─PON─ONUです家族が使用しているパソコンのほうにブロードバンド接続設定があったので削除したのですが繋がらない状態です。

PC(LS150/F)のコマンドプロンプトを起動し、
ipconfig -all
と入力すると、以下の項目はどのような値になっていますか？
・IPv4アドレス
・デフォルトゲートウエイ
・DNSサーバー
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ipconfig/ipconfig.html

書込番号：17209026

[哲！]

> プロバイダーから提供されたIDとパスワード
> を入力し設定が完了しましたと表示されるのですがステータス画面を見るとインターネットに接続出来ませんと表示されます(-_-;)

入力した内容に間違いは無いですか。
特に、英文字の大文字や小文字等。

書込番号：17209028

[Hippo-crates]

プロバイダ情報で大文字／小文字などの打ち間違いがないか再確認。
間違ってプロバイダの会員情報やメール情報を入力していないか確認。

書込番号：17209048

[たいぞう123]

IPv4 192.168.0.2
ザブネットマスク 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ 192.168.0.1
と表示されました

書込番号：17210557　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> IPv4 192.168.0.2
> ザブネットマスク 255.255.255.0
> デフォルトゲートウェイ 192.168.0.1

デフォルトゲートウェイ 192.168.0.1は、WN-G300Rがルーターとして稼動している値です。
それでもインターネットに接続出来なければ、ルーターに設定したプロパイダ情報（PPPoE）の誤りだと思います。

http://www.iodata.jp/lib/manual/wn-g300r/htm2/inet_top.htm
『ご契約のプロバイダーより提供されているユーザーID、接続パスワードが記載された資料をご用意ください。
資料が見つからない場合は、ご契約のプロバイダーへお問い合わせください。
資料に記載されているユーザーID（※1）、接続パスワード（※2）を入力してください。
入力内容がわからない場合は、ご契約のプロバイダーへお問い合わせください。
※1　ユーザーIDは、接続ID、認証ID、ログインID、接続ユーザー名などと表記されている場合があります。 NTTフレッツシリーズ（フレッツ光やフレッツADSL）をご利用の場合は@以降もすべて入力します。
※2　接続パスワードは、認証パスワード、ログインパスワードなどと表記されている場合があります。』

どうしても接続出来ない場合は、プロパイダへ確認するしか無いかと思います。

書込番号：17210591

[たいぞう123]

Wn g300rを購入する前はlogitecのlan-w300n/r
を使用していたのですが(この時はネットも問題なく使えてました)
情報?が漏れてプロバイダーの方からパスワードを変えるよう求められました
もう一度正しく入力されているか確認してみます

書込番号：17210643　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> Wn g300rを購入する前はlogitecのlan-w300n/r
> を使用していたのですが(この時はネットも問題なく使えてました)

今でもLogitecのLAN-W300N/Rを接続すればインターネットに接続出来るのでしたら、
LAN-W300N/Rに設定しているプロパイダ情報を確認し、同じ値をWN-G300Rに設定すれば良いかと思います。

書込番号：17210669

[たいぞう123]

試しに依然使用していたlogitecのルーターに
ID、パスワードを入力したのですがやはり接続出来ませんでした
ということは入力したID、パスワードが間違っているという事なのでしょうか？
プロバイダーの契約者は母で私は今日大学休みなので・・・

書込番号：17210729　スマートフォンサイトからの書き込み

[哲！]

> ID、パスワードを入力したのですがやはり接続出来ませんでした
> ということは入力したID、パスワードが間違っているという事なのでしょうか？

それしか無いと思いますよ。

書込番号：17210732

[LsLover]

『入力したID、パスワードが間違っているという事なのでしょうか？』

という状況のようですので、お母様からプロバイダのパスワードの再発行を依頼されては如何でしょうか?

書込番号：17210881

[たいぞう123]

今回wn-g300rを購入した経緯は以前使用していたlogitecのlan-w300n/r から情報?が漏れて
いた為です
その時、プロバイダーからパスワードを変えるよう求められ新しいパスワードに変えました
本製品を購入し設定画面にてID、新しいパスワードを入力してもネットに接続出来ない状態です

今のところ状況が改善しないため直接
プロバイダーに問い合わせを検討しています

読みにくく稚拙な文で申し訳ございません

書込番号：17211301　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

> 今のところ状況が改善しないため直接
> プロバイダーに問い合わせを検討しています

それが確実ですね。
今後はパスワードの管理に気を付けて下さい。

書込番号：17212451

[☆ゆっきんぐ☆]

IPアドレスを見る限り、ルーターに接続されている状態なので
後はルーターの設定だけですね。

良くある例は・・・

　接続ID、メールアカウントID、お客様IDなど、3つも4つもIDを発行しているプロバイダの場合
　誤ってお客様IDを入力していたりします。

某プロバイダですと・・・

　お客様ID：　**********＠***.プロバイダ名.ne.jp
　接続ID　：　**********＠プロバイダ名.ne.jp

なんて事もあります。
もう一度契約書を良くお読みになった方が良いとおもいます。

書込番号：17213814