『ソニーさん がっかりです』のクチコミ掲示板

[YOSHI8004]

初めてソニーのパソコンを購入しました。早速セットアップを開始したところ、キーボードが全く応答しません。カスタマーセンターに電話して、症状を説明し、ＢＩＯＳをチェックしましょうと言われました。しかし、ファンクションキーも応答しないのでＢＩＯＳの画面も表示できません。ハードの問題のようですが、すでにソニーには在庫がないので、引き取り修理になりますと言われました。最短でも５日かかるとのことです。その後、購入したヤマダ電機に問い合わせたところ、他店在庫があったので、明日交換してもらいますが・・・。これまで使用していたＮＥＣや富士通のパソコンでは、こんなトラブルはなかったので、カスタマーセンターの対応も含めてがっかりです。

書込番号：14934303

[里いも]

こんにちは
それは残念でしたね、当方も決してソニー嫌いではなく、オーデオ機器数種類、カメラ2台その他
を使っていますが、パソコンだけはソニーを敬遠しています。
理由として、工場へ勤めていた方の話として、輸出品は完成時に全品検査するそうですが、国内向けは10台に1台抜き取り検査だそうです。
それにもう一つ、1年直後の故障発生が多いと書かれていることです。

取替え後にスレ主さんのパソコンが順調に動き、愛器となりますよう願っています。

書込番号：14934347

[マジ困ってます。]

初期不良はどのメーカーでもあります。
これだけは仕方ない。

ソニスタでの購入でしょうか？量販店での購入なら初期不良交換「店舗に在庫があった場合」が出来たかもです。

書込番号：14934671

[アジシオコーラ]

ご愁傷様。
事前にこの掲示板をチェックすべきでしたね。

それと、適時改行する事。

書込番号：14934872

[をーゐゑー]

初期不良は運でしょう。

ここ7年間でVAIOを3台購入していますがいずれも問題なく，最古のType-Sも
まだ動きます。(もう通常使っていませんが)

そういえば，スクラッチくじで1000円が，商店街福引きでは下から3番目の食用油が当たったりする，
小さなくじ運の強い私。

書込番号：14937792

[YOSHI8004]

皆様　コメントありがとうございました。

本日、購入店（ヤマダ電機平塚店）に持ち込み、キーボードの初期不良であることを確認後、交換してもらいました。　セットアップも先ほど無事完了しました。

これまで、プライベートと職場で合わせて数十台のパソコン（ＩＢＭ、デル、ＨＰ、富士通、ＮＥＣ、シャープなど）のセットアップを自分で行うか、またはセットアップに立ち会いましたが、初期不良は一度もありませんでした。
なので、初めてのＶＡＩＯの出だしでつまずいたのが、ショックでした。

何とかなりましたので、これからは、楽しみながら使い込んでいきたいと思います。　1年後は要注意のようですが。

いろいろありがとうございました。

書込番号：14939537

[ポテチはノリ塩]

数十台もセットアップしていれば初期不良に当たってもおかしくないですが、まあそれもまた運ですからね。
自分の経験ではレノボの初期不良対応の方が酷かった(-_-;)

書込番号：14993698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルトラネット]

私のは問題ありませんでした。
また、Nasneも購入し、TV番組録画、視聴等、大変楽しく使っています。
vaioは多少重いかもしれませんが丈夫さもあります。更にインタラクティブな点では、他には出来ないいろいろな事が可能で、非常に満足度は高く買って良かったと思います。

書込番号：15006772