『スキャンスナップコネクトアプリケーションとPCの接続』のクチコミ掲示板

[島鉄男]

自炊したくて購入しました。かなり良くてバンバン使っていこうと思います。
がしかし、スマホと連携したくてスキャンスナップコネクトアプリケーションのアプリをダウンロードしました。PC側もSUCANSNAPMANAGERをインストールして説明通り「モバイルに保存」を起動させたのに？？。何の反応もありません？
PC側はパスワード設定とかをしたのですが、スマホはファイル一覧（０）のままで反応なしです。
PC側も「モバイルに保存」を起動するも・・・自動に接続します・・・で反応なしです？
どうすれば接続出来るのでしょうか？
スマホはギャラクシーノートでPCはOSがWindows７です。
お願いします。

書込番号：14935759

[gym777]

これを見てください。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1481265099

モバイルに保存ではScanSnapを接続するパソコンとiPad等のiOS端末が
同じネットワークにいないと接続できません。

http://scansnap.fujitsu.com/jp/faq/s1300/mobile.html?name=answer4#answer4

まずは同じネットワークに接続できているのかどうかを確認する
必要があります。

一般的には以下の方法で確認できます。

<iPad等のiOS端末側の操作>
1.[設定]-[Wifi]とタップし、一覧でチェックが付いているネットワーク名の
　右端にある青丸に>の文字のアイコンをタップする。

2.そこで記載されている[ルーター]と[IPアドレス]の数値を確認する。

<パソコン側での操作>
1.ScanSnapを接続するパソコンで[スタート]-[すべてのプログラム]-
　[アクセサリ]-[コマンドプロンプト]と辿ります。

2.コマンドプロンプト画面が起動したら、ipconfig と半角で8文字を
　入力し、キーボードのEnterキーを押します。

3.コマンドプロンプト画面で表示されるIPV4アドレスとデフォルト
　ゲートウェイの数値を確認します。

　※デフォルトゲートウェイは複数ある場合があるので、デフォルト
　　ゲートウェイの横が空白の場合は他のデフォルトゲートウェイを
　　探してみてください。

4.<iPad等のiOS端末側の操作>の2で確認したルーターの数値と
　3で確認したデフォルトゲートウェイの数値を確認します。

　<同じネットワークに接続できている場合の例>
　以下の様に[iOS端末のルータの数値]と[パソコン側の
　デフォルトゲートウェイの数値]が一致します。

　iOS端末のルータの数値　
　192.168.11.1

　パソコン側のデフォルトゲートウェイの数値
　192.168.11.1


　<同じネットワークに接続できていない場合の例>
　以下の様に[iOS端末のルータの数値]と[パソコン側の
　デフォルトゲートウェイの数値]が一致しません。

　iOS端末のルータの数値　
　192.168.11.1

　パソコン側のデフォルトゲートウェイの数値
　192.168.1.1


　上記の数値はあくまでも一例であり、実際の数値とは
　異なっている場合があります。

また、パソコンからiPadへのPINGが正常に通る必要があります。
http://buffalo.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1465/kw/ping

同じネットワークに接続できていて、PINGも正常に通るのに
接続できない場合はWindowsファイアウォールやウイルス対策ソフト
等によってモバイルに保存のプログラムがブロックされている
可能性が高いです。

以下のページを見てWindowsファイアウォールのプログラムの許可で
モバイルに保存の左横の四角にチェックが付いているかどうかを
確認し、チェックが付いていない場合はチェックを付けてください。

http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=003582

上記でうまく出来ない場合はサポートセンターに聞いたほうが
早いと思います。

http://scansnap.fujitsu.com/jp/contact/

書込番号：14982074

[gym777]

すいません。アンドロイド端末でしたね。
アンドロイド端末でもScanSnapを接続するパソコンと同じ
ネットワークにいないと接続できないのは変わりません。

上記は例としてみて頂き、アンドロイド端末とScanSnapを
接続するパソコンが同じネットワークにいるのか？
パソコンからアンドロイド端末へのPINGが通るのかを
確認してください。

両方とも正常ならWindowsファイアウォールでのプログラムの
許可でモバイルに保存の横の四角にチェックが付いているか
どうかを確認してください。

書込番号：14982134