『認識しないけど・・・』のクチコミ掲示板

[イタバシパパ]

昨日、ソフマップで購入しました。早速取り付けと思いましたが、最初にソフトをインストールしようとしたらできません。ボードを取り付けないとできないのか？と思い取り付け後にインストールを試みるもNG。AMDサイトからソフトをダウンロードしてインストールしてみましたが、エラーが出てしまいます。FANは回っているので電力と言う訳でも無さそう。デバマネにも出ていないし、当然画像も出ません。現在はCPU内臓G4000で出力しています。これで７台目の自作機ですが初めての現象です。どなたか解決方法をご教授頂けませんか？今回のPC組み込みパーツは以下の通りです。
CPU：INT　3770K
MB：GYGABYTE　Z77−UP5−TH
MEM：コルセア　ヴァンテージ　PC12800　４G×４
電源：アンテック７５０W　
OS：W7pro
SSD：INT　330　２４０GB

書込番号：15283115

[Funiculi Funicula]

>AMDサイトからソフトをダウンロードしてインストールしてみましたが、エラーが出てしまいます。

これは、画像が映らないなら、カードは挿して有るけど、
マザーからの出力を映して、インストールかな。

まあ、OSがカードを認識してない→認識してない物には、ドライバは入れられない…

取り合えず、確認事項。
・補助電源を挿したか。
・BIOSでPCIeが優先になっているか。

あと、CMOSクリアを試す。

書込番号：15283166

[沼さん]

補助電源 −−6ピンPCIExpress電源 Ｘ2 は接続していますか？

書込番号：15283249

[イタバシパパ]

ご指南有難うございます。書き忘れてましたが、OSは64ﾋﾞｯﾄです。
ご指摘の補助電源、ｃMOSクリアも試していますがダメでした。ソフトのインストールは画面に映らないと出来ないので、マザーからの画像出力で試しています。またなにかありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号：15283542

[イタバシパパ]

みなさん有難う御座います。
ご指南に対する返信で書き忘れがありましたので追記させて頂きます。
BIOSのPCIe優先も行っています。

書込番号：15283604

[沼さん]

デバイスマネージャーに表示されないのが気になります，
グラボの挿入不足はありませんか？PCIeスロットの不具合？
グラボを他の機器で検証できればよいのですが...

書込番号：15283728

[Funiculi Funicula]

先ずは、設定、増設手順に問題ないか、不良品じゃないか確認する事が先です。

映像が出力されてなく、デバイスマネージャにも表示されない様な状態だと、
ドライバはインストール出来ないでしょう。


マザーのBIOSを更新する。（F8の説明に Improve VGA compatibility と有るので。）

ANTECの電源で、12Vが3,4系統あるタイプで、どちらかに片寄って
補助電源が刺さってたら分ける、分けてあれば差し替えて見る。
プラグインケーブルを抜き差しして見る。
（品番が分からないので、関係なかったら無視。）

DVI接続の場合、外側のDVIに接続してたら内側の端子に接続、HDMI接続も試す。

ある程度対策を施してもダメな場合、お店に不良品じゃないか確認してもらった方が良いでしょう。

書込番号：15284306

[イタバシパパ]

ご指南有難うございます。
カードの抜き差しをしてみました。現在、動作確認環境にいないので確認できませんが、帰ったら確認してみます。
昨日、DVI端子の場所違いは試してみましたが症状は同じでした。
HDMIには差し替えして確認していなかったので帰ったら試してみます。
増設手順に関しては特に問題ないと思っていますが、下記手順で間違いがあるようでしたらご指摘をお願いいたします。
１、PC電源OFF（電源もコネクター外し）
２、スロットに差し込み
３、補助電源差し込み（６ピン×２）
４、PC起動
５、ソフトDVD読み込み
いかがでしょう？
補助電源を差し込むとFANスピードが上がりますので、電源供給は大丈夫だと思います。
ちなみに電源はアクティスのAP-750GTXPでした。
こちらはグラボ専用のプラグINがあり、ここから補助電源を取っています。
ご指摘いただいた事項の検証が今夜になってしまいますが、試してご報告させていただきます。

書込番号：15284383

[イタバシパパ]

今朝差し直しのご報告をしましたが、帰ってきてから電源を入れても画像は出ませんでした。
また、オンボードからも出力できなくなってしまっていました。
グラボはFANが回っているのですが、オンボードの映像出力も出来なかったので、電源を切ってグラボを外しCMOSクリアするとオンボードから映像が出るようになりました。
その後再度グラボを差してPCの電源を入れると、やはりオンボードからも画像がでません。
その状態で電源のグラボ用コネクタをもうひとつのグラボ用コネクタに差し替えてみましたが同じでした。（電源は変更毎に切っています。相変わらずデバマネに変化は無く、グラボが認識されていません）
一応、オンボードからは出力できる様になったので、BIOSをいじってみましたが、症状の回復はありませんでした。（映像出力の優先順位）
明日、購入元に持って行って検証してもらってきます。
相性なんでしょうかね？
今までリードテック１、ソフィア３、HIS１と5台のグラボを使ってきていますが、こんなことは初めてです。
明日、購入元で検証してもらってから結果のご報告をさせていただきます。
みなさんありがとうございました。

書込番号：15287155

[イタバシパパ]

みなさんいろいろとご教授有難う御座いました。
本日、購入元であるソフマップ秋葉原店に行き症状を伝えたところ、特に検査をする訳でも無く”初期不良だと思いますので交換いたします。”と交換してもらいました。
ちょっと拍子抜けでしたが、現在は新しいグラボに交換し問題なくインストールを終えて正常作動しております。
購入したものが不良品だったようです。
今までこの様なことに出会わなかったのはラッキーなんですかね？
ちょっとした勉強になりました。
また何かわからないことが出ましたら、ご教授をお願いするかも知れませんが、その際はよろしくお願いいたします。
有難う御座いました。

書込番号：15296411

[六畳一人間@スマフォから]

スレ主さん、購入店でのスマートな対応で
解決して良かったですね。
本当は不良品に当たらないのが一番ですが、
今回の事はたまたまだったと思うのが
良いかと。
逆にソフマップさんが信頼がおけるお店
と分かって安心したんじゃありませんか？

とにかく不具合が解決して良かったですね。

書込番号：15314406　スマートフォンサイトからの書き込み