『Fnキーが押しっぱなしの状態になり、戻らない』のクチコミ掲示板

[tanakasatosuzuki]

■問題と症状
Fnキーが押しっぱなしの状態になり、戻りません。
具体的には以下の症状です。
・右下の矢印キーを押すと、Fnキーを一緒に押していないにも係わらず音量や画面の明るさが調整されてしまい、通常の矢印キーの操作ができない。
・F1〜F12のキーを押すと、Fnキーを一緒に押していないにも係わらずキーの下に書いてある青文字の機能が働く。（例：F8を押すと消音のON、OFFが切り替わる）

■試してみたこと
・Numロックでは無いようです。（キーボードのUキーを押しても４と認識されたり、Jキーを押しても１と認識されたりはしていません。）
・スクロールロック（F12キー下の青文字部分）のON、OFFも試してみましたが、Fnキーのロックとは関係ないようでした。
・再起動も試してみましたが直りませんでした。

■疑っている原因
・Fnキーのロック機能が働いてしまい、解除できていない。
・キー内部の電子機器の接触の関係で、Fnキーが押された状態になってしまっている。（ただ、見た目上、Fnキーが押し込まれてつぶれた状態にはなっていません。）

■ご質問
どうすればFnキーの押しっぱなしの状態を治せるでしょうか？

矢印キーが使えないとワードやエクセルでの作業が非常に不効率になってしまい、困っています。
解決法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：15882109

[jeremias]

>・Numロックでは無いようです。

とのことですが、FnとNumLk(F11)を一緒に押してみましたか？
それ以外はちょっと思いつかないので、もう一度チェックを…。

書込番号：15882139

[tanakasatosuzuki]

>>jeremiasさん
早速のご返信ありがとうございます。

いま、FnキーとNumLk（F11キー）を一緒に押して試してみましたが、直りませんでした。

FnキーとNumLk（F11キー）を一緒に押し、NumロックをOn,Offで両方試してみましたが駄目でした。。。
（両方のキーを押すと、南京錠のようなマークが画面中央に出まして、それでNumロックがOnになっているか、Offになっているか確認しています。）

ちなみに、Fnキーがロックされてしまっているため、Fnキーを押さずにF11キーだけを押してもNumロックのOn,Offが切り替わる状態です。

書込番号：15882163

[jeremias]

そうですか。
もう1個試して欲しいのですが、Fn を2回押すと変わったりしませんか？
それがダメなら、ちょっといま本機が手元にないので、私からは以上です。
＃あとは帰宅後になりますが、その時まで未解決なら余裕を見て確認してみますね。

書込番号：15882449

[tanakasatosuzuki]

>>jeremiasさん
度々ありがとうございます。
残念ながら、Fnキーを2回押してみましたが駄目でした。。。

Shiftキーのように5回押すと固定キーロック機能が働くのかとも考え、5回押しても見ましたが駄目でした。。。

書込番号：15882512

[ムアディブ]

Fnキーのon/offを逆転しているPCはあるので、Fnキーを押しながらFキーを操作してみてください。

逆転してるなら、なんらかの設定 (メーカ提供ユーティリティ等) があると思います。

書込番号：15882534

[甕智彦]

もしソフト側の問題ではなければの話しになりますが、キーボード周辺やキーボード自体が埃等で汚れていませんか？
物理的なことが原因なら、キーの接点の汚れによる接触不良も考えられます。
エアダスター等で掃除してみてはどうでしょうか？

あとはキーボード部分を外し接点部分に埃・腐食等が無いか確認してみるのも手ですが…
バラすと保証が効かなくなる場合がありますので、修理に出した方が安全ではないかと思います。

書込番号：15883072

[tanakasatosuzuki]

>>ムアディブさん
ご返信ありがとうございます。
逆転しているかどうか、Fnキーを押しながら操作もしてみましたが、駄目なようでした。

>>甕智彦さん
ソフト側でFnキーのロックがないとすると、やはりハード面が疑わしくなってきますね。。。
分解して掃除をすると保障がきかなくなるため、もう少し試行錯誤してみて、駄目なようなら素直に修理に出すことも検討してみます。
ご助言ありがとうございました。

書込番号：15883661

[jeremias]

帰ってきたのでいろいろ試してみましたが、本機にはもともとFnのロック機能はなさそうです。
おそらくハード的な故障の可能性が高い気がします。

念の為、Acerのサポートに問い合わせてみてはいかがですか。
反応は結構速いですよ。
（返答の内容が適切でないこともままありますが…）

書込番号：15884471

[tanakasatosuzuki]

>>jeremiasさん
明日にでもサポートセンターに問い合わせてみようと思います。
幾度もありがとうございました。

書込番号：15885195