『Wi-fiが繋がらない』のクチコミ掲示板

[オムライスにはケチャップ]

そろそろ我が家にもWi-fiをと思い、ランキング上位で安かったのでこちらの機種を購入。
製品付属のCDからノートPCとスマートフォンの無線接続を一通り済ませブラウザ起動まで
確認。
　その後、「でもやっぱりPCは有線のが安心（←古い？）」と思い付属の製品付属のケーブルを使って有線接続。
　その後、ノートPCでもスマホでもWHR-G301N/Nは認識しているのですが繋がりません。
　再起動やインストールし直しも試しましたが、やはり認識はしてるが繋がらずです。
　画像のあたりの項目が悪さしているようなのですが設定方法がわかりません。
この状態でも有線ではネットに接続できています。どなたかご教示いただければ。

書込番号：16413689

[哲！]

画像の３番目を見ると、PCにインターネット接続ツールかPPPoE設定（プロパイダーのユーザーIDとパスワード）を行っている様ですが、その設定をWHR-G301N/Nに行っていますか。
また、PC側はその設定を削除して下さい。

書込番号：16413744

[羅城門の鬼]

WHR-G301N/Nに有線LAN接続しているPCはインターネットにアクセス出来るものの、
WHR-G301N/Nに無線LAN接続しているノートPCやスマホはインターネットにアクセス出来ない状態なのですよね。

そして、添付画像は有線LAN接続しているPCの画面ですよね。

PPPoEの設定は通常はルータだけで行うのですが、
どうも有線LANで接続しているPCで行なっているようです。
3番目の添付画像が示しています。

なので、有線LAN接続のPCはOKだけど、他の機器は全てNG。

対応としては、WHR-G301N/NにPPPoEの設定にてプロバイダ情報(ユーザ名＆パスワード)を設定し、
かつ有線LAN接続のPCのPPPoE設定を止める必要があります。

まずはWHR-G301N/NにPPPoEの設定をすれば、
ノートPCとスマホは無線LAN接続でインターネットにアクセスできるようになります。
多分最初にWHR-G301N/NへのPPPoEの設定は行ったことがあるはずなので、
再度設定してみて下さい。

有線LAN接続のPCのPPPoE設定の削除は、
http://www2.7-dj.com/support/setup/connect/flets/flets_seven01.html
の「「ネットワーク接続」の画面が表示されます。」のPPPoE設定を削除すれば多分OKのはずです。

書込番号：16413784

[オムライスにはケチャップ]

哲！さん、羅城門の鬼さん　返信ありがとうございます。
ヘルプを読んでみても
＞Windows の「ネットワーク接続」ウィンドウを開き、広帯域接続（「広帯域」や「PPPOE」と表示されているアイコン）を削除してください。
とあるのですがコントロールパネルから削除まで辿りつけません。（画像１枚目）

＞まずはWHR-G301N/NにPPPoEの設定をすれば、
ノートPCとスマホは無線LAN接続でインターネットにアクセスできるようになります。
多分最初にWHR-G301N/NへのPPPoEの設定は行ったことがあるはずなので、
再度設定してみて下さい。
画像２枚目のことでしょうか
最初にWi-fiで接続できたときは「次へ」ボタン連打だったので正直あまり覚えていません。
今の段になって慌ててISP情報を引っ張り出してきて悪戦苦闘している状態です。

書込番号：16413973

[羅城門の鬼]

> ＞Windows の「ネットワーク接続」ウィンドウを開き、広帯域接続（「広帯域」や「PPPOE」と表示されているアイコン）を削除してください。
> とあるのですがコントロールパネルから削除まで辿りつけません。（画像１枚目）

まずPCが2台あるのですから、「操作」や「PC画面」等において、
どちらのPCのことか明示しないと行き違いになりますよ。

画像1枚目はワイヤレスネットワーク接続と云う用語が表示されてますので、
無線LAN接続のPCの画面ですよね。

「PPPoE」を削除すべきなのは、有線LAN接続のPC内の話しです。

> 画像２枚目のことでしょうか
> 最初にWi-fiで接続できたときは「次へ」ボタン連打だったので正直あまり覚えていません。
> 今の段になって慌ててISP情報を引っ張り出してきて悪戦苦闘している状態です。

「画像2枚目」は「無線設定」ですので、違います。
「TOP」タブからPPPoE設定が出来るはずです。
と云うか、一度はPPPoE設定をしたのですよね。

「IPアドレス取得方法」を「インターネット＠スタートを行う」で
ルータに判断させてもよいですし、「PPPoE」を指示しても良いです。

同様のことが、
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011116-1.pdf
のStep4でも行えるとは思います。

書込番号：16414039

[Hippo-crates]

デスクトップに「フレッツ接続ツール」のような回線会社の接続ツールがあればアンインストール、
ネットワークに広帯域接続があれば削除。

書込番号：16414057

[哲！]

WHR-G301N/NのPPPoE接続設定が完了し、スマホ等がインターネットに接続出来るのを確認し、
以下の方法を参考にして、PC側の接続設定を削除出来ませんか。

https://oshiete.ocn.ne.jp/app/answers/detail/a_id/484/~/%E5%BA%83%E5%B8%AF%E5%9F%9F%E6%8E%A5%E7%B6%9A

書込番号：16414650

[オムライスにはケチャップ]

羅城門の鬼さん、Hippo-cratesさん、哲！さん返信ありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ありません。

PPPoE接続はネットワークと共有センターのアダプターの設定の変更から削除することができました。
その後、付属CD-ROMにて数度インストールを試み完了まで行くのですがやはり繋がりません。
PC側で接続をチェックするとDNSサーバーに問題がある可能性があります。と出ます。
ｇｇるとルーターの電源を抜いて放置後、再起動で直ることが多い。との記載が多かったのでそれも何度か試したのですが駄目でした。
インターネットがないのも不便なのでPPPoE接続を再セットアップし、今は有線で投稿しています。

書込番号：16437496

[哲！]

> その後、付属CD-ROMにて数度インストールを試み完了まで行くのですがやはり繋がりません。

多分、WHR-G301N/NにPPPoE(プロパイダーのユーザーIDとパスワード)設定が出来ていないのでは？
もし、そうでしたら、以下の方法でWHR-G301N/Nに設定して下さい。

http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/12839#9

書込番号：16437531

[羅城門の鬼]

> その後、付属CD-ROMにて数度インストールを試み完了まで行くのですがやはり繋がりません。

WHR-G301N/Nのインターネット側の設定については何を行ったのでしょうか？
PPPoE設定でプロバイダ情報(ユーザ名とパスワード)の入力は済んでますか？

もし済んでいれば、無線LAN接続したPCでコマンドプロンプトを起動し、
ipconfig -all と入力すると、
ワイヤレスネットワークのIPv4アドレスとデフォルトゲートウエイとDNSサーバはどのような値でしょうか？

またping 173.194.38.81 と入力すると、損失率はどれほどでしょうか？

書込番号：16437627

[オムライスにはケチャップ]

哲！さん、羅城門の鬼さん返信ありがとうございます。
［Internet/LAN］のタブやPPPoE設定が探せないのですが
WHR-G301N/N側の設定というのは画像にある設定から行うものなのでしょうか？

書込番号：16437770

[羅城門の鬼]

> ［Internet/LAN］のタブやPPPoE設定が探せないのですが

もしかして後面のルータスイッチがオフになっていませんか？
ルータスイッチをオンにしてみて下さい。
それで［Internet/LAN］のタブが表示されるはずです。

書込番号：16437800

[オムライスにはケチャップ]

羅城門の鬼さん返信ありがとうございます。
ルータースイッチをAUTOにしていました。
ONにしたところ［Internet/LAN］のタブも確認できインターネットアクセスも確認できました。
スマホ側でも接続することができました。
ありがとうございました。

書込番号：16444376