『購入して１ヶ月程ですが』のクチコミ掲示板

[norinami1972]

当方、初めてのノートパソコンであり、コチラの購入を機にXPから７へ変わりました。

ブラウザでタブをクリックした際に頻繁にフリーズします。
読み込み表示が延々と表示され「応答なし」が出る始末。
閉じようとしても閉じられないのでタスクマネージャーから強制終了しようにもタスクマネージャーも立ち上がらない。
仕方ないのでシャットダウンをクリックするも延々と続く読み込み画面から変化無し。
最終手段で電源長押しで強制終了。その後電源を入れるとセーフモードや標準の立ち上げの選択画面に誘導が常です。

先日は「何たらがクラッシュ」みたいな内容でブルーバック画面が一瞬出ました。

パソコンの仕組みに疎いのでアドバイスを頂きたいのですが、この様な症状の場合でも「初期化」に拠って治るモノなのでしょうか？
６年使ってたオンボロPCの方がマダ程度が良かったので返品したい位です。

書込番号：15302426

[オジーン]

先に初期化しては、それでも直らないのなら、
サポートセンターに相談されたほうがよいでしょう。

書込番号：15302486

[誰やねんｗ]

オジーンさんと同意見です。
その症状はハード的なものかソフト的なものか切り分けにくいですね。

ソフト的なものであれば１か月でインストールされたものが
ソフトVSＯＳ・ソフトVSソフト・ソフトVSハードとなんらかの競合などかも知れませんし…

ハード的なものであれば追加されたハードを一旦取り外す（ドライバやソフトウェアも含め）

ソフトハードとも一切追加していないのなら無視してください。

書込番号：15302690

[1981sinichirou]

HDD ファイルシステムエラーを自動的に修復 不良セクターをスキャンし回復する

まずはエラーチェックと修復をかけましょう、
その後起動するならハードの温度チェックをしてください。

書込番号：15302731

[ネゴシエーター価格]

皆様、ご丁寧な回答をありがとうございます。
先ずはご指摘のチェックを行い、駄目なら初期化、それも駄目ならメーカー修理の流れで遣ってみようと思います。

その過程でマタ質問等出ましたら投稿させて頂きますので、引き続きご教授頂けたら幸いですm(__)m

書込番号：15302872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネゴシエーター価格]

スミマセン
IDが違いますが先の投稿はスレ主の当方からのお礼投稿でした。

書込番号：15302888　スマートフォンサイトからの書き込み