『ISDB-T Full Segment Deviceと表示される』のクチコミ掲示板

[Qoo改]

製品購入後すぐにユーザーマニュアルにしたがってドライバをインストールし
視聴ソフトも動作確認済みで、映像も受信、録画もできていたのですが
再起動してみたところドライバが認識されないようになりました
ソフトウェアを実行すると「デバイスなし」と表示されます

デバイスマネージャをのぞいてみると
ISDB-T Full Segment Deviceと表示されていました

再インストールを試みたところ
インストール中に添付ファイル画面が表示されるようになりました
ガイドには「ドライバインストール中に製品がパソコンに接続されていない場合、下図のようなメニューが表示されますので、表示された場合は本製品をパソコンに接続してください、接続しているのにメニューが表示された場合は一度USBケーブルを抜いて再度さしなおしてください」とありました

ガイドに従って抜き差しを行いましたが、製品電源ランプが挿した瞬間だけ光り、後は反応しなくなります
もちろんパソコン側でも認識していません

USBポートを3.0と間違えているということもありませんでした
(3.0と2.0両方試しました)

使用しているPCはGALLERIA QF770HGです

ユーザーマニュアルの動作環境は
対応OS:win7/vistaSP1(32/64bit)以上、windowsXP SP2 以上
インターフェース:USB2.0(high speed)
CPU:Intel Core Duo T2400(1.83GHz)以上
メモリ:1GB以上
GPU:Intel GM965(GMA X3100)以上

このようになっていました

どなたか改善策の方法など提案いただけないでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：17015386